憨豆團簡介
憨豆團是煙臺新興的團購網站，以”回歸誠信 相約品質生活“為口號，力求創建一個商家、消費者和團購網路互利共贏的全新消費平台。創新性的將”積分商城“的模式引入到網路團購當中，讓消費者享受更多的實惠！
玩轉憨豆
常見問題
1、 憨豆團是神馬？我們穿梭在這座城市，每天推出餐廳、電影、KTV、SPA、美髮店、瑜伽、酒吧、服裝、家電等多款超值團購項目，只要湊夠最低團購人數就能享受無敵折扣。憨豆團，城市精品生活團購網站，每天驚喜不斷！你想要的，這兒都有！
2、 今天的團購我喜歡，怎么購買？
您只要在團購結束之前點擊“購買”， 根據提示下訂單付費購買即可。如果參加團購人數達到最低人數下限，則團購成功，您將得到我們的簡訊通知。有些團購產品的數量有限，所以下手要快喔~
3、 憨豆團有哪些支付方式？安全嗎？
憨豆團使用支付寶、財付通等主流第三方支付方式以及招商、工行、建行、中行、交行等主流銀行支付業務，確保交易安全。
4、我沒有網上支付方式，怎么參加憨豆團的團購？
當然可以！致電憨豆團客服電話0535-212 2336，我們的工作人員會為您先行搶購，您只需要在團購結束後5日內至憨豆團服務中心付款或網上轉賬成功，我們會立即轉讓憨豆券至您的憨豆團賬戶；如團購結束後5日內未到憨豆團服務中心付款或網上轉賬未成功，則本單交易無效。
5、 如果參加團購人數不足，怎么辦？
如果參加團購人數不足，則該次團購取消。已支付的款項會立即返還，您不會有任何損失，但您同時也失去了以超低折扣享受精品消費、體味品質生活的機會，所以趕快拉上朋友一起來買吧！
6、 神馬是“憨豆券”？怎么使用？
憨豆券是當團購成功後，系統給您的消費憑證，上面有唯一的密碼和編碼，你可以選擇手機簡訊、列印、手寫三種形式均可，當您到店消費時，出示該券即可。憨豆券不是實名制的，所以請保管好您的憨豆團賬戶喔。
7、我付款成功了，為什麼沒有收到憨豆券？在哪找到憨豆券？
您沒有收到憨豆券，有以下兩種可能，一是團購人數還沒有達到最低購買數量，團購成功後您就會收到已購買的憨豆券；二是簡訊沒有傳送成功，在右上角“我的憨豆” →“我的憨豆券”中點擊“簡訊”，就可以重新傳送您的憨豆券了。
8、我購買的憨豆券，可以給其他人使用嗎？
可以。（1）直接轉發簡訊（2）將列印的憨豆券交給朋友（3）點擊右上角“我的憨豆”→“我的憨豆券”→“轉讓”，輸入朋友的手機號碼，點擊“確定”，轉讓成功。
9、我購買了實物產品，怎樣才能收到貨物？
（1） 選擇“自取”，收到憨豆券，親自到憨豆團服務中心領取產品，無需任何運送費用喔；如果您沒有時間自取，轉發憨豆券給朋友，請朋友幫忙代取也是可以的。為了您能更加方便的領取團購產品，我們正在建設憨豆團授權取貨點，敬請期待；
（2） 選擇“快遞”，填寫正確的快遞信息，支付物流費用，我們將在團購結束後5個工作日內完成配送（選擇“快遞”不會收到憨豆券）。
10、我怎樣能夠獲得邀請返利？
右上角“我的憨豆” →“我的邀請”就能獲取您的專用邀請連結。將該連結發給朋友並督促其註冊購買即可獲得返利和積分。返利可以在以後參加團購時直接使用。
11、什麼情況下可以退款？
當出現以下情況時，可以退款：
（1）團購結束時沒有湊夠團購人數；
（2）團購成功後，商家因意外原因臨時出現停業或搬家的情況。（我們會在第一時間將您當時支付的款項退還給您）；
（3）本地類消費項目在團購結束後，7天內未消費，無條件退款。
點擊查看詳情
12、我是商家，想在憨豆團組織團購，怎樣聯繫？
熱烈歡迎高品質商家與我們攜手合作，為憨豆團會員打造最優質的團購項目，如果有意向，請提交團購信息
憨豆承諾
您無需擔心虛假的銷售數字誤導您的購買判斷。
憨豆團——回歸誠信，相約品質生活，是我們給您的永久承諾！
以下情況不適用“7日內未消費無條件退款”計畫：
1、團購信息中標明了"不參加7天無條件退款"的團購；
2、憨豆券已消費使用；
3、當前日期距離團購結束超過7天；
4、您已拆封並使用了團購商品；
5、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
6、實物類產品（需物流運送的產品）；
7、票務類產品（包括實體票和電子票）；
8、商城抵用券（包括實體商場及電子商城）；
退款方式說明：
1、退款賬戶：
（1）退還至憨豆團賬戶
（2）退還至用戶支付寶或財付通賬戶
2、通過支付平台支付的費用將直接返還到您的支付寶或財付通賬戶中；使用憨豆團返利支付的費用將直接返還到您的憨豆團賬戶中，可以在您的賬戶餘額中查詢。
電話訂購5日內有效
相關說明：
1、團購結束後5日內完成支付，線上、線下兩種支付方式均可
2、若團購結束後5日內未成功付款至憨豆團，則本單交易無效
3、電話訂購由憨豆團工作人員用公用賬戶購買，故沒有積分等相關返利
實物類48小時內無障礙退換貨
以下情況不適用“實物產品48小時內無障礙退換貨”計畫：
1、產品已使用、已洗滌，商標、吊牌、包裝等不完整
2、 因個人原因造成的產品損壞、商品和配件使用磨損
3、 在憨豆團中明確標明不支持“實物產品48小時內無障礙退換貨”的產品或服務
相關說明：
1、 每個實物產品提供一次退換貨服務，為了保證您的權益，請您考慮周全後與我們聯繫；
2、 因質量問題、所收產品與訂單不符需要退換貨，請您在簽收之日起48小時內聯繫憨豆團客服並傳送問題產品照片，期間產生的快遞費用由憨豆團承擔；
3、如因實際產品與主觀估計不符、個人喜好等問題需要退換貨，無需拍攝照片，期間產生的費用由會員個人承擔；
4、 寄回退換貨產品時，請務必使用快遞傳送並先行墊付快遞費用，我們不接受任何形式的貨到付款。
以上條款細則解釋權歸憨豆團所有
積分規則
1、 憨豆積分是什麼？有什麼用途？憨豆積分是憨豆團給廣大會員的回饋，可以通過登入、邀請、購買、評價等多種方式獲得，積分可以用於禮品兌換、參與抽獎等活動。
2、 怎樣獲得積分？
| 獲得積分途徑 | 獲得積分數 | 說明 |
| 首次i註冊 | 100 | 首次註冊一次性積分 |
| 每日登錄 | 10 | 每日只記錄一次 |
| 購買產品 | 1元=10分 | 無上限 |
| 邀請註冊 | 20分/人 | 無上限 |
| 評價 | 10分/條 | 無上限 |
更多積分計畫即將推出，敬請期待……
3、 如何查詢我的積分？
登入憨豆團後，在右上角“我的憨豆” →“我的積分”中可進行查詢。
4、 怎樣用積分兌換禮品？
第一步，進入積分商城，選擇好要兌換的禮品；
第二步，確認要兌換的物品、數量及收貨信息，點擊”確定”完成兌換。
【特別說明】
（1）積分商城所有禮品均數量有限，兌完即止
（2）收件人信息填寫請務必準確、完整，以保證您兌換的禮品能準確送達，如因信息有誤造成的損失，均由會員本人承擔
5、 積分商城兌換的禮品能否轉增他人？
當然可以，給她/他一個特別的驚喜吧！只要在兌換時填寫受贈人的收件信息就可以了。
6、 積分兌換禮品的郵寄費用由誰承擔？
積分兌換禮品所需的郵寄費用在每個禮品兌換詳情里說明，兌換禮品需在有效期內自取，需快遞的禮品訂單會在7個工作日內完成發貨，除發貨有誤及產品質量問題，所有兌換禮品一經發出概不退換。
