一、公司介紹
北京慧正通軟科技有限公司(以下簡稱慧正)是專注於工作流產品研發的技術型企業,核心產品是基於自主智慧財產權和專業技術沉澱的工作流產品。
多年以來,慧正一直專注於工作流產品技術研究,與合作夥伴一起推動客戶最佳化業務流程,提高管理水平。慧正產品的品質已經在政府、金融、電信、能源、製造等多個行業和領域得到驗證。
慧正致力於成為國內領先的工作流產品專業供應商,為合作夥伴深入流程服務提供最大價值的支撐。
典型客戶
包括公安部、農業部、衛生部、民政部、國家食品藥品監督管理局、山西省委、寧夏省委、河南省委省政府、中國光大集團、中國機械工業集團、大唐電信集團、完美世界、國華能源、施耐德電氣等上百個大型用戶。
二、柔性工作流
柔,木曲直也。
-《說文》。
IT領域中的所謂產品柔性,是指快速、低成本地從提供一種產品或服務轉換為提供另一種產品或服務的能力。而柔性工作流即指通過組織架構、系統許可權、流程定義等方面的靈活調整,使組織內部的各類流程能夠對內外部環境做出快速適應,同時在調整過程中儘可能地減少冗餘無用的損耗,達到用戶在時間和投資等諸多方面的效益最大化。
柔性工作流的另外一層含義是產品具備高度的可擴展性,依託產品方便擴展的特性,能夠極大減輕用戶的維護成本;同時可以方便地增加各類功能,滿足用戶不斷擴展的需求。
慧正工作流產品是一款經過諸多項目檢驗的成熟軟體產品,產品在設計階段充分考慮到用戶在自身內外部環境不斷發生變化的情況下對於工作流系統的期望,以“柔性工作流”作為系統設計的指導思想並貫徹始終,力爭打造即符合業內主流標準、又符合中國國情實際的先進工作流產品,幫助用戶適應不斷變化的內外部環境,助力用戶業務持續發展。
四、產品體系架構
慧正工作流產品體系架構,自底向上包括基礎服務層次、工作流引擎、設計工具及管理工具、解決方案及套用套件四個層次,配合系統提供的大量開放、標準的接口以及適配器,形成完備的工作流產品體系架構。
五、產品功能
慧正工作流系統是一個易於部署和使用的新一代業務流程管理系統,能夠以最快的速度幫助用戶設計、定義、梳理、執行、監控分析、審計和最佳化業務流程。
流程引擎:整個系統的核心,根據業務邏輯開發出穩定、易維護的程式邏輯。
流程設計工具:快速定製、無需編碼、方便擴展、閱讀清晰。
表單視圖設計工具:快速開發、易於展現,支持HTML\XML\圖形表單。
組織機構設計工具:快速定義用戶、角色,並對其進行許可權的管理。
流程管理工具:用於配置,管理和監控平台上的業務流程及流程實例。
績效分析工具:高端的、多視角的分析流程效率。
審計工具:診斷出關鍵價值鏈條的薄弱環節,為管理的系統改進提供指引。
六、工作流引擎
工作流引擎定義、創建和管理工作流的執行,是整個工作流產品的核心部分。慧正工作流產品提供的基於J2EE架構實現的工作流引擎,可以在事務處理、數據持久化等各個方面與各類套用系統進行靈活的集成;引擎採用模組化的架構設計,為開發者靈活選擇工作流引擎的功能、自定義已有功能和拓展新功能提供了“無限可能”;引擎不需要依賴特定的中間件或伺服器,同時降低了部署的複雜度,使系統更加容易設計實現。用戶可以將工作流引擎作為業務流程管理的基礎,在此基礎上實現用戶業務流程的自動化以及業務流程統一管理。
1、工作流引擎結構
支持各種辦理模式(單一、順序、並行、搶占、自動處理)
支持各種流轉模式(單路、多路、條件、同步、異步、循環、嵌套)
支持多引擎互動,跨引擎流轉。
支持多個業務採用同一個流程
支持同一個業務採用多個不同的流程
支持到欄位級的細粒度流程控制設定
豐富的流程操作(提交、暫存、退回、加簽、會簽、閱知、轉辦等)
靈活擴展自定義流程操作
豐富的節點辦理人員設定規則
豐富的路由辦理人員設定規則
開放的流程業務規則擴展接口
2、標準適配器
與主流ERP、財務等系統的標準適配器
開放接口,如節點事件、路由事件等
利用產品底層API,方便同第三方系統集成
可作為獨立服務提供給多個業務系統使用
可作為單獨組件嵌入第三方套用解決方案
3、符合行業標準
流程引擎設計遵從WfMC標準
對外服務採用Webservice方式
許可權管理參照RBAC模型
用戶管理訪問支持LDAP協定
4、符合中國國情
支持拿回、退回、會簽、委派、特事特辦、催辦、流轉記錄保留管理等具有中國特色的操作功能。
支持一人多崗、一崗多職、兼職、領導排序、工作移交等具有中國特色的許可權控制功能。
支持流程過程協商功能
輕鬆實現自由流處理
5、多域管理
支持組織機構、用戶角色、流程管理、具體套用等不同層次的多域管理功能。
支持實現將基於工作流的一套套用系統通過多域管理的方式虛擬成為多個彼此相互獨立的套用系統。
支持實現將一套工作流系統通過多域管理方式虛擬成為多個不同套用系統。
從項目耗費時間和用戶資金投入兩方面達到工作流產品價值最大化。
6、靈活的部署方式
支持集中式、分散式等靈活的部署方式。
支持集群式負載均衡設計
七、流程設計工具
作為國內最先支持全WEB化圖形方式進行流程設計的產品,慧正工作流可視化流程設計工具支持用戶通過圖形拖拽、屬性設定等可視化的方式進行業務流程設計,快速建立並展現業務流程模型;流程設計工具提供流程定義、流程版本控制、流程導入導出等功能,實現了用戶業務流程設計的全過程管理。
基於WEB的業務流程設計、實施和管理工具,包含先進的設計與自動化理念。
採用拖拉拽方式即可實現複雜業務流程,並作為系統原型設計基礎服務於需求分析過程。
完備的國際通用建模符號,支持泳道設計
流程分類管理,可按照流程類型分別加以定義、維護;提供流程版本控制功能
流程定義結果可導入導出,重複利用;可以方便集成WindowsOfficeVisio,大幅提升流程定義擴展性。
學習利用設計工具時長以小時計算
八、表單視圖設計工具
表單是用戶業務的承載,表單視圖設計工具的質量,將直接決定工作流系統在實際業務中的套用效果。採用慧正的表單視圖設計工具快速設計、開發表單及相應視圖,相對程式開發可以節省80%的工作量。
表單視圖設計工具支持的表單設計類型包括HTML表單、圖形表單以及複雜的業務表單等,並提供了大量的表單模板,供用戶在開發時加以利用;同時產品提供了多種類型的視圖模板,可以在不通過編寫SQL語句的情況下通過配置實現複雜的定製視圖。
表單樣例
視圖樣例
表單視圖設計工具擁有下列特點:
可視化創建數據表、表單,保存、列印、關閉等操作功能自動生成。
可視化創建視圖列表,視圖查詢條件、操作按鈕與連結自動生成。
支持多表關聯。
支持子表單。
支持頁面上動態多行錄入。
系統內置支持26種數據錄入類型,並支持用戶自定義擴展。
會使用Word就可以設計表單。
九、組織許可權設計工具
用戶利用工作流產品提供的組織許可權設計工具,可以方便地實現人員、角色、部門、群組及其相互關係的管理,並對用戶許可權進行相應設定。組織許可權設計工具提供了大量符合中國國情的特色功能以滿足國內用戶的需求,並且能夠面向基於慧正工作流產品的各類套用提供統一的用戶及許可權管理模式,避免信息冗餘與重複授權,真正從用戶IT整體規劃角度出發,避免出現信息孤島。
組織機構設計
權設計
組織機構、角色、群組自定義
提供第三方組織機構接口,完美實現同原有組織機構的無縫集成。
方便生成人力地圖
具有中國特色的許可權管理特點(一人多崗、一崗多職、兼職、領導排序、工作移交)
基於RBAC的許可權控制模型,並以此作為基礎進行最佳化
完美實現工作流系統內部“三權分立”,確保系統安全
將許可權約束方案進行層次封裝,具備良好的可移植性
十、流程管理工具
流程管理工具為用戶提供了針對各類業務流程的統一管理界面,用戶可以利用流程管理工具對各類業務流程進行統一管理,包括業務流程實例管理、系統日誌管理、流程統計以及系統配置等功能,方便用戶實現業務流程集中管控,大幅減輕系統管理開銷;同時針對多工作流引擎互動場景,流程管理工具還提供伺服器管理以及多套用管理等功能,滿足系統擴展性要求;系統提供個人流程管理工具,集中展現用戶個人待辦、待閱信息、支持用戶自定義桌面顯示風格和顯示內容。
工作流管理工具具有如下特點:
提供囊括多個流程伺服器、多個業務流程在內的群集式流程統一管理服務
可以按照不同的許可權和分類,對流程定義進行管理。
提供恢復版本、暫停/恢復、結束、替換辦理人、調整、刪除、更新等流程管理功能
提供各類流程統計分析手段,支持將各類流程流轉時限、節點辦理情況等以圖表方式加以展現。
十一、流程績效分析工具
流程績效管理工具是專門為客戶提升其業務流程運營效率而設計的分析模型與工具,用戶的各級領導利用流程績效管理工具,能夠清晰地了解到企業採用工作流產品之後的運營效率,例如組織效率、崗位效率、流程利用率等,通過各類流程績效數據的採集、處理、展現、分析,形成完備的流程績效管理鏈條,方便領導進行正確決策。
同慧正工作流引擎無縫集成,無需適配開發
純WEB化OLAP組件,支持維度變換、鑽取、旋轉等分析功能。
超過30種圖表展現方式,直觀易用;支持Flash圖表
提供大量適合政府、企業實際情況的績效分析模型,方便選用
包括績效計畫制定、歷史數據維護、績效督查預警、績效分析報告等功能在內的一體化流程績效解決方案
十二、流程審計工具
流程審計有利於促進用戶流程體系持續改進與經營績效的不斷提升,用戶通過流程審計工具,能夠對自身各類流程現狀的健全性和有效性進行深入評估,激發各級管理層重視並持續進行流程最佳化改進,全面提升用戶內控水平,提升競爭力。
完備的KPI指標設定及數據分析功能,充分考慮行業特性
全面涵蓋負責人、資源、輸入、輸出、支持流程、流程運作、績效和監測等流程分析切入點,提供理想模型與實際情況的全面對比。
系統內置流程體系審計報告模板,方便使用
十三、基於工作流產品的解決方案
依託工作流產品,結合慧正十五年以來服務於各行各業的深厚業務積累,面向廣大用戶提供各類成熟解決方案:
公文管理解決方案
行政服務解決方案
財務報銷解決方案
契約管理解決方案
行政審批解決方案