圖書信息
出版社: 商務印書館; 第1版 (2007年7月1日)
平裝: 233頁
開本: 16開
ISBN: 9787100052443
條形碼: 9787100052443
尺寸: 24 x 17 x 1.5 cm
重量: 358 g
作者簡介
作者：(美國)托馬斯·H.達文波特 譯者：袁慶宏
托馬斯·H．達文波特：巴布森學院信息技術和管理系系主任、巴布森高層管理者教育研究的項目負責人、埃森哲戰略變革研究院的前任常務董事。他是十本書的作者、合著者和編輯，其中包括《運營知識》。
內容簡介
《思考生存》揭示了當今影響最寶貴員工工作績效的因素，是知識經濟時代管理者不可或缺的嚮導。
本書提出，知識員工在動機、態度和自主需求方面與其他類型的員工存在明顯差異，因此，如果要提高他們的生產力就需要採取一些非傳統的管理技術。基於對100多家公司和600多位知識員工的集中訪談，本書頗有見地地探討了知識員工如何思考，如何完成工作以及是什麼能夠真正激勵他們不斷超越。
知識員工是指公司產品和服務的革新者、設計者和市場行銷者。他們在動機、態度和自主需求方面與其他類型的員工存在明顯差異，因此，要提高他們的生產力就需要採取一些非傳統的管理技術。
作者設計了一個獨特的分析框架，為每一種類型的知識員工匹配相應的管理技術以激發其最佳績效。閱讀本書，你將掌握：
鑑別公司中最關鍵的知識員工類型，選擇適當的干預和績效管理方法，套用計算機調節和結構化知識工作，挑選最有效的技術措施支持知識員工，理解社會網路的價值並促進其套用，結構化物理環境以實現生產力最大化。
媒體評論
書評
托馬斯·達文波特很可能成為下一位彼得·德魯克。20多年來，他在知識工作領域的研究成果閃耀著智慧的光芒。這本具有開創意義的著作切中了知識工作和流程改進的結合點，高層管理者們將能從中挖掘出21世紀增長、創新和生產力的所在。如果你的工作是管理通過發現、創新或整合知識以求生存的3．6億美國人中的任意一位，你就需要閱讀本書。
——美國生產力與質量中心總裁博士卡拉·歐戴爾
Factiva一直致力於提高知識員工生產力的研究。托馬斯：達文波特的著作從正面論述了這些問題，提出了一系列清晰的原則並附以解說實例。我們將在今後的研究和產品開發中大力套用這些理論。
——道瓊斯與路透集團的全資子公司Factiva，總裁和執行長 克萊爾·哈特
令人翹首企盼的關於知識員工的著作終於問世了，知識員工是哪些人?他們的工作內容是什麼?他們為何如此關鍵?如何開發和利用他們的潛能?本書將很快成為知識管理的經典著作。
——南加州大學的資深商業教授 《極克與怪傑》的合著者 沃倫·本尼斯
過去25年來，托馬斯·達文波特協助促成了一些重塑商業運營的重大趨勢，其中包括工程再造和知識管理。
——《快速公司》一書的作者 比爾·布列恩
目錄
管理的藝術 藝術地管理——推薦序
譯者序
序言和致謝
第一章 究竟什麼是知識員工?
第二章 知識員工有什麼差異?
第三章 知識工作中的干預、測量和實驗
第四章 知識工作的過程
第五章 用於知識員工的組織技術
第六章 發展知識員工的個人能力
第七章 投資知識員工的網路與學習
第八章 物理工作環境與知識員工績效
第九章 管理知識員工
注釋
作者簡介
