主要內容
第一章 自己做是做事情，帶人做才是做事業 / 1
普通人做事情，優秀者做事業 / 2
將一個人的事情發展為一群人的事業 / 5
凝聚力是企業的生命力 / 8
管理者的首要任務就是管理 / 11
事必躬親，你就得乾到累死 / 15
一個出色團隊的標準是離開誰都玩得轉 / 18
注重培訓，打造一支學習型隊伍 / 20
江山之固在於德，會做人才能做好事業 / 23
第二章 再優秀的羊也帶不出最平庸的狼 / 27
要想帶出強大的團隊，你自己也要足夠強大 / 28
學習改變命運，知識決定一生 / 30
用魅力影響人，而不是用權力制約人 / 33
公平公正才能讓員工信服你 / 36
領導者敢於承擔責任，下屬幹得才踏實 / 38
敢於任用比自己優秀的人 / 41
打破思維里的牆，有創新的團隊才有發展 / 45
帶團隊： 不懂帶人，你拿什麼贏別人
// 2
第三章 制度管人流程管事，別將自己當老大 / 49
老闆打天下，制度定江山 / 50
人管人累死人，制度管人一身輕 / 53
靠合理完善的制度才能帶出最好的團隊 / 56
好制度必須簡明、全面、嚴謹 / 58
制度要量化為具體可行的工作流程 / 60
做什麼怎么做，流程說了算 / 63
用企業文化凝聚人心 / 66
第四章 管理重在管人，帶人先要帶心 / 69
沒有凝聚力的隊伍一打就散、一戰就亂 / 70
心氣是提升戰鬥力的最佳法寶 / 73
優秀的管理者要經常了解員工的內心需求 / 76
把員工的困難當成自己的困難 / 79
為員工主動承擔責任 / 82
既要講原則，也要有人情味 / 85
你為員工多著想，員工為你多擔當 / 88
以大局為重，妥善處理團隊衝突 / 90
第五章 不會授權，只能自己累到死 / 93
要想效率高，授權要趁早 / 94
有效授權，讓你的管理更輕鬆 / 97
授權必須明確、具體 / 100
授權的三個要素和五個原則 / 103
目 錄
3 //
把合適的權責授給合適的人 / 105
只授責任不授權，誰也不肯努力乾 / 108
授權不是分權，也不是放權 / 110
授權後要適時做好監控 / 114
必須杜絕的反授權現象 / 116
第六章 隊伍不能趕著跑，主動走起才是王道 / 119
給猴子一棵樹，給老虎一座山 / 120
引入競爭機制，讓員工時刻繃緊執行的弦 / 123
有績效激勵，才能保持員工持久的工作熱情 / 125
讓每一個員工都看得到未來 / 129
員工收入的增長是最優先的財務指標 / 132
尊重是最具人性化的激勵 / 135
給員工一個響亮的榮譽 / 138
讓員工承擔起責任 / 140
適當的批評也是一種激勵 / 142
當員工犯錯誤時，要給予鼓勵而不是指責 / 145
員工滿意，團隊才能穩定發展 / 148
第七章 先推牆再平路，有效溝通不受阻 / 151
管理者怎么說員工才更願聽 / 152
及時消除負面情緒，讓你的團隊充滿正能量 / 155
善用身體語言，讓溝通更有效 / 158
和離職的員工做好溝通，會讓你收穫頗豐 / 161
讓每一個會議既簡潔又高效 / 163
帶團隊： 不懂帶人，你拿什麼贏別人
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推倒影響溝通的五堵牆 / 166
構建溝通機制，順暢傳達信息 / 169
第八章 問題員工是座富礦，用對用好就是精兵強將 / 173
用人所長，別跟員工的短處過不去 / 174
爭強好勝型員工：引導他們找到正確方向 / 177
性格孤僻型員工：推心置腹跟他們交朋友 / 180
誇誇其談型員工：側重培養他們的執行力 / 184
魯莽衝動型員工：重視細節培養 / 186
消極被動型員工：幫助他們樹立成功的信心 / 189
倚老賣老型員工：尊重之外多加引導 / 190
價值觀不符的員工：不能改變其價值觀就要堅決辭掉 / 193
“小資”型員工：積極引導，激發活力 / 196
見證
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