公司從二00二年二月成立以來，在縣委政府及省市縣旅遊局的正確領導下，一以貫之地堅持“靠信譽求發展，創品牌樹形象”的經營宗旨；持之以恆地奉信“以人為本，誠信為先，質量第一，賓客至上”的服務理念，全力實施“抓管理規範運行，靠服務開拓市場，以質量贏得客戶，重誠信打造品牌”的發展戰略，培養造就了一支業務精煉、德才兼備、開拓創新、敬業奉獻的管理團隊和導遊隊伍，逐步完善了品牌化、特色化、一體化、網路化的優質服務體系，客源市場縱深拓展，業務鏈條穩步延伸，品牌形象逐步樹立。
年均組接團遊客5萬餘人次，實現營業額500餘萬元，接團人數和業務收入在全縣名列前茅。2005年以來連年榮獲縣“優秀旅行社”稱號，2007年以來連年榮獲省旅遊局“優秀國內旅行社”稱號，2009年被縣委政府授予“支持城市建設旅遊發展先進單位”榮譽稱號。連年被綿山、大槐樹、常家莊園等旅遊景區授予“優秀合作夥伴稱號”。
實施品牌戰略塑造整體形象
在近十年的發展中，公司逐步塑造了自身的品牌形象，在省內外已有了一定的影響力。平遙古城是山西旅遊的龍頭，是舉世聞名的國際旅遊文化品牌。在打造旅遊目的地的過程中，旅遊環境明顯改善，旅遊服務檔次穩步提升，旅遊文化內涵日趨豐富，一系列體現晉商精髓的特色旅遊項目和節慶活動猶如一道道文化大餐，深深吸引著國內外遊客。我們充分發揮當地資源優勢和品牌優勢，精心打造了一系列立足平遙、覆蓋山西、拓展周邊的旅遊產品和特色線路，贏得了遊客和同行的認可。抓質量管理確保誠信服務
我們始終把抓質量、抓安全放在首位。嚴格執行國家有關法律法規和旅遊行業質量標準，認真履行晉中市旅遊同業誠信公約和平遙縣旅行社協會章程，建立完善了服務質量監督制度，跟蹤服務制度，安全管理制度及各項內部管理制度，加強了導遊人員職業道德和業務素質教育，嚴格規範了經營行為，杜絕了違規操作。我們要求計調和導遊人員始終將質量標準意識，全局責任意識，誠信服務意識貫穿到了每個團隊行程的全過程，確保了每個團隊的高質量、高標準。以一流的管理，一流的服務，一流的質量，一流的形象贏得了遊客和同行的信任。加強人才培養提高服務水平
人才是旅遊業的核心資源，導遊是旅行社的視窗形象。我們堅持靠發展吸引人才，重教育培養人才，抓考核激勵人才，營造了團結向上，奮力爭先的良好氛圍，也培養了造就了一批深受同行和遊客讚譽的品牌導遊。她們能以身作則、率先垂範，盡職盡責，成為代表公司形象，傳承晉商文明的使者。通過對員工工作上支持，生活上關心，思想上溝通，營造了寬鬆的環境、和諧的氛圍，增強了公司的吸引力和凝聚力。企業的發展源於我們確立了一條不斷創新的發展思路，弘揚了一種腳踏實地的敬業精神，造就了一支敬業奉獻的協作團隊。更重要的是贏得了各位同仁和社會各界信任、支持和厚愛。
打造山西旅遊品牌給我們以新動力，迎對激烈的市場競爭給我們以新挑戰，融入平遙古城發展的大環境給我們以新機遇，我們將不斷加強內涵建設，在提高服務水平上加力度，在樹立品牌形象上下功夫，為打造國際更具知名度、國內最具影響力的晉商文化旅遊中心城市做貢獻。
讓我們攜手合作，共創輝煌！
