內容介紹
《中國企業危機管理》叢書之一，全球公共政策管理合作項目主管Robin Lewis教授強力推薦。中歐國際工商管理學院院長、復旦大學管理學院院長、上海交通大學安泰管理學院院長共同推薦，本書是一部不錯的危機管理專著，主要針對危機發生的四個不同時期，即潛伏期、爆發期、處理期以及恢復期，分別介紹了相應時期的內部管理技巧和外部溝通技巧。借用60個企業典型的危機案例以及點評，形象生動地表述了30個危機管理技巧的理論知識。技巧的學習及對於危機案例的了解，可以使讀者能有身臨其境的“實戰”感覺，在潛移默化中，掌握各個危機管理的應對之道。這本《打開危機門——危機管理30技巧》系《中國企業危機管理》叢書之一，該套叢書是由申尼邦德公關策劃(上海)有限公司的危機管理團隊在對眾多危機事件進行了大量材料的收集、研究工作之後，精心挑選、整理奉獻給大家的。而本書則主要針對危機發生的四個不同時期，即潛伏期、爆發期、處理期以及恢復期，分別介紹了相應時期的內部管理技巧和外部溝通技巧。借用60個企業典型的危機案例以及點評，形象生動地表述了30個危機管理技巧的理論知識。技巧的學習及對於危機案例的了解，可以使讀者能有身臨其境的“實戰”感覺，在潛移默化中，掌握各個危機管理的應對之道。
