戴爾的七堂行銷課

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基本信息

作者: 黃江偉
出版社: 中國鐵道出版社
出版年: 2007-1
頁數: 123
定價: 21.80元
ISBN: 9787113077013

內容簡介

本書揭示了戴爾贏得顧客、建立先進的行銷與服務系統等核心競爭力的秘密，解析其發展與擴展的不二法寶。

作者簡介

不管科技的進步如何日新月異，也不管人們的交流方式有多大的變化，商業最核心的部分依然是關注顧客的需求。
你越是了解你的顧客，你就越能更好地為他們服務，你的企業就越能在全球屹立不倒。
18歲的麥可·戴爾，深刻地理解了這一點。他一手組建的戴爾公司以1000美元起家，於短短的8年間就發展成為全球500強企業。正如傑克·韋爾奇所說：“沒有誰能將成本、質量和服務的槓桿拉低到戴爾的程度。”
那么，戴爾的行銷到底有何秘訣呢？戴爾的全球化戰略又是怎樣的呢？他的成長經歷能帶給我們什麼？
本書將為你揭開戴爾公司贏得顧客、建立先進的行銷與服務系統等核心競爭力的秘密，解析其發展與成長的不二法寶：
發現市場的空缺
客戶為尊
打造企業文化的利刃
成功管理庫存
建設敏捷的供應鏈
與眾不同的競爭策略
網路直銷與全球化之路