產品介紹
掌上車店掌上車店包括了汽車後市場商家App、PC雲後台、微信公眾號等三大體系。其中商家App用於門店接車、訂單等高頻業務的處理，更好地協助各個店員進行客戶服務，協助業務流程和店面管理標準化；PC雲後台包括處理倉庫、維修、結算、行銷活動等相對複雜的業務；微信公眾號是為門店提供一整套面向終端車主用戶的行銷服務體系，包括車主管家服務、行銷服務、微商城等，非常方便地實現了與車主的互動、對車主的關懷與喚醒。
核心功能
掌上車店2、客戶管理：金字塔分層過濾，篩選優質車主，分層定製不同類型客戶的回訪頻次及回訪內容；
3、會員管理：會員卡自定義分類、管理，一鍵綁定員工的專屬提成；
4、方案管理：車輛的年審、保險直達提醒，深入挖掘新的營收點；
5、行銷管理：會員積分兌換、抽獎活動自定義、更有效地拓客、鎖客、留客；
6、績效管理：自動化計算員工提成，有效地進行績效管理，提高員工積極性；
7、倉庫管理：進銷存全面管理，上游連線供應商，實現實時庫存監控、補貨；
8、財管管理：收支統計、資金流水、個性化定製店面數據統計功能。
使用許可權
對於門店中不同的角色，掌上車店提供了不同的使用許可權，並且更有個性化定製的許可權分類。對於店長或老闆，可通過系統自動生成的數據報告，隨時隨地掌握店內的各方面情況；對主管或管理層來說，掌上車店提供的流程跟進、績效管理，有效地提高員工的工作效率、激發員工熱情、實時跟蹤客戶的維護情況，以更低的成本輕鬆地進行員工管理及客戶管理；如果是普通員工，可以通過掌上車店輕鬆實現快速的接車、下單，迅速查詢到車主的過往消費記錄，線上回復車主業務諮詢，通過將更有效更周到的服務提供給到車主，來接受車主的打賞。
與掌上車店搭配的，還有廣州極創開發的智慧型硬體，其中包括掌上車店POS機、車牌智慧型識別攝像頭。掌上車店通過與POS機的打通，實現了融合微信支付、支付寶、銀行卡支付等多種收款方式，與門店訂單系統相結合，方便快捷地為客戶處理多渠道的收款問題。車牌智慧型識別攝像頭與掌上車店相結合，快速地自動掃描進店車輛的車牌，並自動調取該車車主的過往留存信息，做到自動接車。
終端門店
掌上車店目前套用的汽車後市場終端門店包括以下種類型：汽車美容快修快保店、汽車一站式服務店、汽車維修廠、汽車美容會所、汽車連鎖專修店、汽車改裝店、汽車輪胎快修連鎖店等，目前合作的汽車後市場終端門店主要分布在華南、西南、西北、華北、華東等地區，其中包括了：暢途連鎖尊駕坊店、鉅龍汽修、車塢、愛車有道、寶耐潔、馬牌輪胎專營店、BBA賓士、寶馬、奧迪專修連鎖、廣州管博士社區服務連鎖、車爵仕汽車美容連鎖、駕道車盛會汽車服務連鎖粵豐連鎖，深圳萬力獅汽車服務連鎖、四哥，重聯社，展輝，澎湃養車連鎖，港太行連鎖，歐駿會連鎖等知名的汽車後市場品牌。
