概念
情感表達技術就是諮詢師將自己的情緒、情感及對求助者的情緒、情感等,告之求助者,以影響求助者。情感表達技術的作用是通過情感的表達,促進求助者的探索和改變,促使諮詢順利進行。情感表達和情感反應完全不同,前者是諮詢師表達自己及對求助者的喜怒哀樂,而後者是諮詢師將求助者的情感內容整理後進行反饋。
作用
諮詢師做出情感表達,其目的是為求助者服務的,而不是為作反應而反應,或者為了自己的表達、宣洩。因此其所表達的內容、方式應有助於諮詢的進行。諮詢師的情感表達既可以針對求助者,如:“看到你經過三次諮詢,已經找到了自己的問題所在,而且已經發生了明顯的改變,我為你的變化感到高興。”此時諮詢師明顯地通過情感表達,對求助者進行鼓勵。有時情感表達也可以是針對諮詢師自己的,例如:“如果我能夠以全市第一的成績考上大學,我也會非常高興。”但是,諮詢師應該注意,一般只對求助者做正性情感表達,如:“我很欣慰你做出了積極的選擇”,而不能做負性情緒的表達,例如:“你雖然明白了自己的問題所在,但經過五次諮詢,你沒有主動解決問題,我很生氣。”這樣的情感表達只能阻礙諮詢而不是促進。當然,為表達共情時的負性情感表達除外,如:“聽到你如此慘痛的遭遇,我也為你感到難過。”諮詢師通過情感表達,理解了求助者,表現出共情。正確使用情感表達,既能體現對求助者設身處地的理解,又能傳達自己的感受,使求助者感受到一個活生生的諮詢師形象,也了解了諮詢師的人生觀。同時,諮詢師的這種開放的情緒分擔方式為求助者做出了示範,易於促進求助者的自我表達。