基本操作
在卡的背面上都有充值提示，刮開其密碼，根據語音提示輸入卡號和密碼，按照上面的提示撥打相應的號碼一步一步操作，等充值成功後再掛電話。也可以傳送簡訊充值。
基本種類
該種卡的面額一般包括10、30、50、100、300、500元六種（具體情況可諮詢當地運營商）。
充值範圍
中國聯通手機充值卡：中國大陸地區、香港地區通用。可為：1、中國聯通行動電話用戶（包括GSM、WCDMA及LTE用戶）2、無線上網卡用戶3、固定電話用戶4、寬頻用戶（目前僅支持與固話捆綁的寬頻用戶）5、小(大)靈通用戶提供充值服務。
網路上有一些充值卡平台可以將消費者手中的充值卡中的費用進行網上支付，可以進行Q幣充值、手機話費充值和支付寶充值。
有效時間
手機充值卡手機充值卡有效期是指：必須在卡面上標註的截止日期之前充到手機賬戶中，逾期將被視為放棄卡上金額。
2012年5月1日起，中國聯通新製作發行的充值卡有效期調整為5年，實體卡面印製的有效期調整為5年；2012年1月1日-2012年4月30日期間發行的一卡充有效期將自動延長至5年；2012年1月1日之前發行的一卡充在過期後一年內，可通過網上門市、10011一卡充充值熱線、自有門市辦理直充。
充值卡有效期印製於卡片背面。
不可退貨
2016年2月國家工商總局網站公布了《網路購買商品七日無理由退貨指引》徵求意見稿，明確了根據商品性質不宜退貨的商品範圍。《指引》增設了已經線上交付的充值類商品，包括手機充值卡、遊戲點卡等充值類商品不享“七日無理由退貨”。
折扣騙局
手機充值卡市面上大量出現的折扣手機充值卡，都是騙局。因為在目前的電信運營公司政策和國家法律下，不可能有低於8折的充值卡（極個別特例除外）。
其行騙手段大都有：1、利用政府網站，冒充正規公司，公布免費諮詢電話；
2、元加盟便可做省級代理；
3、稱其卡為漏稅卡。
工商部門
工商部門鄭重提醒投資者：超低價格的手機充值卡並不存在，謹防詐欺！經典案例
前日，遼寧大連的刁先生通過武漢紅盾信息網留言，向武漢市工商局江岸分局投訴，稱他於2月12日在一商務網站看到“武漢眾航通訊有限公司”銷售1.2折手機話費充值卡(其公司網址為www.zhtx168.cn/zhtx168/)，號稱是聯通、移動及各種通訊部門特許內部運營商，加盟者花2400元，便可做省級代理，拿到1.2折“白菜價”的話費充值卡，公司地址在武漢市江岸區勝利街2337號，網頁上還有需相關證件才能辦理的400免長話費諮詢服務電話。他登錄武漢紅盾信息網查詢，確認了有這家公司的登記信息後，便決定加盟與該公司合作。
按照網頁上提供的電話與該公司聯繫後，刁先生要了面值50元的充值卡300張，面值100元的50張，面值總計2萬元，折後價2400元，並按對方要求向該公司賬號上先打入了500元定金。幾天后，他收到該公司貨，隨機抽取了兩張發現，均不能充值。再與該公司聯繫，對方稱，待他將剩餘的1900元匯到公司賬上後，再給他開通。此時，刁某才意識到是上當了，要求工商部門對這家公司進行查處。
經工商部門調查，移動、聯通公司兩公司均無低價打折充值卡業務，更無對外發售折價話費卡的所謂“特許內部運營商”。武漢市江岸區勝利街門牌號碼最多只有三位數，“武漢市江岸區勝利街2337號”這一地址並不存在，而真正的“武漢眾航通訊設備有限公司”經營地址是江岸區勝利街24號，經營的是通信器材、儀器儀表等，其工作人員向工商人員調出了公司真正的宣傳網頁http://www.whzhtx.com/，該公司稱，近兩天他們常接到諮詢打折卡的電話，正對此感到納悶。
得知這一調查結果後，刁先生十分後悔沒有仔細通過武漢紅盾信息網核對地址，並實地考察，他決定向公安部門報案並提供證據，協助儘快關閉詐欺網頁。
據江岸工商分局介紹，詐欺者利用武漢紅盾信息網的公信力，和人們認為大型企業才使用400免長話費服務電話的印象，冒充其他正規企業名義詐欺。這種情況在武漢市內尚屬首次。
