二、一卡通系統的意義
數據共享-加快數據的交換速度
統計、檢索全面:利用公用資料庫和子系統特性資料庫,在統一個管理軟體下,即可統計。檢索所有相關記錄,提高效率,減少錯誤
實時監控:減少監控所有子系統的終端的實時運行記錄
經濟實惠:減少了設備的重複投資,間接創造經濟效益
方便使用:減少了用戶的多卡現象
統一結算:便於進行統一的財務結算
三、手持POS機概述
現階段提高企業服務水平是企業管理的重要工作。使用無線手持機不僅加快了員工的工作速度,而且避免了抄錄錯誤數據,避免了數據錄入電腦過程中出現的差錯,它的現場列印功能使企業和消費者都有據可查,所以可以幫助企業更加快捷地給廣大消費者提供服務,方便了消費者,更提高了企業信譽。
四、手持POS機的意義
隨身攜帶操作快捷、簡單。
系統加密及IC卡加密、管理消費模式,使消費更加安全。
IC卡隨即掛失及補卡管理,消費時隨即顯示卡上金額信息、讓客戶消費放心。
手持POS機即時數據查詢匯總。
選擇手持POS機,完全脫離電腦管理、隨即用戶卡發行、充值、消費等既讓您方便又讓客戶方便。
可查詢列印任意單據,包括單據明細、匯總。
許可權管理讓單據修改更規範化。
五、傲友軟體一卡通系統
傲友軟體一卡通系統將會員管理與手持POS等設備完美結合,該版本秉持傲友軟體一貫風格-----軟體界面設計簡潔, 美觀,其人性化的軟體流程,使普通用戶不需培訓也能很快掌握軟體操作使用方法,極易上手。所有功能在用戶需要的使用地方自然體現。
六、系統拓撲圖:
七、系統優勢:
實現先進信息化一卡通管理系統,為企業的規範化管理起到決定作用
系統操作簡單,收銀員只要簡單的操作消費機,輸入客戶的消費金額,消費者刷卡即可
可以在電腦上統計各個點的會員消費情況、金額、消費類別等
提高企業的形象,增加客戶的美譽度
預先回籠大筆無息資金,增加企業的現金流,使企業快速的發展
穩定客戶群體,使的客戶的關係更加的穩定
增加客戶的消費,客戶一旦有卡後,必然增加消費的心理
免去找零的麻煩,同時減少收銀員收到假鈔
方便做一些優惠活動,可以實現會員打折、積分等
增加總店對加盟店分店的控制
八、會員一卡通行業套用:
會員連鎖店 美食廣場 物流配送 商戶聯盟 多業態商業廣場 綜合性酒店等行業
第二章 系統結構圖
第三章 功能模組
一、手持POS功能模組
1、消費
錄入消費,支持多支付方式,可根據是否為會員設定默認支付方式,開機默認刷卡動作為刷卡消費。
2、積分兌換
根據後台設定的分值兌換相應的物品
3、撤銷
撤銷消費單或者積分兌換;擁有相應許可權的人員才可以操作
4.卡功能
以刷卡形式確認,進行會員卡相關操作。例如登記、充值
5.列印
可列印最後一張單據或根據類型選擇具體單據列印,也可根據日期列印出業務明細和匯總
6.管理
員工簽到/簽退 交易查詢
二、後台會員管理模組
1、基礎資料設定1、本單位信息
保存公司信息;公司地址、電話自動顯示在列印小票中
2、部門人員管理
a)設定任意多級部門、多分支機構;人員歸屬部門和分支機構
b)每個人員獨立的系統登入用戶名。
3、許可權管理
a)設定操作許可權組不同人員組別擁有不同的操作許可權
b)多級查看許可權設定,限制員工查看數據的許可權
c)對系統每個功能模組進行許可權授權和管理,並且細分數據的新增、編輯、刪除、導出功能的許可權管理。
1、會員註冊
記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、住址等基本信息
可根據會員為企業帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分
2、會員綜合業務
通過各種設備或者查詢條件查找出會員,了解會員的各種記錄,並對相關業務進行處理
3、會員管理
查看會員的相關信息 例如:每次與會員聯繫的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等,掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關係網打好基礎。對高等級的會員加強聯繫,建立長久良好的客戶關係,防止會員流失。
1、會員等級設定:
可設定多個會員等級,不同等級會員不同的屬性。
2、充值:
對會員卡進行充值,可實現充多少金額送多少金額。
3、可卡續期,掛失/解掛,暫停使用/啟用,補換/升級卡,退卡/退款,設定密碼(消費時候需要錄入密碼)
1、積分常規設定
消費總額大於多少才開始積分;
會員生日消費,進行促銷積分
2、消費積分設定
消費區間不同,可設定不同的積分比例。
會員等級自動升級
3、消費多級積分
可設定消費到不同的額度不同的積分標準。如合計消費達到1000-2000元範圍,積分1倍積分:合計消費2000-5000,1.5倍積分。合計消費達到5000以上,則2倍積分。具體設定根據用戶自身需要,可任意靈活設定。
1、會員業務明細
從各個角度來查看業務明細狀態,方便工作人員對帳
新會員、人員新會員、部門新會員發展明細:了解到新會員發展的狀態及明細情況,可以以業務員、部門為核心來查看新會員發展
會員充值、人員會員充值、門店會員充值明細:了解到會員充值情況,可以以業務員、部門為核心查看充值情況
會員儲值、人員會員儲值、門店會員儲值結算明細:了解到會員用儲值卡結算金額的明細情況,可以以業務員、部門為核心來查看儲值卡結算明細
會員代金券明細:查看發放代金券會員的明細情況,包含業務員、代金券狀態顯示
會員投訴、聯繫記錄明細:以列表的形式查看聯繫記錄 ,清楚、有效的幫助商家搭建與會員聯繫的記錄平台
2、消費業務明細
商品銷售分析,幫助企業制定經營決策分析
商品消費、人員商品消費、分店商品消費明細:了解到每一筆消費業務的具體明細情況,可以以為業務員、部門為核心來了解業務情況
結算方式、人員結算、分店結算方式明細:了解到每一筆業務各種結算方式及金額明細情況,可以以業務員、部門為核心來了解情況
積分兌換、人員積分兌換、分店積分兌換明細:了解每次積分兌換的具體情況,可以以業務員、部門為核心來了解每一筆積分兌換的情況
3、收款統計分析
幫助企業了解各項目收款情況。
收款總趨勢:統計出所有收款項的金額,了解經營收入。
現金消費結算:根據年、季度、月、周、日來統計分析用現金結算收款的總趨勢
銀行卡消費結算趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用銀行卡結算收款的總趨勢
儲值消費結算趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用儲值卡結算收款的總趨勢
信用消費收款趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用信用度結算收款總趨勢
代金券消費結算趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用代金券消費結算總趨勢
積分消費結算趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用積分消費結算總趨勢
其它消費結算趨勢:根據年、季度、月、周、日來統計分析用其它消費結算方式的總趨勢
會員卡充值收款趨勢:根據年、季度、月、周、日了解充值金額匯總
會員卡積分兌換儲值、會員卡停用/啟用、補換/升級卡、退卡/退款收款趨勢:了解到操作這些項目時,收款總趨勢
1、會員分析
會員卡分類統計分析:了解哪種會員類型最受客戶歡迎。
新會員發展趨勢:了解新會員發展動態。
會員所屬業務員分布:了解業務員的業績。
會員性別、年齡分析:分析企業會員的基本特徵。
會員地區(所屬區域)分布:分析行銷策略的區域分布,選擇合適的行銷地點。
會員卡轉介紹排名:會員介紹新會員加入,這類會員的排行榜。
會員流失預警:查詢出超過某段時間沒有來消費的會員情況。
會員信用預警:分析出會員用信用透支後一段時間內沒有還款的情況。
會員消費預警:設定消費周期來了解會員消費情況,及時給出警報。
2、消費分析
通過統計分析,使企業及時了解商品銷售動態,商品的利潤、成本,掌控企業經營狀況。
商品類型銷售分類統計:以圖表的形式按不同商品種類分析成本、利潤、銷量等信息。
銷售趨勢:按年、季度、月、周、日不同的時間區間分析商品的銷售趨勢,及其利潤與成本。
商品分類銷售分析:分析各個商品的成本、利潤及銷量。
人員銷售排名:分析業務員銷售商品的業績。
1.簡訊信箱管理,並可綜合查詢簡訊傳送的記錄。
2.會員群發簡訊:可直接給會員傳送簡訊,如促銷信息、節假日問候。
3.給會員自動傳送簡訊:
a. 會員註冊時候自動傳送簡訊
b. 會員消費後自動傳送簡訊
1、設定小票列印抬頭及結尾
2、設定自動備份資料庫的路徑
3、設定會員生日提前多少天提醒
4、設定啟用讀卡器。
5、設定開啟消費密碼
系統資料庫備份及資料庫恢復。
10、數據安全基於TCP/IP協定,及免費資料庫MYSQL,TCP/IP使用特定連線埠,僅容許特定程式通過特殊方式經過特殊加密,才能訪問伺服器。
基於硬體以及最安全編碼方式AES256。
客戶端及伺服器端,擁有全球唯一身份識別號(即唯一ID),驗證客戶端及伺服器連線
雙重加密方式,通過1、加密狗 2、驗證碼雙重加密方式,防止非授權用戶登入軟體系統