簡介
車站內景建德客運中心，省內班次班線輻射浙江省的杭州、寧波、富陽、紹興、衢州、金華、義烏、蒼南，溫嶺，諸暨，麗水，東陽，溫州，龍游等地，省外班次輻射上海，江蘇蘇州，江西上饒、武寧等地。2009年該項目被列為市重點建設項目，經過了幾年的建設，終於於2015年11月正式投入使用，總投資近1.8億元人民幣。建德客運中心站目前開通了視窗訂票、網上購票自動取票、免費WiFi等服務項目。多年來，建德客運中心在建德市政府的關心和支持下，不斷更新設施設備，提高企業科技含量。舒適的中央空調；寬敞明亮的候車室，為旅客營造了溫馨的候車環境。此外，車站還使用條形碼檢票系統、X射線檢測儀、通過式金屬探測門（安檢門）、行包電子計量、監控系統、消防報警系統、全自動洗車房等現代化手段服務於廣大旅客。
公交線路
電子顯示屏從12月4日起，回建德客運中心時間超過18：00的班車直接開回東站下客了。注意，只是到東站下客，不能進城區，這樣18：00以後到站的乘客回城等公交就不用那么辛苦了。同時客運中心至杭州快客班車（早班車）調整至公交首末站始發【設計早班車為新安江至杭州快客6：20班次（杭州西站）早班車和6：50班次（杭州南站），車輛型號、座位、票價、線路走向等均不變。】
影響到的班車是晚班的杭州快客及城際公交，以及寧波、上海、蘇州的班車。
為配合建德客運中心的投入使用，建德城區的公車也做了一定的調整，為建德市民往返客運中心提供了極大的便利：
公交首末站①K101 公交首末站⇆建德客運中心
公交首末站首班7：00，末班17：20；
客運中心站首班7：30，末班17：50
間隔20分鐘一班
線路走向：公交首末站一嚴州大道一焦山轉盤一320國道一客運中心（往返）。
票價：2元
②1路公車 假日酒店⇆建德客運中心
假日酒店站首班5：10 末班17：10
客運中心首班 6：25 末班18：00
每班間隔7分鐘
線路走向：假日酒店一新安路一東站一洋安新城一建德客運中心（17：10以後假日酒店至東站繼續運營，東站末班21：10，假日酒店站末班21：30）。
票價：2元
③4路公車 羅桐埠⇆下涯烏駒市
羅桐埠站首班6：20 末班17：30
烏駒市站首班6：20 末班17：30
每班間隔15分鐘
線路走向：羅桐埠一經環城北路一月坪公園一新安東路一明珠國小一紅楓花園一洋溪老街一建德客運中心一下涯烏駒市。
晚班車：18時後4路公交改為市政府門口至客運中心區間公交，每班間隔30分鐘。市府門口末班21：00，客運中心末班21：00。
票價：2元
④城鄉公交 大同⇆建德客運中心
大同站首班6：00 末班16：30
客運中心首班7：30 末班18：00
每班間隔20分鐘
票價：2元
售票方式
購票視窗①網上購票
②售票視窗購票
A.橋南南站售票視窗
B.本市各郵政網點購票
C.公交首末站人工售票視窗（從12月22日起）
市內快巴
①新安江至大同、壽昌、李家方向的直達班車搬遷至府前路公交首末站；
②新安江至梅城、乾潭方向的直達班車將在汽車北站（環城北路滄灘站）始發。
