產生背景
浙江省公安廳副廳長黎偉挺表示，據統計2014年浙江公安110、122報警服務台日均接報移車類警情，約占總量的40%左右。希望通過這款APP和公安大數據梳理、分流報警量，提高有效警情。
過去的挪車服務主要通過12123挪車專線完成，事主撥打熱線後，再由其通知車主移車。不過打電話挪車比較耗時，期間還會有電話占線或者地址出錯的情況。
“掌上110”的後台連結了車管局信息庫，用戶只要輸入需要挪車的車牌號，再用GPS定位，系統將會電話通知車主。車主接到通知後，系統會自動反饋給用戶，還會顯示車主達到的時間，時間到了車主未出現，可點擊“催辦”通知對方。如果車主未接聽電話，系統也會及時反饋給事主。此外，車主不用擔心手機號碼等信息泄漏，這些都是系統自動完成，相關信息不對用戶開放。
浙江公共安全技術研究院院長陳港介紹，在現有功能基礎上，接下來將研發、增加個人隱私保護、輕微交通事故處理、公民證照辦理自動告知等功能，將這款APP化身成人們口袋中的貼身警察。
浙江公共安全技術研究院是由浙江省公安廳、公安部第一研究所、中國航天科工集團第二研究院共同注資成立的國有控股公司，主要承擔警務信息化、社會應急通訊、智慧安防及網際網路公共安全服務等方面的系統建設任務。
特色功能
安全出行：可實現在走夜路、搭夜車情況下的多重安全監控，可以實時了解親人當前的出行軌跡。如果發生突發情況，還可以發起遠程錄音並快速報警。
便捷挪車：當遇到他人的停車影響出行時，可以通過掌上110發起挪車請求。不過，這項服務目前僅支持浙江本地車牌，外地車牌需要先到“掌上110”客戶端或公眾號中註冊。
身份驗證：可以判斷身份證號是否有效以及身份證號與姓名是否匹配，當然這只是為了讓市民多一份安全防範保障，不會泄露任何個人隱私。
快速報警：實現一鍵報警，軟體會預設報警內容、精確位置等相關警情內容。報警信息發出後，系統會自動激活手機的錄音功能，錄下現場的聲音傳送到警方後台。這個功能在某些特殊情況下特別有用，市民可以在不被察覺的情況下，把現場的情況告訴警方，更好地自我保護。
舉報線索：收錄公安部公布通緝犯信息，當市民看到被通緝逃犯或違法犯罪行為時，可以通過掌上110舉報相關線索。
使用幫助
便捷挪車
1、基本介紹
掌上110用戶在車輛被堵後，通過客戶端輸入所堵車輛的車牌+地理位置發起挪車請求，由平台通過12123挪車專線以語音和簡訊方式向車主傳送挪車提醒，幫助用戶解決車輛被堵難題。
2、功能優點
掌上110（1）保護隱私，避免騷擾。該平台以12123專線方式向車主發起通知，不向任何用戶提供車主相關信息，避免車主個人手機號碼等相關隱私的泄露；同時，用戶兩次使用時間間隔必須大於十五分鐘，避免用戶對車主的惡意騷擾。
（2）數據準確，通知高效。該平台數據均來自交管局的權威數據，保證了挪車通知的通達率和成功率；同時，第一次通知將在用戶發起申請一分鐘內完成，並及時向用戶反饋電話是否接通。
安全出行
1、基本介紹
掌上110向好友分享本次活動起始地點、所乘車輛信息，並實時向好友分享用戶行蹤。在遇到緊急情況下，好友可以通過軌跡情況對用戶發起錄音，實時知道用戶所處情況，且可以第一時間點擊頁面的“報警”按鈕向公安報警，確保公安機關和好友第一時間準確抵達現場。
2、功能優點
（1）隱蔽報警，準確記錄軌跡信息。該功能僅通過手機螢幕點擊便能準確向警方傳遞報警所需的聲音、軌跡等相關必要信息，實現了“無聲報警”，幫助用戶避免因語音報警所帶來潛在危險。
（2）注重隱私，開關可控。該功能注重保護用戶隱私，確保用戶所有行動軌跡的記錄均是在用戶知情下進行，杜絕用戶個人隱私的泄露。
身份驗證
在掌上110輸入身份證號碼和姓名，在保護被輸入人信息安全的前提下對用戶輸入的身份證號和姓名進行匹配校驗，核對身份證信息真假。
且對發現潛在逃犯，實名認證、散戶出租等身份信息查驗具有重要意義。未來，將會實現身份證號、姓名和身份證頭像的三位一體的校驗，進一步加強身份核查準確性。
快速報警：
掌上110一鍵報警，主要用於不便於電話報警時使用，將預設的報警內容、現場錄音、精確位置信息等相關警情內容進行詳實記錄，及時送達110指揮中心，提高出警精準度，降低公眾受到傷害的幾率。
舉報線索
在舉報線索功能中查詢公安部在逃犯罪人員相關信息，並及時向用戶推送公安機關新增通緝的在逃人員，充分調動社會資源發現、舉報犯罪在逃人員，提高抓獲成功率。
最新資訊
2016年7月26日，浙江公共安全技術研究院(以下簡稱：研究院)與杭州小卡科技有限公司(以下簡稱：小卡科技)簽署戰略合作協定，研究院APP掌上110的“一鍵挪車”和“違章查詢”功能將被引入到小卡科技的核心產品典典養車中，幫助提升車後服務的網際網路化和數據化水平，節約社會和警力資源，為廣大民眾和車主用戶帶來便捷服務。
