崗位研究

崗位研究是人力資源管理學的重要組成部分,但是其研究對象和範圍與人力資源管理學側重點有所不同。崗位研究的對象是企業中需要由人來承擔的勞動崗位。崗位是以”事“為中心,將工作任務、責任分派給每個職工。因此,崗位可能由職工長期或短期專任、兼任,也可能出現空缺。崗位研究的中心人物是為人力資源管理提供科學依據,實現人事相宜,人稱其職,人盡其才。

概念

崗位研究最初產生於美國的工業企業中,當時被稱為工作分析(Job Analysis),產生後立即得到迅速發展;後來又被套用於政府文官管理中,被稱為職位分類(Position Classification)。崗位研究在這兩條道路上各自獨立地發展、完善,直到“人力資源概念被提出之後,企業勞動者與政府公務人員及各類管理人員才有了統一的稱呼——人力資源,於是兩種方法也得到統一,統稱為崗位研究。

崗位研究是人力資源管理學的重要組成部分,但是其研究對象和範圍與人力資源管理學側重點有所不同。崗位研究的對象是企業中需要由人來承擔的勞動崗位。崗位是以”事“為中心,將工作任務、責任分派給每個職工。因此,崗位可能由職工長期或短期專任、兼任,也可能出現空缺。崗位研究的中心人物是為人力資源管理提供科學依據,實現人事相宜,人稱其職,人盡其才。

作用

1、崗位研究為企業員工招聘提供了客觀依據

員工招聘是企業人力資源管理中的一個非常重要的環節,是企業在需要的時候獲得需要的人才的重要手段。在員工招聘工作開始之前,需要確定空缺職位的工作性質、工作內容以及勝任該工作的員工應該具備的最低標準,崗位研究是企業職工招募、選拔、任用的基本前提。崗位研究所形成的人事檔案——工作說明書,對某類工作的性質、特徵,以及擔任此類工作所具備的資格、條件,都做了詳盡的說明和規定,使管理人員明確了招募和選拔的對象和標準,並且根據這些信息選擇合適的選拔方法和考核內容,盡力做到因事擇人。

2、崗位研究是企業定編定員的基礎

定編定員是一種科學的用人標準。所謂定編,就是根據企業生產技術組織條件,合理確定企業組織機構的結構、形式和規模,以及人員配置數額;所謂定員,就是在定編基礎上,嚴格按編制名額和崗位的質量要求,為企業每個崗位配備合格的人員。科學合理的定編定員能夠使企業實現精簡機構、節約用人、提高工作效率的目標。而崗位研究能夠建立起排列有序的職位體系,準確揭示每個職位的工作性質、特徵、責任大小、技術難易和任職者所需資格等職位特點和任職條件,從而確定企業的職位數量和任職者人數、構成以及任職標準,為企業定編定員提供科學依據。

3、崗位研究有助於企業進行合理的勞動定額和支付勞動報酬

勞動定額是企業在一定的生產技術組織條件下,採用多種方法,對生產某種產品或完成某項工作任務的勞動消耗量所預先規定的限額。科學合理的勞動定額和勞動報酬的基礎是各個崗位的工作性質、技術繁簡難易程度、工作負荷、責任大小、勞動條件等詳細的崗位信息。工作分析和崗位評價的結果是確定工序(或工種)勞動定額水平以及標準工作日長度的重要依據之一,也有效地保證了各個工作崗位上的勞動者得到公平合理的工資,實現同工同酬。

4、崗位研究是員工培訓工作的基礎

員工培訓是人力資源開發的重要手段,哥哥企業對培訓都有一定的投入,但是許多企業反應培訓的效果不理想,其中很重要的一個原因就是培訓缺乏針對性。崗位研究的結果——工作說明書為培訓內容的選擇提供了科學的依據,而且為培訓結果的評估提供了考核的指標和標準。總之,科學的崗位研究為員工培訓工作的開展提供了基礎。

5、崗位研究的結果是員工績效考核指標和標準的重要來源

員工績效考核是人力資源管理的核心職能之一,是按照一定標準,採用一定的方法收集、分析、評價有關某員工在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果方面信息的過程。這種考核是以職工為對象,通過對職工的德、能、勤、績等方面的綜合評價,判斷他們是否稱職,並以此作為人事調整的依據。崗位研究是以崗位為中心,分析和評定各個崗位的功能和要求,明確每個崗位的職責、許可權,以及承擔該崗位職責的人員所必備的資格和條件,以便為事擇人。崗位研究和員工績效考核的共同目標是“因事擇人,適才適所”。從人事管理工作程式上看,崗位研究是人事考核的前提,崗位研究要為人事考核的內容、項目和指標體系以及標準的確定提供客觀的依據。

6、崗位研究是組織現代化管理,提高現代社會生產力和勞動效率的客觀需要

通過崗位研究,不斷對崗位進行重新設計和改進,推動各崗位在勞動組織中的合理配置,促進勞動組織的科學化,保證生產過程儘可能均衡、協調地進行。勞動力與生產要素配置的合理化、科學化,有利於節約生產成本,提高勞動生產率。

7、位研究是勞動計畫、經濟核算的前提

崗位研究所形成的人事檔案為企業準確的編制勞動計畫、核算成本提供了前提。崗位研究完成以後,企業計畫、賬務部門對各個生產單位、職能科室的工作人物總量,以及人力資源的安排和使用,有了較為精確的統計和計量,從而為企業勞動計畫的編制、產品成本的核算提供了可靠依據,大大提高了計畫的準確性和可行性。

基本原則

1、系統原則

2、標準化原則

3、最佳化原則

4、套用性原則

5、經濟性原則

6、崗位原則

7、能級原

方法

1、調查研究的方法

1)觀察法

2)問卷調查法

3)訪談法

2、數量分析的方法

3、心理學的方法

4、評定量表法

1)稱名量表。亦稱類別量表,以測量類別記分。

2)順序量表。這種量表既沒有相等單位,也沒有絕對零點,只要求在若干項目中按一定標準排序出等級次序。

3)等距量表。該表測量水平高,採用相等單位但沒有絕對零點。

4)等比量表。該量表除含有上述三種量表的特徵外,還有一個具有實際意義的絕對零點。該表測量水平最高。

5、其他科學方法

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