事件背景
近日，有網友稱，自己的微信用得好好的，突然被拉進了一個群，隨後，手機出現了當機的狀態，什麼內容都打不開了，也不能退出聊天框，甚至出現閃退的現象。有不少網友在使用微信時都遇到同樣的情況，無論是重啟還是斷網都無法解決。
也有商家聲稱，如果覺得自己“炸”麻煩的話，他們可以提供“代炸”服務。一名賣家告訴北青報記者，“代炸”的意思就是你將他拉到群里，他幫你“炸群”，150元，代炸5小時。對於是否能“炸”到群解散，賣家說， “你給錢就行，其他的不用管”。
同時，北青報記者還發現，這些銷售“微信群炸彈”的商家在出售“微信群炸彈”服務的同時，還能提供解炸服務。賣家在推銷“微信群炸彈”時往往會告訴購買者，“需要的話還可幫著‘解炸’，一次20到60不等，要看是什麼樣的‘炸彈’。”
騰訊回應
對於微信用戶頻繁遭遇“炸群”一事，北青報記者從騰訊公司公關部了解到，7月6日，騰訊已經就此事發布相關公告，公告稱，所謂的微信“炸群”，並非微信系統漏洞或黑客行為，跟病毒或木馬無關。其原理是利用特殊字元的系統特性，人為反覆多次疊加，導致點開這個內容時，系統性能短時間被大量消耗，從而出現卡屏或軟體崩潰。簡單來說，就是你的手機CPU瞬間被大面積占用了。
對於通過所謂“炸群”行為，影響其他用戶正常使用微信或手機，甚至以此訛詐他人的行為，根據《騰訊微信軟體許可及服務協定》，對相關違規用戶，將視具體違規程度，按照階梯性處罰原則，進行包括但不限於限制功能、封停賬號等處罰。
解決方案
用戶一旦遇到了“炸群”可暫時斷開網路，重啟微信，在微信訊息列表中長按此群名字或左劃，選擇“刪除該聊天”，歷史群訊息(包含炸群信息)會被清理。也可登錄微信電腦版，對新的炸群訊息進行刪除或退群操作，並及時通知微信群主移除發布“炸群”信息者，以免其他用戶被“炸群”信息影響。
同時，騰訊表示，用戶可以通過投訴系統對這類行為進行投訴。
法律法規
有些人“炸群”是為了索要“解炸”紅包，那么這種直接故意，具有非法強索他人財物的目的，“炸群”後要求他人發紅包解炸的行為，如果達到威脅、要挾的程度，那么根據2000年4月28日施行的《最高人民法院關於敲詐勒索罪數額認定標準問題的規定》，敲詐勒索公私財物“數額較大”，以1000元至3000元為起點。若微信炸群多次或者數額達到1000至3000元，則可構成敲詐勒索罪。
