影號業務是湖南移動的自有業務,即一卡多號業務,是指客戶使用一張SIM卡,在不換手機、不換卡的情況下就擁有多個手機號碼,包括一個主號碼和不超過三個副號碼。其中,副號碼是標準的手機號碼,可以是現有的手機號碼,也可以是新申請的號碼。客戶開通該業務後,主、副號碼都可以同時線上,可根據需要選擇主副號碼中的任一號碼進行通話、簡訊收發,從而實現在不同時間,不同場合使用不同號碼的願望。 + 業務對象 +
1、所有的主、副號碼均為後付費客戶或者非智慧型網方式實現的預付費客戶都可以申請辦理影號業務;
2、主副號碼必須屬於省內相同地市,主、副號碼不可以跨地市選用或辦理。
註:如果客戶已辦理了影號業務,不能再將主號碼加入某一單位集團成為VPMN客戶,只可以主號碼是VPMN客戶,再申請影號業務。
+ 資費標準 +
1、開通影號業務即客戶至少申請開通了一個副號碼,因此影號業務即一卡多號月功能費:10元/月(一個副號)、15元/月(二個副號)、20元/月(三個副號);
2、副號碼通話費、月功能費、簡訊費,全部合併到主號碼收取,即副號碼完全共享主號碼的資費標準與話費套餐,但簡訊費與功能費不計入主號碼話費套餐中;
3、客戶如在當月取消影號業務,所有副號碼的綁定關係同時取消,功能費在下個月則停止收取。
+ 辦理方式 +
1、開通方式
1)、簡訊方式開通:客戶必須用主號碼手機傳送“KTYH” 至10086(申請新的副號碼);
2)、客戶登錄網上門市,通過主號碼服務密碼驗證後,選擇開通影號業務並選擇副號碼;
3)、營業前台人工辦理。
2、註銷方式
1)、如果只取消單個副號,客戶使用主號碼傳送簡訊“XHYH#副號碼至10086;
2)、如果有多個副號,用簡訊方式取消影號業務,需多次取消單個副號碼,所有的副號碼全部取消後同時就取消了影號業務;
3)、客戶登錄網上門市,通過主號碼服務密碼驗證後選擇取消一個副號碼或選擇取消影號業務;
4)、營業前台辦理;
5)、取消副號碼後,保留期為一個月,如果原客戶在保留期再次申請副號碼,系統仍然分配這個號碼給該客戶,保留期過後,任何客戶都有權利申請使用它;
6)、客戶取消副號後,且副號碼原號碼是實體卡號碼。如果要將副號碼保留變成普通客戶號,需攜帶相關證件到門市受理。
+ 副號碼的操作使用 +
1、接入碼:語音:12583 簡訊:12583(暫時不支持副號碼彩信);
2、如果主叫號碼用第1個副號碼對他人進行通話或傳送簡訊,操作方式為:在拔打對方號碼前加入12583+1(1代表是您用第幾個副號碼拔出),此時對方顯示的就是您的副號碼(正常11位手機號);
3、被叫客戶直接拔打您的第1個副號碼時,即您手機上所顯示的是1(表示您第1個副號)+對方手機號,此時表示您在使用第一個副號。以便於您區分客戶拔打你的是第幾個副號。顯示如下:115907310000
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