簡介
一般人把用戶分機在64門以下的程控電話交換機習慣上稱為小交換機。但多數通信界業內人士通常把連線在用戶終端的程控電腦交換機統稱為小交換機。
小交換機一般由用戶自己購買交換設備，也有由電信運營商直接提供的，由電信運營商提供中繼線，從而運用少量的外部連結線路，實現多數人通過分機的形式使用電話，一般用戶內部通訊只要撥分機號碼（小號）就可以了，且內部通話是免費的，撥打外線既可直撥，也可撥0或9出局。
您要確定您單位所需要的電話分機數量，電信運營商將根據相關的規定為您配備好中繼和相關設備，做好布線及設備安裝調試工程，辦完成相關手續即可使用。
小交換機主要用於機關、廠礦、企業等單位內部電話交換。
種類
1、小交換機按連線埠數量分：5口、8口、16口、24口等。
2、小交換機按傳輸速率分：10Mbps、100Mbps、1000Mbps等。
3、小交換機按品牌分：NETCORE、D-Link、TP-LINK、金浪等產品。
專業術語
(1)小交用戶
小交用戶就是連線在小交換機上的用戶。根據其號碼占用情況，小交用戶分為占用號碼資源的小交用戶和不占用號碼資源的小交用戶：占用號碼資源的小交用戶是指該用戶有自身的號碼，不通過引示號，也可以呼叫該用戶;不占用號碼資源的小交用戶是指該用戶沒有自身號碼，即只分配用戶設備而不分配用戶號碼，作為主叫和計費的號碼均為引示號。
(2)小交連選
小交連選是指在公網交換機側的用戶級，對連線某個小交換機的所有用戶線統一分配一個號碼;公網用戶撥打這個號碼時，呼叫處理程式會根據公用交換機中設定的小交選線方法選中一條空閒的連線小交換機的用戶線，接通本次呼叫。
(3)小交引示號
為實現小交連選，而統一分配給連線小交換機用戶線的號碼稱為小交引示號。
小交連選的做法在實踐中的典型套用之一就是用在110、119等特服台上。以110為例，用戶只需要知道110這個號碼，而實際在特服台110可能對應好幾部話機，用戶撥打110的呼叫將在這幾部話機上實現連選。
(4)小交群號和用戶群號
小交群就是一個小交換機，並且小交群要有編號，這個編號就是小交群號。
用戶群是指在小交內，同一模組下用戶的集合。用戶群的編號就是用戶群號。
因此一個小交對應一個小交群，一個小交群由若干用戶群組成，一個用戶群由同一模組內的若干用戶組成。
小交群號和用戶群號是全局統一編號的。
