廣州康輝旅行社網路銷售部

希望通過電子商務技術的熟練套用,為客戶提供足不出戶的預訂體驗。 由於中國旅遊整個產業環境的現狀,我們還無法為客戶提供完全準確的報價和實時的確認。 事實上,廣州康輝旅行社網路部在局部產品上,我們已經可以提供較好的旅遊預訂體驗,提供基本準確的報價,準實時的確認。

簡歷

廣州康輝旅行社網路部是專業從事網際網路旅遊推廣和銷售的部門,網路部在王明光總經理等公司領導支持和關懷下,業務水平取得了質的飛躍,贏得了客戶的肯定,業績比2011年同期增長了40%!並在2012公司評選活動中,喜獲“2012年廣州康輝先進部門”的榮譽!這是公司領導對部門工作的肯定,更是對我們以後工作的鞭策!2013年,在公司領導的關懷下,在部門全體同仁的共同努力下,我們堅信:更創新,更進步,更輝煌!

網路部大事記

2010年,網路銷售部成立;
2010年,網路銷售部成功策劃組織1000人韓國旅遊,創廣州康輝成立10年來最大營業額,獲得客戶好評;
2010年,網路銷售部積極開拓業務,線上線下同步行銷,成功策劃組織1000人華東旅遊;
2011年,網路銷售部擴員,加強業務培訓,籌備新網站平台;
2012年,拓展出境自由行業務,營業額突破1500萬
地址:廣州市沿江中路313號康富來國際大廈5樓
作為廣州康輝國際旅行社有限公司旗下發展線上行銷的主力軍。我們提供以下旅遊服務:
1)我們為遊客提供以廣州、深圳、香港等地出發的出國旅遊線上諮詢及預訂服務;
2)我們為遊客以廣州出發的港澳旅遊、國內旅遊和廣東省內周邊游線上諮詢及預訂服務;
3)我們為遊客提供以廣州、深圳、香港等地出發的國際國內自由行產品的線上諮詢與預訂服務;
4)我們為遊客提供歌詩達郵輪、麗星郵輪、皇家加勒比郵輪、地中海郵輪、公主郵輪、三峽郵輪等國際國內郵輪的線上諮詢與預訂服務;
5)我們為遊客提供國際國內機票、酒店、租車等諮詢及預訂服務;
6)我們為出國遊客及商務人士代辦簽證服務;
7)我們為遊客提供預訂旅遊景區門票的服務;
8)我們為遊客提供旅遊景點信息、旅遊指南、旅遊攻略等旅遊資訊服務。
我們的創新主要體現在以下方面:

遊客互動

跟廣州市場的其他傳統旅行社不同,網路銷售部互動性較強,我們有完善的問答系統、點評系統,遊客可以隨時通過問答系統諮詢旅遊相關問題,也可以點評我們的行程及文章,寫出自己的感受,還可以讓自己的旅遊遊記在我們的網站與其它遊客進行分享。

網路技術運用

我們相信,旅遊預訂向網上轉移,是大勢所趨。所以網路部門店+網店的模式,所有的客戶來源於網路。希望通過電子商務技術的熟練套用,為客戶提供足不出戶的預訂體驗。我們所有的員工都在同一個地方辦公,保證所有的產品和服務都是由公司來統一操作的。

服務創新

我們希望為客戶提供完美的線上預訂體驗。由於中國旅遊整個產業環境的現狀,我們還無法為客戶提供完全準確的報價和實時的確認。但這是我們不斷努力的方向,我們深信,隨著中國旅遊整個行業的發展,網路技術運用的不斷深化,這個目標會逐漸達到。事實上,廣州康輝旅行社網路部在局部產品上,我們已經可以提供較好的旅遊預訂體驗,提供基本準確的報價,準實時的確認。

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