簡介
德爾福曾是美國通用汽車公司的零部件子公司，是全球領先的移動電子產品和汽車系統供應商，2015年德爾福汽車養護品牌正式登入中國。關於德爾福
德爾福全球•德爾福始於1890年，是全球領先的移動電子產品和汽車系統供應商。
•2013年德爾福全球銷售170億美元。
•在全球33個國家，擁有超過16萬名員工，其中研發人員將近2萬人。
•為幾乎所有主機廠配套，包括通用、大眾、奧迪、賓士、寶馬等。
管理120,000個產品型號
服務7,000家客戶
擁有20,000個物流點
覆蓋150個國家
德爾福中國
•1993年起在中國設立工廠，在華投資超過5億美元。
•強大的本土研發能力、製造能力，23個生產基地，2個全球研發中心。
•為幾乎所有國內主機廠配套，包括上海通用、南北大眾、北京賓士等。
•2014年，德爾福中國銷售同比增長15%，不含稅營業額為31億美金。
•連續5年獲得“10大跨國售後品牌供應商”榮譽。
•2015年4月，德爾福集團與好快省公司正式展開全面合作，在中國市場共同運作德爾福汽車養護連鎖品牌。
門店分布
自2015年4月21日德爾福正式啟動招商工作後，德爾福汽車養護連鎖店簽約在4個月內增加至102家，加盟店遍布13省39個城市，包括江蘇、浙江、山東、內蒙古、河北、山西、寧夏、雲南、四川、上海、湖北、福建、河南等省份。德爾福汽車養護連鎖門店已陸續在全國各地開業，將實實在在為車主帶來比4S店和路邊店更優質、便捷、超值的汽車維修保養服務體驗。
服務優勢
優質：正品配件，先進設備，標準流程，特色保養•正品國際品牌配件，更放心。
•先進設備42項檢測，檢測結果數據化，車輛真實狀況更直觀，免去“無病小修，小病大修”的擔憂。
•服務流程公開化、透明化，沒有任何隱性消費。
•零磨損保養、恆溫更換變速箱油、PM2.5三效空調濾、不斷電更換蓄電池、輪胎及制動系統保養5大技術呵護愛車。
超值：配件直供，性價比高
•國際品牌配件由廠端直供到門店，砍掉中間環節，降低流通成本，配件價格更實惠。
•不同於4S店，德爾福汽車養護更注重服務於車，聚焦於客戶最核心需求，真正為車主解決問題，極大降低運營成本，以保證具有價格競爭力。
信譽：國際品牌，品質傳承
•深厚的品牌積澱、百年口碑相傳，全球市場廣泛的汽車服務經驗，公開、透明化標準服務流程，更值得中國車主信賴。
•定期對到店車主進行服務滿意度調查，並通過簡訊、微信、電話等方式進行保養提醒，關愛每一位車主。
便捷：保養就在家門口
•社區式連鎖門店，周五中午下班回家，就能順路開去門店保養愛車。
•邊講解、邊保養的互動式保養流程，全程透明化，縮短服務時間。
連鎖優勢
品牌廣宣國際連鎖形象+海量廣告宣傳
德爾福是享譽全球的國際品牌，具備國際品牌標準化的連鎖形象，辨識度高，提高車主品牌信任感和忠誠度。
國際品牌擁有雄厚的資金實力，將斥巨資在中國市場投放海量品牌廣告，並集合電商平台、團購平台、移動APP等O2O集客渠道，形成強大的品牌影響力。
客戶管理
先進ERP系統+微信公眾平台系統+總部客服支持
總部統一客服支持
100%客戶滿意度回訪，發現及分析客戶問題，降低客戶流失率。
簡訊、微信、電話等方式進行保養提醒，提升客戶返廠率。
配件供應
品種全，到貨快，發貨準，質量好，價格省
原廠配套品質
德爾福一直致力於為多家世界知名汽車品牌提供原廠配件及負責核心汽車零部件製造，供應的配件產品都是原廠配套品，同時配件覆蓋率達95%.
配件“鋪貨+授信”
從廠端到終端的配件直供體系，去除中間環節，提升加盟商經營競爭優勢。
為加盟店提供“鋪貨+授信”重磅支持，滿足日常配件需，實現經營資金零占用。
快速物流
預計未來兩年內，在全國設立10箇中心倉，300個分倉，建立供應商-
中心倉-分倉的物流體系，實現零配件的快速供應。
目前已在全國建立：廣州、杭州、上海、濟南、臨沂5大中心倉，以及105個分倉遍布45個城市。註：此數據截至2015年8月
技術培訓
強大的技術資源+完善的培訓體系
強大的技術資源
◆邀請台灣資深汽車技術顧問胡怡成先生及精通各國車系的技術人才，
組成技術指導團隊。
◆配備完善的車型配件匹配資料庫，提供車輛檢測、機修及保養的整套
技術解決方案；
◆定期提供技術通告，通過電子刊物、網路教學、線上諮詢、遠程視頻
等多種途徑，解決各種實操及保養異常情況；
◆輸出零磨損保養、恆溫更換變速箱油、PM2.5三效空調濾、不斷電更
換電池、輪胎及制動系統保養五大核心技術，提升加盟店腳踏車產值。
完善的培訓體系
1、總部專業保養技術培訓支持；
2、總部人員上門技術巡視輔導；
3、技術疑難診斷專家線上答疑；
4、定期的遠程技術培訓。
經營管理
先進管理體系+巡視員上門指導
先進管理體系
輸出整套店面運營管理標準，為加盟店培養合格管理人才，提升專業能力和服務水平，並為加盟店制定完善的人員架構、職位晉升及薪酬提成方案，讓加盟商輕鬆管理店面。
巡視員上門指導
總部定期派巡視員走訪全國各地門店，提供門店經營管理指導，同時把加盟商遇到的經營問題反饋總部，從根本上解決加盟商對連鎖經營模式“只生不養”的擔憂。
發展歷史
2012Delphi德爾福汽車（DLPH）在紐約證券交易所上市
2010
德爾福重組完成，成為更加健康高效的新組織
2006
Delphi德爾福售後市場正式進入中國
2005
Delphi德爾福進入第11章重組程式
2002
Delphi德爾福汽車系統更名為“德爾福Delphi”
1999
Delphi德爾福成為完全獨立的公司
1999
Delphi德爾福股票上市;紐約證券交易所股票代號為“DPH”
1998
Delphi德爾福成為子公司
1995
ACG國際成為德爾福汽車系統
1994
ACG國際作為一個獨立的業務單元正式成立
1988
ACG國際集團組織架構完成
品牌動態
9月13日德爾福在山東煙臺百納瑞汀酒店舉辦了盛大的招商推介會。8月30日德爾福在山東濟南禧悅東方酒店舉辦了盛大的招商推介會。
