簡介
廣州市音橋電子科技有限公司,旗下品牌ANE,是一家從事公共廣播、會議擴聲系統研發、生產、銷售於一體的高新企業。
作為行業領先的廣播系統、會議擴聲系統整體解決方案提供商,廣播產品涵蓋智慧型廣播、IP網路廣播;會議產品涵蓋表決、討論、同聲傳譯、簽到、中央控制及會議管理平台軟體等產品系列;專業擴聲產品涵蓋調音台、功放、音響及其它周邊產品系列。
音橋電子自成立之初就堅持自主創新和產品差異化發展戰略,推出的產品均具有自主智慧財產權。音橋電子已獲得包括發明專利、實用新型專利和外觀專利等多項專利技術。音橋電子已通過了包括ISO9001:2008國際質量體系認證和CCC、CE和FCC等產品認證,用戶涵蓋政府、議會、會議中心、酒店、學校、法庭、部隊、醫院、教堂、企業等數十個領域會議工程項目。
經過15年高速發展,音橋電子現已培養了一支高素質的集軟體技術、晶片技術、網路通訊技術等數位技術於一體的研發團隊。音橋不僅配套有先進的研發、生產、檢測設施,擁有先進的工業設計能力,還建立了完善的售後服務保障體系,積極開拓國內市場,致力成為全國最優秀的數字會議、專業擴聲設備供應商之一。
音橋電子始終堅持“以質量求生存,以質量求發展,向質量要效益”的品牌經營理念,秉承“不斷超越,追求完美”的企業精神,力鑄民族品牌尊嚴,與廣大客戶合作共贏,成就卓越與夢想。
公司宗旨
以人為本、誠信合作、科技創新
願景:
凝聚人才、創造機遇、共同發展、不斷超越
人才的定義,就要看為社會創造價值的大小,每一位音橋人都應該而且能夠成為人才,為社會創造更大的價值。人才是一個動態的概念,現在市場競爭非常激烈,今天是人才,明天就未必還是人才,音橋應該不斷自我超越,不斷提高自身素質。企業里人才大致可由低到高分為如下三類:
人材---這類人想乾,也具備一些基本素質,但需要雕琢,企業要有投入,其本人也有要成材的願望。
人才---這類人能夠迅速融入工作、能夠立刻上手。
人財---這類人通過其努力能為企業帶來巨大財富。
對音橋來說,好用的人就是“人才”。
企業文化:
服務顧客、堅持誠信、注重業績、渴望創新
用戶抱怨的內容,正是我們工作改善的方向;如果能及時消除這些抱怨,就是真正增加了企業的資產。顧客買的是享受不是商品,顧客買一件商品,看中的是該商品功能、服務會給自己帶來的便利和享受;如果不能如願,那么投訴和抱怨也就在所難免了。用戶的抱怨是最好的禮物。根據顧客的抱怨不斷改善工作,是真正增加了企業的資產,從狹義上看,企業的資產是廠房、設備、資金等硬體。但從廣義上看,企業永恆的資產是指那些忠誠於本企業品。在信息迅速傳遞的資訊時代,顧客也會“移情別戀”。要留住顧客的心,就要不斷滿足其個性化的需求。為此首先要為內部員工營造個性化創新的空間,以員工對企業的忠誠度,換取顧客對品牌的忠誠度,使企業永續經營,為社會、為人類的進步做出貢獻。
公司結構
以顧客為中心的服務系統價值:
對顧客永遠充滿熱忱,以顧客的成功衡量我們的成功,以顧客的滿意衡量我們的工作業績,永遠堅持顧客滿意的質量標準和創新精神。
公司品牌
誠信和貢獻
信任與尊重個人,強調作貢獻的重要性,堅守誠信、正直和團隊精神。
競爭能力基於實施能力:
實施能力,來源於公司內部各單位的"知識、技能和經驗"的有效積累。
實施能力,取決於各單位主管"領導能力"和全體員工的"執行力"
珍視每個員工,每個創意;對不斷學習和分享創意充滿熱忱;決心在任何環境下實現目標;
有能力激勵和鼓舞具有競爭力的隊伍。
音橋電子科技有限公司售後服務主導思想:堅持質量第一,用戶至上的原則,維護本公司和投資方的利益,確保工程項目及產品售後服務發揮其應有的效能。
公司恪守"客戶至上,服務至善"的服務宗旨,以市場為導向,以客戶滿意為目標,建立了完善的服務體系。始終堅持"以質量求生存、以信譽求發展"。針對客戶的個性化需求,提供全方位的悉心服務,在售後服務方面特做以下鄭重承諾:
1、所供設備以及所有接外掛程式、易損件等和整體產品質量的質保期為叄年;在質保期內有質量問題,由我公司免費解決;若因人為操作不當造成設備損壞,貴方承擔更換器件成本費用;保修期外,終身維修。
2、建立客戶檔案,定期對所供設備及整個系統的使用情況進行回訪、檢修和保養,以保證設備長期、有效、完好地運行。
3、免費為甲方培訓多名操作人員,系統交付使用後,我們擬同甲方操作人員進行一次操作演練,並且在甲方第一次正式使用時,由我方派員現場操作,並對甲方操作人員進行實地培訓,以保證會議的正常進行;第二次會議則由甲方有關人員試行操作,我方派員指導,保證會議的正常進行,該項服務直到確保甲方操作人員能夠完全掌握該系統並能獨立操作運行時為止。
4、公司設有售後服務部,其工作人員專業工作時間均在5年以上,完全可以達到快捷、有效、周到的售後服務要求;我們保證為貴方提供永久性、全方位的售後服務;保證為貴方提供7X24小時不間斷服務;在接到設備故障電話後,先在電話里溝通解決,如果要求派人去現場,我們會在1小時內給予回復,落實具體的解決方案。另外,我們由於業務的擴大,不斷的在一些大的城市開設辦事處,遇到特急情況可直接與辦事處聯繫,爭取以最快的速度解決好問題。在沒有辦事處的地方,必要時工廠可發代替設備,確保貴方正常使用。
廣播行業發展歷程
1986年
國外廣播行業出現在中國
2000年-2004年
國內行業開始代理銷售國外廣播產品,部份企業開始生產相關產品,公司領導進入國內著名廣播企業,負責產品的研發,深入了解和學習產品相關知識.
2005年-2007年
完成專業技術的商業轉換,從事廣播及專業功放的自主研發與生產,成為國內至國際知名品牌的代工廠。
2008年-2009年
北京奧運會成為中國廣播行業的一個巨大契機,推動廣播行業迅速發展,廣播產品開始被各大企業、政府機構、商業場所等領域廣泛套用。
2010年
國內最早研發出全數字IP網路廣播產品,並完成了國內數字會議系統的技術沉澱。
2012年-2014年
公司大力投入技術研發,推出ANE等品牌的推廣及銷售,重新定位國內市場,制定全新的發展戰略,全面推出公共廣播系統、數字會議系統、中控系統及專業擴聲系統。
2015年-2016年
業務得到飛速發展,成為國內知名品牌,公司業務版圖遍布全國,同時加大國際市場的推廣。
2017年至今
在全體音橋人的共同努力下,音橋公司已經成為公共廣播、專業音響、中控矩陣系統整體解決方案的供應商,成為率先推行無紙化會議系統的國內知名品牌之一。