宿州市人民政府政務服務中心

宿州市人民政府政務服務中心（以下簡稱中心）是市委、市政府為方便人民民眾，提高辦事效率，最佳化投資環境，推進政務公開，規範行政行為，促進依法行政，加強黨風廉政建設而設立的市政府派出機構，負責為外來投資者、公民、法人和其他組織辦理證（照）和各類行政審批事項及有關政策法規諮詢服務等，中心位於淮河路？D?D磬雲路交叉口。目前已有34個政府部門和具有行政管理職能的事業單位進駐中心，市直暫保留的行政審批項目全部進入中心辦理，原單位一律不再受理。同時，將原有的工商企業登記、房地產交易、交通運管、交警車管等辦證服務大廳統一納入中心管理。

中心的服務宗旨是：便民、高效、廉潔、規範。

中心業務實行五公開：公開辦事內容、公開辦事程式、公開申報資料、公開承諾時限、公開收費標準。

對外服務實行五項制度：一是即時辦理制度，對於資料齊全、符合規定的業務當場辦結；二是承諾辦理制度，對需要現場勘查或申報資料需要評審的業務，承諾辦理時限；三是聯合辦理制度，對涉及幾個部門的事項，採取“一家受理、抄告相關、聯合服務”的方式辦理；四是報批辦理制度，對需上報審批的業務，由受理視窗單位負責轉報；五是禁辦答覆制度，對有規定不能辦理的事項，給予明確答覆。

市紀委、監察局在中心內設“投訴受理中心”，負責受理服務對象的投訴意見，並給以負責的答覆。

中心全體工作人員將熱誠為全市人民、企事業單位以及外來投資者提供高效便捷的服務，真正實現“進一個門辦好，繳規定費辦成，按承諾日辦結”的基本目標，架起一座黨和政府與人民民眾之間的連心橋。