廣州通捷 簡介
廣州市通捷商務有限公司,是經民航、國際航空運輸協會、工商管理部門批准註冊成立並具有國際航空運輸協會會員資格的獨立法人企業。現已形成了多元化的服務體系,建立了完善的銷售網路,實現以一線城市輻射全國主要城市的戰略布局。依託中國航信、Amadeus、Galile等全球分銷系統整合強大的航運資源,直接採用GDS、BSP數據,提供權威準確的實時航班信息、艙位信息、價格信息,為您提供全球廉價的國際機票及差旅產品。
公司擁有多名專業的管理人才,運用現代科學的管理模式,不斷提升服務質量和管理水平,一直以來本著“誠信經營、服務至上”的經營理念為國內外的眾多知名企業及單位、個人、提供全方位優質的服務,贏得了廣大顧客、同行及各級主管部門的一致好評。取得了良好的社會效益及經濟效益。
在建立規範化、系統化有效管理機制的同時,積極拓寬業務範圍,加快公司內部改革,全面提升員工素質教育,努力為顧客創造價值,力爭為廣大的旅客提供更方便、更快捷、更貼心的服務,實現公司跨越式發展,為促進社會和諧、經濟發展做出應有的貢獻。
公司專營國際機票的預訂和諮詢服務,直接銷售全球超過200多家航空公司國際機票產品,覆蓋全球4000個目的地城市。擁有超過150名業務精、服務好、效率高的服務團隊。公司的特色經營和優秀的人才群體形成了獨特的企業文化。
為了讓我們的服務更加完善,希望您能給我們提出寶的意見,為您的出行帶來更多的方便。我們會在以後的工作中更加努力。
企業文化
有愛團隊放飛夢想
服務理念
專業服務、成就價值,滿足並超過客戶對我們服務的要求。
公司目標
打造全球一流的商旅服務平台
經營範圍
全球機票、全球酒店、全球簽證、差旅管理、自由行、電子商務
官方網站:www.3fei.cn
服務電話:400-6233-115
辦公地址:廣州市天河區黃埔大道西505號之一易通大廈(易通會)(原名:MBA大廈)A座1907房
廣州通捷 價格優勢
尚飛商旅採用低利潤、高服務得以持續發展的經營理念,形成回饋社會的良好循環。不暴利,實現每一位商旅人的實惠出行是我們每天都在用心的事情。價格?行業經驗說了算!
我們的團隊在航空服務業界有10年的豐富經驗,每一個客服專員都經過嚴格的培訓,確實每一份機票/酒店價格都能體驗最大的實惠。我們的客戶經理經常走訪各大航空公司,與各大航空公司的合作關係密切,航空公司推出特價艙位我們公司總能第一時間得知,強大的合作網路使我們的代理價格能一低再低!
加上尚飛IDS服務,特定航線還會有更高性價比的選擇。我們了解客戶,客戶信任我們,這就是我們溝通的橋樑。有的商旅人會有疑問:價格降下去了,服務也會降下去嗎?
記錄尚飛商旅客戶CEO的一句話,可以很好地回答這個疑問“就算我們把機票價格算錯了,虧了錢,也要保證最好的服務質量,服務就是我們的靈魂!”價格?客服的態度說了算!
為什麼說機票價格關乎客服的態度呢?每一位旅客都想訂到最實惠的機票,每一位旅客都想把出行的旅費省得更徹底。
尚飛網的客服專員經過嚴格的培訓與篩選,皆是服務精英;對待每個行程都用心定製,對於各航線的價格走向心中有數,主動提示旅客現在的價格是否實惠,對於現時價格過高的艙位主動提示旅客可以稍作等候,並分析何時應該會出現更優惠的艙位,與旅客互動溝通。這-就是態度!
尚飛網的客服定期接受業務培訓,定期更新價格走勢圖表,讓客服們可以更有底氣地與客戶溝通;我們的客服對待每張訂單都用心查詢、用心觀察,結合經驗總是能把第一手的特價艙位預訂到手,讓旅客體驗了旅程開始的喜悅;這-就是態度!
廣州通捷 服務優勢
尚飛商旅是一家非常注重服務質量的商旅公司,我們的服務有三大重點:穩定、專業、貼心。
穩定
每一個員工都經過專業培訓,在崗位上都能為客戶提供專業穩定的服務。我們堅信最穩定沒有差錯的服務就是好服務。
專業
尚飛的客服人員都是擁有多年操作經驗的從業人員,應變能力高,團隊互動操作,為客戶提供放心的專業服務。
貼心
服務除了穩定和專業,我們還會為客戶提供各種貼心的服務,無論是行程設計或票價建議,還是目的地情況預報、出行提醒、當地旅遊指南等,我們可以做的,還會為您做得更好
尚飛商旅設有[服務執行課],是專門監督服務質量的部門,與客戶服務部門分離運作,這樣的設定為了讓客戶更高效地對我們的服務作出建議與投訴,使我們的服務能夠更加完美。詳情請登錄尚飛服務頁。
廣州通捷 搶票技巧
尚飛網的機票眾所周知價格實惠,更是一眾商旅人的淘票勝地,究竟怎樣才能淘到便宜機票呢?看完以下技巧,您會有所收穫:
經濟艙搶票
尚飛網的機票更新組根據民航系統與航空公司的合作關係每天不定時地更新超過3萬份機票價格。
因為是全國統一民航系統,所以特價艙位一放出,全國的機票代理都會迅速預訂,所以就會出現很多旅客查詢到的便宜票價很多都已經沒位子的情況。然而為了實惠出行而奮鬥不懈的商旅人就會時刻盯著尚飛網的價格變動,一發現特價的更新,就馬上與我們的客服聯繫預訂。
除此之外,我們網站還有一部分艙位是航空公司合作而專屬獨家的特價票,稱為IDS特價,敬請關注。
頭等航搶票
我們的客戶經理經常走訪各大航空公司,與各大航空公司的合作關係密切,因此我們的頭等艙產品也可以實惠到底,可以為旅客的差旅費用省超過%20以上,強大的合作網路使我們的代理價格能一低再低!