工作中的傻瓜:怎樣對待人際關係

作者:肯·勞埃德博士 著;餘音繞 譯

作者簡介

肯·勞埃德博士,為美國著名專欄作家,長期從事公司發展顧問工作,廣泛涉獵公司的組織、策劃、變化及交流等領域。勞埃德擁有企業關係及機構行為博士學位,著有數本專著,他的全國性專欄諮詢文章被美國及加拿大各大報刊廣泛採用。

內容簡介

《工作中的傻瓜》一書講述的是,在實際工作中,與名副其實的傻瓜打交道時所遇到的種種實際問題。所擬答案既非憑空杜撰,也非囿於原理;而是直接提供解決與傻瓜們共事時碰到的諸多難題的方法。
本書取決於讀者給我們提供建議的專欄——《論工作》(刊於《洛杉磯每日新聞》)所發來的信函、電子郵件和打來的電話。

目錄

第一章 僱傭前的問題
第二章 新雇員的障礙
第三章 不稱職的經理
第四章 不成功的雇員
第五章 難對付的下屬
第六章 不善管理與放任自流
第七章 誰是主管
第八章 公平對待
第九章 反饋與反抗
第十章 擁有這樣的朋友
第十一章 親善與衝突
第十二章 抱怨復抱怨
第十三章 怎樣面對不穩定的性格
第十四章 我們再不能這樣開會了
第十五章 培訓與延緩培訓行動

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