手機預約掛號

北市預約掛號統一平台“手機版”再次升級。新版客戶端增加了“電話掛號剩餘”及“線上掛號剩餘”項目,這意味著手機版客戶端整合了兩個渠道的號源,患者可以同時查看所有剩餘號源。而目前,預約掛號的“網站版”僅能看到線上預約的剩餘號源,無法查到114電話預約的號源剩餘情況。
據了解,目前,各醫院投入到預約掛號平台的號源都放在一個號源池裡,但根據號源總量按照相應比例,投放在電話和網站預約中。昨日,記者登錄“114生活助手”客戶端,進入掛號界面發現,該客戶端功能升級了。現在軟體登錄賬戶已與統一平台的賬戶綁定。只要已在預約掛號統一平台註冊過,並保持信息一致,就可直接填寫姓名和身份證號進入。患者只需選定自己想掛的醫院科室,選擇就診日期,就能看到剩餘號源,並用客戶端預約。值得注意的是,此處的剩餘號源既包括電話掛號剩餘也包括線上掛號剩餘,這樣就可以讓市民一目了然地知道哪裡還能掛上號。
此外,預約掛號“手機版”取消了之前提供的代人掛號服務,只能本人實名掛號。不過,需提醒市民注意的是,如果想取消掛號,還需登錄網站或電話進行取消,手機版目前尚未開通此功能。隨後,記者又嘗試了登入預約掛號統一平台,預約時發現,剩餘號源與“手機版”一致,但電話剩餘號源卻不得知。
針對預約掛號開展情況,昨日,市衛生局透露,下一步將加強對預約診療服務工作的監督檢查,並建立定期召開工作例會和數據上報、公示制度。此外,衛生部門還將加強預約掛號政策和流程問題的研究。同時,加強醫生出診情況的管理和預約周期變更工作的監督。
■數據連結
2011年7月28日北京市統一預約掛號平台啟動試運行。市衛生局今年8月公布的數據顯示,兩年來,醫院共接入114預約掛號服務平台144家,所有上線醫院投入到統一平台的放號源累計達5218.7萬個,其中專家號源1235萬個,預約就診率41.1%。

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