圖書信息
出版社: 科學出版社; 第1版 (2008年4月1日)
叢書名:科龍圖解職場實戰手冊
平裝: 150頁
正文語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 9787030210081
條形碼: 9787030210081
商品尺寸: 20.8 x 15 x 1.6 cm
商品重量: 780 g
ASIN: B0018EMW80
內容簡介
《循循善問50招+吸引顧客50招》主要內容：雖然市場上介紹如何溝通的書不少，但《循循善問50招+吸引顧客50招》的角度較為獨特，它以如何提問作為切人點，幫助人們提高與人相處和溝通的能力，《循循善問50招》列舉了許多職場中常見的例子，介紹提問的各種方法，比如面試時如何提問才可以讓對方說出的真心話，獲得需要的信息，讀完此書，能夠幫助你保持提問的熱情，打動對方的心靈，提高相互溝通和人際交往的能力，和周圍的人愉快相處。用小事來感動顧客。《吸引顧客50招》記載了服務業成功運營的專業技巧。用藥店和美容院等作為例子來介紹在服務業常用的一些具體的小功夫和小技巧，還具體說明了買賣行為的不同、已經拿到手裡的商品為何還會被顧客放回架上的原因，以及怎樣順利地顧客的遞交試用品的方法。
