釋義
山東國稅入口網站是山東省國稅系統官方網站群的統稱。
網站歷史
省局主站自2000年建站，2004年第一次改版，並採用了由國家稅務總局統一指定的域名.2005年獲得省政府科技進步三等獎，2007年獲得全國國稅系統2006年度網站評比第三名。而這期間，各市、縣國稅局也都紛紛進行了本單位的網際網路站建設。2007年底，根據國家稅務總局的統一要求，我們對全系統包括省、市、縣三級在內的網站進行了省級集中，並於2007年12月進行了第2次改版，次年5月獲得全國國稅系統網站評比第2名，山東省政府網站第1名的好成績。2008年按照國家稅務總局的有關要求，借鑑有關政府網站的優勢，對省局主站進行了第3次改版，初步實現了以總局網站為龍頭，以省局網站為主體，輻射市縣網站的大格局，向打造一流入口網站邁出了堅實的一步。
網站宗旨
網站作為政務公開、納稅服務和稅法宣傳的第一平台，緊緊圍繞納稅人需求作文章。指導的思路是，“監守政府網站底線，向經營性網站看齊”——既要保證作為政府網站的權威性和公益性，又要在內容和服務上作足文章。我們用權威和公益去媲美經營性網站，同時又用經營性網站的標準來要求自己的內容和服務，使網站更加地人性化。
網站特色
首先在最直觀的界面上，我們從加快頁面瀏覽速度出發，摒棄政府網站常用的圖文並茂、滿眼紅綠的模式，學習借鑑新聞入口網站的簡約、親和力的特點，在首頁對內容和功能按照導讀區、辦稅區、公開區、互動區、資訊區進行大塊劃分，同時取消政府網站常見的動畫banner，而是採用目錄導航模式，既對內容進行了按頻道的合理劃分，又大大減少了納稅人尋找內容的點擊次數。另外，針對網站的海量內容，我們對常用的搜尋進行了整合，努力打造“小稅搜”品牌，集全文檢索、法規檢索、諮詢檢索、輔導檢索、主動公開信息檢索、辦稅流程檢索於一體，最大程度方面納稅人使用。對於欄目頁和文章頁，我們借鑑新聞網站，採用統一的模版，既達到了閱讀視覺上的舒服和統一，又利用寬大的頁面在右側開闢了稅法宣傳FLASH、信息推薦、最近更新等服務區，擺脫了政府網站的刻板面孔，拓展了頁面的使用範圍。在對網站頁面功能和內容進行明晰劃分的基礎上，我們還提供QQ線上導航服務，納稅人訪問和使用網站有不明白的地方，可以即時與我們工作人員聯繫，獲得實時線上幫助。
政務公開
其次，在信息公開方面，我們利用網站省級集中的優勢開發了全省統一共用的信息公開平台，進一步規範了網上政務公開工作。目前省局網站已經完成了相應的上線工作，並正式運行，市縣網站的工作還在繼續進行中。通過該平台，我們對信息公開目錄作了進一步的梳理和規範，對所有上網政府信息進行索引編號，並明確到具體的責任單位和人員，努力做到“公開為原則，不公開為例外”的要求。在該平台上，公眾可以非常明晰的看到公開目錄、公開指南、制度規定、公開年報、公開場所等，並可以下載相應的文書、進行網上線上依申請公開的提交，對於公開情況還可以進行監督投訴，同時，平台還提供對主動公開信息的關鍵字模糊查詢和索引號的定位查詢，對依申請公開的辦理結果進行查詢等等。
信息公開平台
網站是政府信息公開的第一平台，我們通過各方面的努力，在貫徹落實《條例》方面取得了一定的成績。截止目前，省局網站主動公開信息近4000條，較好地實現了打造陽光國稅，建設透明政府的目標。
線上辦稅平台
在辦稅服務方面，我們將所有涉稅業務按照總局的要求進行了整合，形成統一的線上辦稅平台，該平台集網上辦稅、網上查詢、辦事指南、相關下載、相關輔導於一體，納稅人既可獲得任意一項稅收業務的辦事指南，也可以線上辦理相應的涉稅業務，還可以進行有關的網上查詢，也可以下載相關的表單，獲得有關業務的輔導知識。另外，我們設定涉稅資訊、涉稅輔導、政策解讀等欄目，按照不同業務和稅種進行分類，發布及時的稅收政策資訊，面向系統內廣大幹部徵集輔導和解讀類稿件，經過由省局各業務處處長組成的專家團的審議後，發布供納稅人查閱。對於政策法規，我們深化套用總局政策法規庫，在其基礎上開發本地政策法規庫，我們只需要維護總局網站的政策法規，而本地庫則每天從總局法規庫上下載最新的更新包，自動進行法規的導入生成工作，這種方式，既保證了與總局法規庫的統一性，又發揮了本地法規庫查詢使用速度比較快的優勢，實現了較好的結合。另外，我們還向納稅人提供了“納稅人個性門戶”服務，這是我們為方便納稅人網上辦稅開發的一個綜合性平台。該平台是基於網上辦稅業務系統和網上各功能模組建立的，納稅人首先需要根據納稅識別號註冊成為個性化門戶的用戶，然後通過同一個帳號和密碼，即可登入所有的辦稅業務系統，可以線上辦理自己的各項涉稅事宜，進行個性化涉稅事項的查詢、可以得到針對自己的納稅諮詢答覆、了解與自己相關的涉稅公告，收發自己的電子郵件，並可隨意定製集成新浪、搜狐等任何網站的信息，甚至可以引入自己本單位的辦公系統等等。除以上所述外，我們還提供了場景辦稅、網送稅法、網上算稅、免費信箱、等多種個性化服務。
線上互動
在互動服務方面，我們除了提供常規的納稅諮詢、訪談答疑、局長信箱、網上舉報、網上投訴等渠道外，還提供了民間的渠道供納稅人交流互動，例如我們把全系統的QQ群服務集中在一起進行推介，將系統內稅務幹部的部落格集中在一起進行推介，開發納稅人商務供需平台，充分發揮網站點擊量大的優勢，為納稅人提供商務交流服務。
稅收工作宣傳
稅收工作方面，我們適當降低比例，主要篩選與納稅人和社會公眾關係密切的有關稅收工作進行報導，對重要的活動或與納稅服務有關的項目，開闢專題專欄進行深入報導。對於稅法知識普及方面，我們充分利用總局網站的資源，通過FLASH、漫畫、公益廣告、遊戲等多種形式，進行普及性宣傳。
整合網站群的優勢
省級集中方面，我們積極發揮集中的優勢，除了在形式上實現規範統一，努力打造山東國稅入口網站群的統一識別形象外，我們更加努力探索集中後的資源深度套用，省、市、縣三級網站實現資源無縫共享，統一調度使用。由省局集中投資開發的網上辦稅、線上查詢、網路安全等功能和系統，市、縣網站統一調用，對於市縣網站生產的各類信息資源和個性化的功能服務，省局網站根據需要，採用引用、呈送、獲取等多種形式，實現了高度整合，發揮了網站群的優勢。
