內容簡介
本書針對高職高專培養套用型人才的教學特點,依據“夠學,夠用”原則,在教學內容上力求實用、精練,循序漸進,兼顧了簡便實用的方法和學科前沿成果的相容性。本書內容組織的整體思路是按照市場調查與預測工作的作業流程設計的,包括四大部分:第一部分是本學科的概述,從市場、市場信息與企業的關係導出市場調查與預測這門學科。第二部分講述市場調查部分,這一部分依據市場調查的工作程式組織內容,從設計調查方案,到選擇適當的調查方法,然後進行問卷設計,最後回收問卷,整理調查資料。第三部分是市場預測部分,這一部分是在市場調查數據整理的基礎上進行的,首先明確預測的內容和方法,然後選擇預測方法,並在此基礎上詳細介紹了幾種常用的預測方法。最後一部分為研究結果的處理,包括整個市場調查與預測工作的結論——調查研究報告的撰寫及最後的跟蹤研究。同時,書中引證了大量精彩、實用的案例,設定了實訓項目,大大增強了本書的實踐性與實用性。
本書可作為高職高專管理學、行銷學、統計學、社會學等相關專業的教學用書,也可作為公司管理決策人士、行銷開發人員以及市場調查公司從業人員的培訓教材和參考資料。
目錄
第一章市場調查與預測概述
第一節企業與市場信息
第二節市場調查與預測
第二章市場調查的原理
第一節市場調查的基礎知識
第二節市場調查的內容與程式
第三章市場調查方案設計
第一節市場調查方案概述
第二節市場調查方案的設計
第三節市場調查方案的可行性分析
第四章市場調查方法的選擇
第一節觀察調查法
第二節實驗調查法
第三節詢問調查法
第四節文案調查法
第五章問卷設計技術
第一節問卷設計
第二節問題的表現形式
第三節問卷布局
第六章調查資料的處理
第一節調查資料處理概述
第二節調查資料的審核
第三節調查資料的編輯
第四節調查資料的分類整理
第七章市場預測的基礎知識
第一節市場預測概述
第二節市場預測的內容
第三節市場預測的方法
第八章定性預測方法
第一節專家評估法
第二節德爾菲法
第九章定量預測方法(一)——時間序列預測法
第一節時間序列的因素分析
第二節平均預測法
第三節指數平滑法
第四節季節指數法
第十章定量預測方法(二)——回歸分析預測法
第一節回歸分析預測法概述
第二節一元線性回歸預測法
第三節多元線性回歸預測法
第十一章調查研究報告的撰寫與跟蹤研究
第一節調查研究報告的撰寫
第二節跟蹤研究
附錄相關係數顯著性檢驗表
參考文獻