人物經歷
教育經歷
2000年-2004年 中國人民大學工商管理博士（在職）。1994年Loyola College進修工商管理。1990-93年北京大學計算機套用博士畢業。1987-90年西安交通大學軟體工程碩士畢業。1983-87年西安交通大學軟體專業學士畢生。研究方向：電子商務。
工作經歷
2002年至今 中國人民大學商學院教授
1995-2001 中國人民大學商學院副教授
1993-1995 中國人民大學商學院講師
研究方向
電子商務、客戶關係管理
講授課程
管理信息系統、電子商務
主要貢獻
中國人民大學管理學博士，擔任eFuture(Nasdaq: EFUT)獨立董事兼公司治理委員會主席、中國行銷工程專業委員會副主任兼學術委員會主席、全國高等教育自學考試電子商務專業委員會委員。 承擔加拿大國際開發總署資助研究項目“產品質量與服務水平研究”，國家科委、內貿部委託“中國商業結構與商業自動化研究” 等項目。主持教育部人文社會科學“十五”規劃專項任務課題“中國零售企業電子商務轉型研究”、國家高技術研究發展計畫（863計畫）課題“電子商務在奧運中套用模式的研究”等。為西單商城、通華實業總公司、承德露露集團、中技公司等大型企業集團作諮詢項目及企業策劃。
論文
1. 成棟等，正確理解客戶關係管理，管理現代化，2001.3
2. 成棟等，零售業的電子商務策略分析，全國商情?商業經理人，2000.12（人大複印報刊資料“市場行銷”2001年2期轉載）
3. 成棟，零售業的電子商務戰略，第四屆兩岸“中華文化與企業管理”學術研討會，2000.7
4. 郁廣健、成棟，供應鏈下的一體化物流和製造系統，物流技術，2000.2
5. 成棟等，零售商實施快速回響步驟與效能，商場現代化，1999.12（人大複印報刊資料“市場行銷”2000年3期轉載）
6. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, How Overseas Consumer Perceive Quality of Joint Venture Service Providers: The Chinese Experience, Proceedings of the 8th Annual Frontiers in Services Conference, Nashville, Tennessee, Oct 21-23, 1999
7. Cheng Dong, etc., Quick Response Practice in China, Proceedings of the Conference on the China-Canada University Industry Partnership(CCUIPP'99), Dalian, China, Aug 11-13, 1999
8. 成棟，亞馬遜：網路行銷個案分析，計算機世界，1999/8/2，第29期，E9版。
9. Li Jin, Cheng Dong, etc., Information Network Infrastructure and Distribution Industry Transformation: A Case Study of Chongqing Tobacco Distribution System, Proceedings of the World Management Conference'99，Beijing, China, July 17-20, 1999
10. Zhou Shengbing, Zhang Bo & Cheng Dong, A Non-backtracking Algorithm for the Rule-based Attribute-oriented Database Induction Approach, Proceedings of the 3rd Pacific-Asia Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, Beijing, China, April 26-28,1999
11. 周生炳、張鈸、成棟，基於規則面向屬性的資料庫歸納的無回溯算法,軟體學報，1999，2（“EI工程索引”收錄，EI00045121851）
12. 成棟，Amazon.com對開展線上零售業務的啟示, 中國高等院校市場行銷年會論文，1998, 7
13. 成棟，零售企業如何走出困境，商品與質量，1998，24（人大複印報刊資料“商業企業管理”1998年11期轉載）
14. 成棟，市場行銷部門的建立與市場導向型企業文化建設，企業銷售，1998，3（人大複印報刊資料“市場行銷學”1998年3期全文轉載）
15. 成棟等，INTERNET之市場行銷組合，銷售與市場，1998, 1（人大複印報刊資料“商業企業管理”1998年3期轉載）
16. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, HOW CONSUMERS EVALUATE PRODUCT AND SERVICE QUALITY: THE CHINESE EXPERIENCE, THE ASIAN MANAGER, MAR, 1997
17. 成棟等，INTERNET市場行銷的4P，中國高等院校市場行銷年會論文，1997, 7 (收錄“中國市場行銷方略”，大連海事大學出版社，1998，6)
18. 成棟等，中國人民大學書報資料中心的行銷策略，中國高等院校市場行銷年會論文，1997, 7 (收錄“中國市場行銷方略”，大連海事大學出版社，1998，6)
研究成果
成棟，韓冀東，宋遠方，2011，Is Value Sufficient? Empirical Research On The Impact Of Value AndTrust On Intention，Journal Of Software（學院非核心期刊），第6期。
Dong Cheng, et al,2010, Only value enough? An Empirical Research on the Impact of Value andTrust on Intention, 2010 2nd International Conference on E-Business and InformationSystem Security, EBISS2010, pp.77-80.
成棟，劉剛，Cheng Qian，宋遠方，2009,User Acceptance Of Internet Banking: An Extension Of TheUtaut Model With Trust And Quality Constructs，International Journal Of ServicesOperations And Informatics（學院非核心期刊），第4期。
Dong Cheng, et al, October 15-17, 2008, Adoption of Internet Banking: An Integrated Model,Wicom’08, Dalian, China, pp.9065-9068.
Dong Cheng, et al, October 12-15, 2008, Customer Acceptance of Internet Banking: IntegratingTrust and Quality with UTAUT Model, IEEE/SOLI’08, Beijing, China, pp.383-388.
Dong Cheng, et al, September 28-29, 2008,On Determinants of User Acceptance of InternetBanking: A Theoretical Framework and Empirical Study, AMIGE’08, Tianjin, China, pp.61-65.
Dong Cheng, et al, October 14-16, 2007, An Empirical Research of Successful ERP Implementationbased on TAM, CONFENIS’07, Beijing, China, pp. 283-292
韓冀東，成棟，張平淡，2007，2006年中國市場行銷大勢總結，《複印資料·市場行銷》，1月1日。
Dong Cheng, et al, Oct 24-26, 2006, Critical Factors for Successful Implementation of ERP inChina,ICEBE’06, Shanghai, China, pp.358–365.
