內容簡介
成功教練10步驟本書實際上是為那些計畫在員工當中展開指導的經理們以及那此想要將教練技能融入日常工作當中的員員們準備的。不論足哪個級別的員工，不論他們的工作經驗豐富與否，都能從此檔提供的案例和練習中受益此書也同樣適合那些希塑將教練技巧套用到生活的各個層面的讀者。文中每一步的最後，作者準備了一些有關如何將這些技能運用到教練過程以及處理人際關係的建議。這10步驟包括以下幾點：
第1步 初步準備工作
第2步 消除自身障礙
第3步 建立教練關係
第4步 深入了解教練對象
第5步 明確訓練目標
第6步 一切皆有可能
第7步 各階段之間加強配合
第8步 視情況調整
第9步 避免止步不前
第10步 結束教練流程
作者簡介
索菲·伯斯特因（Sophie Oberstein）索菲·奧伯斯特因創辦並管理一家咨鬮公司，為美國電報電話公司（AT&T）高露潔（Colgate-Palmolive）、道瓊斯（Dow Jones）、強生公司（Johnson&．Iohns（m）、畢馬喊（KPMG）、默克化公司（Merck PharmaceuticalS）、賓夕法尼亞州園藝學會 （Pennsvl vania HortjCUltura]Societv）、金仕達（Sungard Recovery Systems）等全球忭組織參與和提供有效的定製培訓。她一直都是花旗銀行紐約市場的培訓經理。
圖書目錄
引言
【第1步】初步準備工作
對於“教練”你知道多少
“教練”的區分標準
成功教練必備的素質
【第2步】消除自身障礙
放慢步伐靜觀風雲變化
由於自身原因阻礙了教練進程
如何找到合適的教練
由於公司原因阻礙了教練進程
【第3步】建立教練關係
你的教練對象在哪裡
正式的教練抑或非正式的教練
確定教練關係
【第4步】深入了解教練對象
個性特點
反饋過程需要重視的基本要素
確認個人價值
如何辨別教練對象的價值觀、特長以及成就
【第5步】確訓練目標
教練的焦點應該放在哪兒
教練目標的確立
行動計畫選擇
【第6步】一切皆有可能
肯定教練對象的優勢
承認對方的生存狀態
使夢想清晰可見
提問的神奇力量——轉變教練對象
如何應對教練對象的回答——傾聽的藝術
【第7步】各階段之問加強配合
確定教練任務
確定主題的任務
找尋合適資源的任務
迅速執行的任務
【第8步】視情況調整
遇到難題，這算不算壞事
不言而喻的真相
從自己身上找問題
解決問題的指導方針
教練對象在逃避問題
【第9步】避免止步不前
掙脫使你回到從前的那股力量
堅持到底的技巧
強化已經掌握的技能
擴展學習內容
【第10步】結束教練流程
完成教練過程的定義
哪些因素可能會阻礙教練的順利完成
你是如何結束教練關係的
教練關係的完結
總結
