內容介紹
本套叢書就是能讓你胃口大開、饒有興趣的書。它首次提供了培訓行業大量的練習、案例和方法，並針對每一個課題形成了一套解決方案。既可作為企業在進行OJT時的教材和學員手冊，又可以供企業員工進行自助學習。本書將圍繞“客戶滿意”這個核心，系統地告訴你如何行動。作品目錄
目錄少男少女純樸空間的“金字塔”
年輕湖海里的“浪漫飛舟”
站在過去與未來的匯交點
魅力之門這樣悄悄啟開
藍色與灰色的紛爭
走出崇拜的方格
瀟灑地走一回
附錄：
華仔當然是精仔
龍之心
林青霞婚後暢談人生
後記
少男少女純樸空間的“金字塔”
年輕湖海里的“浪漫飛舟”
站在過去與未來的匯交點
魅力之門這樣悄悄啟開
藍色與灰色的紛爭
走出崇拜的方格
瀟灑地走一回
附錄：
華仔當然是精仔
龍之心
林青霞婚後暢談人生
後記
