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食品藥品投訴舉報管理辦法
《食品藥品投訴舉報管理辦法》經2015年12月22日國家食品藥品監督管理總局局務會議審議通過，2016年1月12日國家食品藥品監督管理總局令第21號公布...
發布通知 政策內容 政策解讀 -
北京市勞動保障監察接待跨區域投訴舉報案件管理辦法
《北京市勞動保障監察接待跨區域投訴舉報案件管理辦法》由北京市人力資源和社會保障局於2017年7月12日制定印發。《辦法》共十一條 ，自2017年8月1日...
辦法發布 辦法全文 -
司法鑑定執業活動投訴處理辦法
《司法鑑定執業活動投訴處理辦法》是為規範司法鑑定執業活動投訴處理工作，加強司法鑑定執業活動監督，根據《全國人民代表大會常務委員會關於司法鑑定管理問題的決...
發布信息 辦法全文 修訂信息 內容解讀 -
國家旅遊投訴管理制度
1991年6月1日國家旅遊局發布、於1991年10月1日起實施的《旅遊投訴暫行規定》（以下簡稱投訴規定），是根據我國民法、民事訴訟法、行政訴訟法、行政復...
制度介紹 投訴機構 權利義務 旅遊投訴管轄 受理程式 -
法律援助投訴處理辦法
2013年11月19日，法務部以司發通〔2013〕161號印發《法律援助投訴處理辦法》。該《辦法》共21條，自2014年1月1日起施行。
通知 辦法 解讀 -
消費者投訴
所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題...
受理原則 投訴形式 業務範圍 投訴誤區 投訴方法 -
消費投訴
消費投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者協會調解，要求保護其合法權益的行為。投訴人不能...
消費投訴-受理範圍 消費投訴-提供內容 消費投訴-遵循原則 消費投訴-投訴流程 -
山東省行政投訴辦法
《山東省行政投訴辦法》已經2011年5月30日省政府第102次常務會議通過，現予發布，自2011年8月1日起施行。
山東省人民政府令第237號 山東省行政投訴辦法 山東省行政投訴辦法解讀 -
關於司法鑑定投訴處理工作的指導意見
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旅遊投訴處理辦法
是國家旅遊局出台的第32號法令，2010年1月4日國家旅遊局第1次局長辦公會議審議通過，並自2010年7月1日起施行。
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