主要職責
(一)貫徹執行國家和省、杭州市國內外貿易、糧食流通和儲備、外商投資、對外投資與經濟合作及招商引資管理的法律、法規、規章和方針政策，組織擬訂並實施我市相關的政策及規範性檔案。(二)擬訂全市國內外貿易、糧食流通和儲備、外商投資、對外經濟合作及招商引資工作的中長期發展規劃和年度計畫並組織實施;監測、分析、發布全市國內外貿易、糧食流通和儲備、外商投資、對外經濟合作及招商引資工作運行情況。
(三)負責市政府招商引資管理工作。承擔市招商引資委員會辦公室職責，指導各部門、鄉鎮和開發區開展招商引資工作，負責全市利用內、外資指標任務的分解、落實、督查、考核，宣傳推介投資環境和項目，完善招商選資體系，開展專業招商和投資促進活動，負責全市外來投資項目的跟蹤、協調和促進工作。
(四)指導、管理全市利用外資工作。承擔外商投資企業管理責任，審核、審批外商投資企業的契約、章程及其變更，牽頭組織全市外商投資企業聯合年檢，監督檢查外商投資企業執行有關法律、法規及契約履約情況。
(五)負責推進我市參與長三角經濟一體化，融入杭州都市經濟圈工作;負責開展“山海協作”工程和“雙對口”工作，引導和組織企業參與西部大開發和東北老工業基地振興;負責區域經濟合作的組織、聯絡工作
(六)負責推進我市與其它國家和地區多雙邊經貿往來與合作，組織、參與赴國(境)外重大經貿交流活動;審核、管理國(境)外非企業經營組織常駐本市代表機構，審核境外設立投資項目和機構，依法管理和監督對外承包工程和勞務合作業務;會同有關部門負責對外投資和經濟合作的境外安全和突發事件處置工作;負責牽頭外派勞務(含境外就業人員)的權益保護相關工作。
(七)負責全市流通產業體系建設，發展現代商貿業，提出商貿服務業和城鄉商業網點規劃建議,促進流通業最佳化結構、合理布局，推動內外貿融合和國內外市場的開拓，促進市場信息平台和行銷網路建設。
(八)負責全市商品流通領域巨觀調控和商貿經濟運行監測,負責成品油、煤炭、農資、糧食等重要消費品經營許可以及市場運行和經營活動的監督管理;負責生豬屠宰和酒類流通管理，承擔商貿服務業和拍賣、典當、租賃(汽車租賃除外)、汽車、民爆物品等特種流通行業的行業管理責任，負責推進現代流通業發展。
(九)負責全市進出口貿易管理，指導全市出口商品基地建設和出口品牌培育。推進進出口公平貿易，建立健全對外貿易和產業損害預警機制，開展國際商務領域智慧財產權保護工作。
(十)負責國際服務貿易發展和服務貿易領域的對外開放，推進國際服務外包工作和平台建設，推進技術進出口、文化產品與服務出口。
(十一)負責全市糧食流通巨觀調控和行業指導,指導糧食產銷雙方建立穩定的糧食購銷關係,負責軍供糧、救災糧等特需糧食的供應;參與管理糧食風險基金,監督管理儲備糧油和倉儲設施建設;負責受理糧食收購資格審核。
內設機構
辦公室（掛政策法規科牌子）綜合協調局機關日常工作;健全機關各項管理制度;協調實施年度工作目標責任制;承辦機關文電、重要會務、政務信息、機要、保密、檔案、信訪、提案議案、宣傳、安全生產、行政後勤等日常工作；承擔機關和所屬單位的機構編制、組織人事、隊伍建設等工作；承擔局機關離退休人員的管理服務工作；牽頭組織調研，跟蹤分析國際、國內商務形勢和發展趨勢，組織擬訂全市商務發展戰略、政策措施、中長期規劃和年度計畫；編制並執行財政預算計畫，負責預算內、外資金和專項資金的使用與核算；提出年度境內外重大商務活動、展會、出國（境）任務、各類專項資金的計畫建議；負責外商企業協會、貿促會、機關工會等單位財務工作，負責下屬企事業單位財務監督，負責本部門的資產管理和內部審計工作；組織有關法律培訓、宣傳，協調處理涉及本局的法律事務，開展依法行政，監督行政許可、行政執法權力，預防並查處瀆職、失職和職務犯罪。
行政許可科
提出本部門推進行政審批制度改革的意見和建議，經批准後組織實施;承擔本部門所有行政許可、非行政許可事項的受理、審核、上報及許可文書的制定、送達、歸檔工作;開展依法行政工作，進駐市行政服務中心集中受理、網上運作，開展“一站式”審批服務;配合市行政服務中心做好行政審批服務過程中出現的各類投訴的調查工作;承辦本部門及行政服務中心交辦的其他事項。
外商投資科(掛服務貿易科牌子)
擬訂並實施全市吸收利用外資發展規劃、投資政策和管理辦法，制訂全市外商投資的規模、方向和產業導向；督促檢查外資企業執行有關法律、法規和契約履約情況，協調處理外商投資企業糾紛，牽頭組織外商投資企業的聯合年檢，指導和聯繫市外商投資企業協會，承擔全市外商投資項目的跟蹤、協調和促進工作；承擔外資招商引資任務，負責全市利用外資年度目標的分解、督查和考核，組織編制並實施全市年度對外招商計畫，開展招商選資評價，承擔外商投資的統計及分析工作。
組織擬定並實施全市國際服務貿易和國際服務外包發展規劃和政策措施，負責落實服務貿易目標任務，建立國際服務貿易、國際服務外包的管理服務體系，指導全市服務貿易的對外開放，協調全市國際服務貿易發展；負責國際服務貿易、技術貿易和服務外包的統計和運行分析；組織開展與國際服務貿易、國際服務外包相關的產業招商、人才培訓、技術先進型服務企業和培訓機構認定、國際論證、扶持資金申報和示範園區培育等有關促進工作；推動服務外包平台建設，推動技術進出口、文化產品與服務出口。
經濟合作科（掛招商科牌子）
承擔市人民政府國內經濟合作職責和市招商引資委員會辦公室職責，擬訂全市招商引資政策，組織擬訂全市招商引資規劃和重大招商引資行動方案；承擔內資招商引資任務，負責全市利用內資的統計、分析和考核工作；組織招商引資工作的調研分析，提出改進和加強招商引資、改善投資環境的對策建議和政策措施，推進招商引資項目的審批、建設和運行；按照國家產業政策和我市鼓勵外來投資產業目錄、經濟發展計畫及產業結構調整的要求，負責招商項目的徵集、調研、編制和包裝，建立符合我市經濟和社會發展要求的招商引資項目庫，並不斷充實、調整、完善。負責做好全市重大項目招商服務工作，為全市各鄉鎮（街道）、部門和企業在可行性調查、項目談判等方面提供服務，為投資者提供協調、申報、審批等全程免費服務；聯繫異地在富商會，負責外地來富企業及重點投資項目聯繫、協調、指導和服務；組織、參加重大或專項的招商活動，開展駐點招商、小分隊招商等專業招商活動；收集商務信息，製作宣傳資料，並負責對外宣傳和推介。
