愛達公式

愛達公式是世界著名的推銷專家海因茲·姆·戈德曼（Heinz M Goldmann）在《推銷技巧——怎樣贏得顧客》一書中首次總結出來的推銷公式。

愛達公式

它被認為是國際成功的推銷公式。“愛達”是四個英文字母AIDA的譯音。這四個英文字母分別表達了愛達公式的四個推銷步驟

第一步，引起顧客注意（Attention）。即將顧客的注意力吸引到推銷活動和推銷品上來。

第二步，喚起顧客興趣（Interest）。即促使顧客對推銷品或購買抱有積極肯定的態度。

第三步，激起顧客購買慾望（Desire）。即促使顧客對推銷品產生強烈的擁有願望。

第四步，促成顧客採取購買行為（Action）。即推銷人員運用一定的成交技巧來促使顧客進行實際購買。

愛達公式適用於：店堂的推銷；一些易於攜帶的生活用品與辦公用品的推銷；新推銷人員以及面對的是陌生推銷對象的推銷。