斯蒂爾與I.w.波特在研究工作動機的影響因素時發現“對組織的依賴”這一新的因素。他們發現,若員工了解到他們從工作的結果中能獲得滿足,工作表現就會好。隨後他們使用了“承諾”這一概念,並從工作承諾發展到組織承諾,認為承諾越高,離職率越低,工作表現也越好。
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