簡介
德生堂在北京、甘肅、陝西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店，吸納了數千名具有專業醫藥背景、100%經過專業資格培訓的員工，並在北京和蘭州建立了自己的研發和管理基地，多次進入中國百強藥店連鎖，零售技術和健康管理理念居行業領先地位。
企業概況
德生堂擁有三套零售品牌系統來滿足不同顧客的需求：“德生堂”是專業藥房品牌，為社會大眾提供專業化的藥學服務和藥品供應，重點滿足顧客基礎用藥需求；“時代千方”是多元化藥房品牌，為顧客提供藥品的同時，增加更多健康、美麗、時尚的元素，來滿足顧客高品質的生活需求；“111醫藥館”是網上藥房品牌，滿足顧客網上購買藥品、健康、美麗、時尚產品的需求。。
德生堂始終堅持“完善質量體系，提高質量意識，培養專業人才，提供優質藥品，確保顧客滿意”的質量方針，培養了一大批優秀的具有良好專業素養的醫藥零售人才，並率先通過GSP認證。優良的質量管理體系和規範的質量執行標準，多次獲得了各地藥監系統的好評，贏得了顧客的信賴！
德生堂自成立之初就制定了“為患者服務，為大眾的健康服務，為廣大市民的安全用藥服務，倡導健康文明的生活方式”的服務宗旨，為居民提供溫馨便利的健康服務，把藥房逐漸轉變成為居民提供健康產品、健康知識、健康理念的一個“大健康”場所，使周邊居民在德生堂能夠獲得更為愉悅的健康體驗，在照顧自己和家人健康時更為專業並充滿信心。
德生堂始終致力於發展醫藥零售事業和健康事業。目前，德生堂已經跨入多個區域進行發展，並在北京和蘭州建立自己的研發和管理基地，努力將更多的零售技術和健康管理理念引入到德生堂的服務體系中去，從而為社會大眾不斷提供更為先進的專業健康服務！
發展歷程
古人云“不為良相，則為良醫”。中醫出身的龍巖，歷來與醫生、醫藥有著不解的源緣。1990年，德生堂的掌門人龍巖畢業以後分配到了甘肅省金昌市人民醫院。在當時，深受傳統儒家思想薰陶的中醫針灸醫生龍巖畢業以後就顯得格外與眾不同：主動申請創辦醫院針灸科，填補了醫院在針灸治療的空白；因表現出色，畢業僅一年，又被醫院派往北京中醫學院學習男性科和雷射治療技術，回來後創辦了雷射治療室和男性科，填補了該地區在這些方面的空白；又是一年，醫院虧損多年的對外門診多次更換負責人無效後，重任又壓到了龍巖的身上，年僅26歲的龍巖不負眾望，短短的一個月就扭虧為盈，在當時當地的醫藥界掀起了不小的波瀾，同時也將自己的事業帶到了全新的階段。正是在那個時候，龍巖開始深入思考醫藥醫療的管理內涵，開啟了以“修身、齊家、治國、平天下”之人生理想，開始了行“大醫之道”的創業歷程。1999年，龍巖和他的團隊將“為患者服務，為大眾的健康服務，為廣大市民的安全用藥服務，倡導健康文明的生活方式”的服務宗旨確定為終身奮鬥的事業，並成立了“德生堂健康服務公司”，這在當時可是全國為數不多的以公司形式從事醫療工作的醫療機構，也是全國為數不多的以連鎖形式管理醫療機構的公司。
2002年，國家允許社會民營資本進入醫藥流通領域的訊息在全國各地不脛而走，德生堂創始人龍巖敏銳地捕捉到了這一信息,並預見到一個千載難逢的機遇已經來臨，在藥監部門的大力幫扶和支持下，克服了資金、人員、技術等種種阻力和困擾，在金昌快速開辦零售門店10家，並於2003年10月組建金昌市第一家醫藥連鎖企業------德生堂醫藥連鎖有限公司，開闢了民營醫藥企業參與藥品流通競爭之先河，打破了長期以來由國有醫藥公司一統天下的局面。
斗轉星移，寒來暑往，百代過客，不捨晝夜。德生堂自成立之初至今，在短短的10年間，經過不懈努力，創造了若干個行業第一，留下了一串串閃光的足跡：
甘肅河西地區第一家民營醫藥連鎖企業；
甘肅首家GSP（藥品經營質量管理規範）認證企業（在2003年實現了全省藥品零售企業GSP認證零的突破）；
甘肅首家地縣級跨區域連鎖經營，並率先在省城建立配送中心和零售門店的企業；
西北地區首家引進全球最大的國際醫藥連鎖經營品牌和管理技術、管理理念的企業；
西北地區首家跨省醫藥連鎖並進入首都的企業；
企業榮耀
德生堂多次被價格計量管理部門評為價格計量信得過單位；多次被金昌市消費者協會、甘肅省消費者協會評定為消費者信得過單位；在民營企業中首家被金昌市勞動和社會保障局確定為醫療保險定點單位；多次榮獲納稅先進單位稱號；在蘭州市被評為“放心藥店”的樣板”等榮譽稱號。
公司董事長龍巖曾先後榮獲金昌市“十大創業青年”、中國成長型醫藥企業“十大優秀企業家”、“儒商”等稱號；現擔任中國醫藥物資協會副會長、中國藥店商學院甘肅分院院長、甘肅省中醫藥學會常務理事、金昌市政協委員、甘肅省九三學社“社會與法”專委會委員等職務；
尤其是建立大西北藥店聯盟，擔任中國醫藥物資協會副會長之後，龍巖更是以《聯盟勢》和《大西北藥店聯盟蘭州宣言》全面闡述了他對整個行業的思考以及作為企業家的社會價值觀。
a.2010年度德生堂名列“中國連鎖藥店百強”
榮獲百強b.2011年大西北藥店聯盟成為人民健康大講堂“戰略合作單位”
人民健康大講堂的戰略合作
金昌市誠信單位c.金昌市消費者協會授予德生堂“2008------2009年度誠信單位”稱號
d.金昌市物價局、金昌市質量技術監督局授予德生堂“價格計量信得過單位”稱號
德生堂大藥房企業文化
宣言
我們遵循“大醫之道”,以“為健康服務”的企業宗旨為己任，向社會提供專業、快捷、優質、溫馨的“一站式”醫藥健康服務。我們願以德生堂人的優良品德用畢生精力投注於德生堂的健康事業，讓我們大家的企業蓬勃發展。我們將營造良好的工作環境，讓每位德生堂人得以實現自我價值。
我們的警言是：質量就是生命，效率就是效益，工作就是學習，意識決定態度，態度決定一切。
我們倡導：學習意識、創新意識、質量意識、服務意識、團隊意識、奉獻意識、財務意識、保密意識、形象意識、節約意識、時間意識、參與管理的意識、危機意識、反省意識、規範意識。
我們承諾並做到認真學習並熟練掌握每一項工作標準，努力提高自己的專業知識和服務技能，向市民展示“專業”、“平價”、“優質”的藥房形象，以良好的職業素養和優質的服務為**市民的健康做出自己的貢獻。
經營理念
德——以德養生、關注社會
智——睿智創新、不斷超越
信——誠信經營、寬厚待人
經營宗旨
為患者服務，為大眾的健康服務，為廣大市民的安全用藥服務，倡導健康文明的生活方式。
溫馨服務
我們以愛心、責任心、同情心，把每一次售藥行為都細化為一次診療活動，讓患者在購藥時放心、舒心、開心，享受到親人般的服務。
精神
自強不息，專注專業，追求卓越
價值觀
客戶滿意、社會認可、
公司壯大、員工自我實現
管理理念
責任----著眼全局、以身作則、不找藉口
關注過程、對結果負責。
效率----又好又快、方法得當、心態良好
堅守承諾、善於總結。
溝通----直面問題、換位思考、耐心傾聽
廣開渠道、富有激情。
數字----重視數字、分析數字、總結數字。
規範----全面性、高標準、精細化、零差錯。
簡單----傻瓜化、流程化、信息化。
質量方針
完善質量體系、提高質量意識、
培養專業人才、提供優質藥品、
確保顧客滿意
質量觀
全面性
高標準
精細化
零差錯
四不準
不準接受客戶宴請
不準接受客戶錢物
不準收取回扣
不準以權謀私
人才觀
用系統來複製基礎人才；
用機制來鍛造骨幹人才；
用平台來推進管理人才；
用理想來團結精英人才。
發展目標
“為患者服務，為大眾的健康服務，為廣大市民的安全用藥服務，倡導健康文明的生活方式”。這是1999年提出的經營宗旨，到現在都沒有變一個字。從德生堂藥店，到時代千方大藥房，再到111醫藥館。德生堂人不斷超越自我，專業專注於醫藥事業，一步步邁向卓越，開啟了全新的醫藥零售事業。從專業藥房，到多元化藥房，再到網上藥店，德生堂人在醫藥零售崎嶇的道路上，灑下了一路值得一代人記憶的為健康服務的鈴聲，行走在更加光輝燦爛的征程上！
