怎樣打贏消費者權益保護官司

圖書信息

出版社: 中國建材工業出版社; 第1版 (2006年1月1日)
叢書名: 打贏官司系列叢書
平裝: 244頁
開本: 32開
ISBN: 7802270073
條形碼: 9787802270077
尺寸: 21 x 14.7 x 0.9 cm
重量: 281 g

內容簡介

本書是適應社會主義法制社會要求,為普通讀者編寫的消費者權益保護法律學習指導用書,主要為發生消費者權益爭議的當事人提供服務。
作者在編寫本書的過程中,放棄了簡單介紹法律條文、法律知識或者法學理論的寫法,著重介紹了消費者權益保護法賦予當事人的權利,並從消費者權益保護法和訴訟法角度介紹了維護自身合法權益的方法和途徑,提供了與行使該項權利相應的文書格式,並推薦了成功的經典案例教材,供讀者參考借鑑。
本書具有較強的指導性和套用性,在實務方面對不同層次人員都有參考作用,特別是法律知識較為欠缺的人士,通過閱讀本書不僅在短期內能夠對消費者權益保護法律實務有初步的了解,甚至可以達到專業水平,以提高官司的勝訴率。

媒體評論

書評
站在當事人的角度,滿足普通人的需求,提高官司的勝訴率,得心應手運用自如。
顧客尚未入店即摔傷能獲賠嗎?
家具甲醛超標怎么辦?
商家貼了告示就盡到提醒義務了嗎?
贈送的商品可以不合格嗎?
商家可以不遵守廣告內容嗎?
話費優惠名不副實怎么辦?
做了美容就不能停嗎?

目錄

第一部分 緒論
一、消費者權益保護法概述
1.消費者權益保護法及其立法宗旨
2.消費者及其權益
3.消費者組織
4.消費者權益的保護
二、消費者權益保護官司
1.消費者權益爭議的涵義
2.解決消費者權益爭議的途徑
3.消費者權益保護官司應該承擔的民事責任
4.打消費者權益保護官司的訴訟時效
三、經典案例
經典案例1:農民購買種子適用消費者權益
保護法嗎?
經典案例2:顧客尚未入店即摔傷能獲賠嗎?
經典案例3:消費過程中發生的糾紛都是消
費糾紛嗎?
經典案例4:消費者可以獲得精神損害賠償嗎?
經典案例5:商家可以拒絕“打包”嗎?
經典案例6:“紅木”就是“紅檀”嗎?
經典案例7:過了保質期就可以不承擔責任了嗎?
第二部分消費者
一、概述
二、您的權利
權利1.消費過程中遇到危險怎么辦?——安全權
權利2.消費過程中不知道真實情況怎么辦?
——知情權
權利3.必須接受消費嗎?——選擇權
權利4.消費時感到交易條件不公平怎么辦?
——公平交易權
權利5.因為消費受到損害怎么辦?——求償權
權利6.擔心消費者個人力量不足怎么辦?
——依法結社權
權利7.不會消費怎么辦?一獲得知識權
權利8.對方可以歧視您嗎?一受尊重權
權利9.對方有不法行為怎么辦?——監督權
權利10.對方違反產品質量法怎么辦?
——產品質量法賦予消費者的權利
權利11.對方違反價格法怎么辦?——價格法賦予
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