什麼是情感欺騙
情感欺騙就是人隱瞞自己的面部表情、語言聲調錶情和身體姿態表情,或者人通過面部表情、語言聲調錶情和身體姿態表情等方式向他人表達自己相反的情感特徵與情緒變化。
情感欺騙的價值動因?
人與人之間為什麼要實施情感欺騙,這是由人與人之間的利益相關性的不同類型來決定的。
根據利益相關係數的不同取值,人與人的利益關係可分為三種基本類型:完全一致的、部分一致(或部分對立)和完全對立的利益關係。人只有針對不同類型的利益關係,採取不同的情感表達方式,才能最有效地維護自身的根本利益:
當利益關係完全一致時
我方應該向對方完整準確地表達情感(善意的情感欺騙除外),使對方獲取關於我方完整準確的價值信息(如價值狀態、價值需要與價值創造能力等),並在此基礎上做出準確的行為決策,從而有利於雙方相互幫助、相互配合、共同發展。
當利益關係完全對立時
人應該向對方完全地掩飾情感或向對方展示相反的情感(惡意的情感表白除外),使對方完全不了解或完全相反地了解我方的價值信息,使對方所做出的行為決策具有最大的盲目性或最大的差錯率,從而有利於損害對方、保護我方。
當利益關係部分一致(或部分對立)時
人應該部分表達、部分掩飾情感,使對方在某些利益一致的時間、範圍或狀態下能夠準確地了解我方的價值信息,以維護和發展雙方的共同利益,在另一些利益不相干或利益對立的時間、範圍或狀態條件下卻只能盲目地或錯誤時了解我方的價值信息,以達到警惕對方、保護我方的目的。
當暫時不知道對方與我方的利益關係是否一致時,就應該根據具體情況進行情感的表達、掩飾和欺騙。在公眾場合下,通常既有利益關係一致的人,也有利益關係部分一致的人,還有利益關係完全對立的人,而且每個人的利益關係隨時發生著變化,這就需要採取巧妙的、靈活多變的情感表達、掩飾與欺騙方式,使利益關係一致的人能夠準確地了解我方的價值信息,使利益關係完全對立的人完全不了解或完全錯誤地了解我方的價值信息,使利益關係部分一致的人只能部分地了解我方的價值信息。
善意的情感欺騙與惡意的情感表白
當對方與我方的利益關係一致時,如果對方在某種特殊情況下不能正確對待和處理自己或我方的價值信息時,我方實施一定程度上暫時的、局部的和特殊的情感欺騙,有利於維護和發展對方利益或雙方的共同利益,這就是一種善意的情感欺騙。例如,當親人患有絕症時,你有必要欺騙親人說他只是患了一點小病,並儘量表現出輕鬆愉快的樣子,這往往有利於親人保持穩定的情緒,以免因情緒的劇烈變動而加速死亡;當你處於非常不利的經濟或政治狀態時,朋友又無法幫助自己,如果把真情告訴他,只能引起他不必要的擔心,甚至還會引起一些額外的麻煩,這時你有必要欺騙朋友說自己一切都很好。
當對方與我方的利益關係對立時,如果對方在某種特殊情況下不能正確對待和處理自己或我方的價值信息,我方將不僅不會實施情感欺騙,而且還會設法把我方的真實情感準確地傳遞給對方,使對方出現我方所希望看到的錯誤思想或錯誤行為,這就是一種惡意的情感表白。例如,當勁敵參加一個重要比賽時,如果你有意地告訴他一個壞訊息,其目的就在於影響他的比賽成績。
情感欺騙的基本方式
情感掩飾與欺騙的手段多種多樣,可以歸納為以下幾種:
隱瞞自己的真實意圖
敵對者或競爭者如果清楚地了解自己的真實意圖,就會採取相應的措施予以阻止,因此隱瞞真實意圖能夠大大減少阻力,並收到出奇制勝的效果。有些人在社交場合要么“玩深沉”、“裝神秘”,使人摸不透他的真實意圖,要么展示自己相反的意圖。
隱飾自己的真實能力
當自己不具備某種能力時,卻裝出十分自信的樣子;當自己具備某種能力時,卻裝出無可奈何的樣子。隱飾自己的真實能力可以使敵對者或競爭者不能有效地進行競爭,他們要么被自己的虛假能力所嚇倒,要么因輕視自己的能力而被打倒。
樹立虛偽的道德形象
價值的層次越高,其效應就越持久、越廣泛、越深刻,其效應的共享性就越高,誰擁有的高層次價值越多,他與別人將會有更多的共同利益,因而容易得到別人更多的幫助與支持。如果人採取某些虛假的形式,刻意樹立一個善良、正直、誠實、高尚的道德形象,就可能得到更多的尊敬和愛戴,得到更多的幫助與支持。為此,人總是掩飾自己對於低層次價值的情感,而誇張自己對於高層次價值的情感,如有些商人總是掩飾自己對於金錢的迷戀,誇張自己對於友情的珍愛。
表現出虛偽的情感姿態
如果人採取某些虛假的情感姿態,刻意對他人表示謙虛、禮讓、恭敬、同情、關心,或表現出可憐、悲慘的樣子,就容易被認為是對他人權力、能力、地位和榮譽等的認可和維護,就會在一定程度上騙取他人的某種價值回報。
情感欺騙的道德判斷
情感的掩飾與欺騙在本質上來說是為人的利益服務的,在什麼條件下採用什麼方式進行情感的掩飾與欺騙,主要取決於人的利益需要。具有不同利益關係的人對相同的情感掩飾與欺騙者可以形成不同的評價結論:精於此道者將被受益者視作精明、能幹,將被受害者視作奸詐、狡滑;疏於此道者將被受益者視作老實、憨厚,將被受害者視作愚蠢、呆板。判斷一個情感掩飾與欺騙行為是善還是惡,不能從認識論的角度進行,即不能從邏輯上、理念上、思維上或傳統觀念上進行,而應該從價值論的角度進行,即應該從價值效應上看它是否損害整體的利益、長遠的利益和絕大多數人的利益。
情感的掩飾與欺騙在總體上是相對的、有條件的,它只能在一定程度上、一定範圍內、一定條件下起作用。如果過少地使用情感的掩飾與欺騙,就會達不到理想的價值效應,同時給人以憨厚、愚笨的形象;如果過多地使用情感的掩飾與欺騙,就容易被他人識別出來,並誘發他人加倍的報復,其結果往往是弄巧成拙,同時給人以奸詐、不可信任的形象。
情感欺騙的一般規律
由於情感的掩飾與欺騙在根本上取決於人與人的利益關係及其相關性,而人的利益關係及其相關性的變化有著一定的規律性,因此情感的掩飾與欺騙存在著一定的規律性,具體表現在:
1、社會越發展、人類越進化,人的利益關係的規模就越大,各種形式的利益競爭與利益衝突就越普遍化、多樣化和複雜化,情感的掩飾與欺騙也就越普遍,因此發達地區的人通常要比貧窮地區的人具有更強的情感掩飾性。
2、人的利益關係及其相關性越多變、越動盪,情感的掩飾與欺騙就越普遍,因此處於自然災害、社會動盪或社會變革時期的人通常要比處於自然優越或社會穩定時期的人具有更強的情感掩飾性。
3、社會關係的廣泛性和複雜性越高,情感的掩飾與欺騙就越普遍,因此社會上層人物(特別是商人、文人和政客)通常要比平民具有更強的情感掩飾性。
4、工作對象的價值關係越不確定,情感的掩飾與欺騙就越普遍,業務工作越是遠離自然、接近社會,其社會關係的廣泛性和複雜性就越高,因此社會工作者通常要比工人、農民和科技工作者具有更強的情感掩飾性。
5、人與人之間的共同利益越少,情感的掩飾與欺騙就越多,因此人對於競爭對手所表現的情感掩飾性通常要比對於同盟者所表現的情感掩飾性更大。
6、人的利益關係及其相關性越模糊,情感的掩飾與欺騙就越普遍,因此人對於陌生人所表現的情感掩飾性通常要比對於熟悉人所表現的情感掩飾性更大。
7、情感掩飾與欺騙手段越高明的人,越是經常地使用情感的掩飾與欺騙,因此高文化素質的人通常要比低文化素質的人具有更強的情感掩飾性。
8、情感的掩飾與欺騙所產生的價值效應越高,情感的掩飾與欺騙就越容易產生,因此人對於上級或下級所表現的情感掩飾性通常要比對於平級所表現的情感掩飾性更高。
當然,這裡的情感掩飾性只是從絕對值上來說的,不是從相對值上來說的,由於人的價值關係的總規模在不斷擴展,因此從相對值上來說,人的情感掩飾性程度並沒有增長。事實上,社會越發展、越開放,人的素質越高,就越能明確地、公開地坦露自己的工作目的、生活欲望與精神信仰,個人的自由、尊嚴及隱私就越能得到社會的普遍認可。
情感欺騙的識別
情感的掩飾與欺騙是在意志活動的干預下產生的,不是情感的自然流露,因此總會或多或少地出現一些破綻,問題在於能否識別這些破綻。
在生理變化、面部表情、體姿表情和言語表情中,最容易受意志控制的是言語表情,其次是面部表情(其中,眼睛最容易受意志控制),第三是體姿表情,最不容易受意志控制的是生理變化。也就是說,在所有情感欺騙中,言語表情的欺騙是最容易發生的,通過言語表情所反映的情感是最不可靠的。比之於面部表情,人的體姿動作往往是了解其內心情感狀態更可靠的線索,一個偽裝面部表情的人常會在體姿表情上泄露天機。
由於人在進行情感的掩飾與欺騙時,通常需要意志活動的強行參與,必然會提高大腦中央前回(特別是額葉區)神經組織的緊張程度,人的情感活動在意志活動的強行干擾下還會出現一系列不連續、不對稱、不自然的特殊現象。譬如:人們微笑和驚詫的表情一般只能維持4至5秒鐘,過長則可能是裝出來的;說謊者的手勢和面部表情往往不同步,先拍桌子,然後才板臉;說謊者的面部表情往往不對稱、不自然;聲音的變化比較不連續,音域會突然提高;經常發生言語中斷和口誤現象。測謊器就是根據人在進行情感掩飾與欺騙時所表現的緊張性、不自然性和不對稱性的基本原理研製出來的。