1.基本簡介
山東醫療服務平台是山東省內唯一一家多元化健康諮詢服務機構,平台以專業的健康顧問服務團隊為基礎構建:運營中心、管理中心、服務中心、網路中心、推廣中心五大中心服務保障體系,通過整合高品質、全方位的省內醫療資源,致力為健康服務需求的個人、家庭、企業用戶提供全方位健康諮詢服務。
目前平台經過戰略合作達成共識山東省內各大三甲級醫療機構、新農合、醫保定點專科醫院等27家制定專屬健康服務項目,更全面的滿足用戶健康服務需求。
2.平台文化
“民康物阜、眾擎易舉、孚尹明達”。
3.平台優勢
1.山東醫療服務平台提供免費的健康問題諮詢服務。涵蓋內科、外科、男科、婦科、五官科等各個領域的醫療問題諮詢;
2.山東醫療服務平台為用戶提供預約掛號便民就醫服務,直接縮短看病流程,同時引導用戶合理就診;
3.山東醫療服務平台在用戶通過電話人工預約之後,第一時間對接患者反映最好的專科專家,讓疾病得到更加精準的治療;
4.山東醫療服務平台節省了患者在傳統的就醫渠道中無法避免的排隊掛號、排隊看病的時間;
5.山東醫療服務平台和省內各大三甲級醫療機構、新農合、醫保定點專科醫院等27家,制定專屬健康服務項目,醫療費用在很大程度上進行減免;
6.山東醫療服務平台實現一對一電話人工預約,從而更加快捷有效的為患者提供醫療服務。避免傳統預約掛號錯失專家號的事件發生。
4.成立必要性
在傳統醫療中,醫患糾紛頻發,導致醫患關係緊張,其根本原因就是醫療取證的缺失。通過山東醫療平台,可以將整個就醫住院的資料存底,不僅為患者日後的就醫保存第一手的資料,而且能夠為醫療方案提供證據,有效避免醫療糾紛。
5.發展前景
山東醫療平台處在一個不斷完善的過程中,加之國家對於醫療平台事業的發展給與大力支持,醫療平台的前景十分樂觀。
國家政策的大力支持、醫院信息化的迫切需求以及廣大患者的口頭相傳,將會成為山東醫療服務平台發展的催化劑。