內容簡介
《店員英語》是一部書籍，在內容的編排設定上，以“正確實用”和“循序漸進”為兩大原則，由經驗豐富的外籍英語教育專家撰稿．並經各行業權威從業人員審閱，力求提供最正確、實用的英語會話，以及與各行業相關的服務信息。
為了便於讀者學習，書中每單元都由一個最具代表性的主題對話開頭，點出該單元的學習重點，然後以“實用語句”、“實用會話”鞏固、擴展所學，並且每個部分均標明了學習主題，方便讀者隨時複習、查詢、讀者也可以根據自己的學習需要選讀其中的內容，調整學習進度。每個單元最後都附有測試題，整理了該單元的學習重點，讀者可以用來驗收自己的學習效果。
另外，每冊書都配有CD，以純正的美音模擬錄製了情景對話，以幫助讀者訓練聽說能力。
“行業英語系列”叢書共五冊，分別是《餐廳英語》、《飯店英語》、《店員英語》、《電話英語》以及《計程車英語》。每冊20個單元．每單元都是一個獨立的學習主題。
目錄
內容介紹
使用指南
常見情況
Unit 1 歡迎顧客
Unit 2 回答顧客的問題
Unit 3 講價
Unit 4 結賬和付款
Unit 5 禮品包裝
Unit 6 郵寄和運送商品
Unit 7 訂購商品
Unit 8 退換和維修
Unit 9 溝通問題
商品類別
Unit 10 服飾
Unit 11 鞋
Unit 12 花和植物
Unit 13 唱片和錄像帶
Unit 14 書籍和文具
Unit 15 電器
Unit 16 紀念品
Unit 17 玩具
Unit 18 電腦用品
Unit 19 食品雜貨
Unit 20 化妝用品等
小試身手答案
