關於我們
家通快遞有限公司2006年2月份，公司引進並全面推行ISO9000質量管理體系。2008年2月1日，公司第四版質量管理體系開始實施，基於ISO9004：2000的第四版管理體系，是在融合標準化管理、人力資源管理、全面預算管理和風險評估管理的基礎上，結合公司的現實和未來發展而研發的適合公司的新管理體系。
在信息化建設方面，運輸管理及跟蹤查詢系統（eTMS）、電子倉儲系統（WMS）、辦公自動化系統（OA）、家通物流GPS車輛監控系統、客戶服務系統、集散倉庫電子監控系統、人力資源管理系統、電算化會計系統、電話區域網路系統等一一建立完善起來，為家通物流的信息化、自動化服務能力提供保障。
面對新的形式和新的機遇，家通人始終發揚"創新務實、協同高效"的企業精神和"重諾守信，為客戶創造價值的最大化"的服務理念，堅持"工作程式化、講究有效溝通"的管理理念”老老實實做人，勤勤懇懇做事"的做人理念，讓公司宗旨“員工滿意、用戶滿意、股東滿意"真正落實到實處。
企業文化
家通精神文化
公司願景：致力於成為客戶首選的供應鏈服務提供商
公司使命：創新中國物流業發展模式
公司精神：創新務實，協同高效
公司的價值觀：創新、寬容、正直、誠信、責任、規則、愛心、效率、質量
服務理念：物流服務從點點滴滴做起，為客戶創造價值的最大化
整合理念：有效整合社會閒置資源和優勢資源，為我所用
管理理念：管理標準化，溝通親情化，決策民主化
做人理念：老老實實做人，勤勤懇懇做事
人才理念：賽馬不相馬
文化理念：家通是家，我愛我家
成本意識：努力以儘可能少的成本付出，創造儘可能多的使用價值
質量意識：像對待自己的孩子一樣對待客戶的貨物
家通行為文化
質量文化、安全文化、規範文化
家通員工規範行為：迴避制度、首問責任制、家通誡勉歌
員工禁止行為：紅色警戒線
家通形象文化
家通員工的職業素養：術業有專攻，舉止有方寸，處事有追求
家通員工的素質模型：吃苦耐勞，正直誠實，服務意識，學習進取，團結協作
家通員工的形象要求：
對外：舉止文明 精神飽滿 耐心熱心 敬業
對內：友愛協作 獨立進取 孜孜不倦 專業
家通的宣傳口號：
家通物流，貨通中國
家通代收貨款，更快更安全
運輸路線
家通快遞有限公司本公司備有各型車輛，承運到全國各地的（整車、零擔、大件）貨物運輸業務，提供公路運輸、鐵路運輸、貨運配載、聯運、倉儲、裝卸等服務。
一次受理、全程負責；上門服務、安全可靠；互惠互利、共同發展專線運輸、天天發車
1、 上海專線： 南京 上海
2、 北京專線： 南京 北京、大興、通州、懷柔、延慶；
3、 天津專線： 南京 天津、塘沽、漢沽、武清、靜海、黃皮；
4、 重慶專線： 南京 重慶、長壽；
5、 廣東專線： 南京 廣州、深圳、東莞、珠海、汕頭、潘禺、中山、惠州、佛山；
6、 海南專線： 南京 海口、三亞；
7、 蘇南專線： 南京 蘇州、崑山、太倉、吳江、無錫、江陰、常熟、張家港；
8、 蘇北專線： 南京 揚州、江都、泰州、南通、啟東、海安、大豐、鹽城、淮安宿遷、徐州、連雲港；
9、 浙江專線： 南京 杭州、義烏、金華、衢州、紹興、上虞、餘姚、慈谿、寧波、台州、溫嶺、玉環、樂清、麗水、溫州、瑞安；
10、 江西專線： 南京 南昌、九江、景德鎮、上饒、鷹潭、撫州、新余、宜春、吉安贛州；
11、 河北專線： 南京 邢台、邯鄲、冀州、保定、滄州、廊坊、霸州、河間、唐山、秦皇島、張家口、石家莊；
12、 遼寧專線： 南京 大連、瀋陽、撫順、鐵嶺、本溪、營口、錦州、盤錦、阜新、丹東、瓦房店、普蘭店；
13、 吉林專線： 南京 長春、吉林、松原、白城、四平、白山、通化、敦化、延吉；
14、 黑龍江專線： 南京 哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、鶴崗、佳木斯、 雞西、牡丹江
15、 河南專線： 南京 開封、鄭州、洛陽、許昌、漯河、駐馬店、南陽、三門峽、新鄉、焦作、安陽、商丘、濮陽 ；
16、 陝西專線： 南京 西安、鹹陽、寶雞、銅川、延安、榆林、商洛、安康、漢中 ；
17、 新疆專線： 南京 烏魯木齊、哈密、吐魯番、達坂城、昌吉、石河子、獨山子庫爾勒、阿克蘇 ；
18、 甘肅專線： 南京 蘭州、天水、金昌、張掖、酒泉、嘉峪關、敦煌、西寧；
19、 寧夏專線： 南京 銀川、吳忠、石嘴山；
20、 山西專線： 南京 太原、陽泉、長治、晉城、運城、臨汾、大同；
21、 內蒙專線： 南京 包頭、東勝、烏海、呼和浩特；
22、 山東專線： 南京 濟南、泰安、聊城、濟寧、德州、菏澤、棗莊、臨沂；膠南日照、青島、淄博、即墨、濰坊、乳山、萊陽、萊州、招遠、濱州、東營、壽光、榮城、威海、蓬萊、龍口、煙臺；
23、 湖北專線： 南京 武漢、鄂州、黃石、鹹寧、孝感、十堰、襄樊、棗陽、隨州、 荊門、荊州、宜昌、恩施；
24、 湖南專線： 南京 長沙、湘潭、株洲、益陽、常德、張家界、岳陽、婁底、衡陽永州、邵陽、郴州；
25、 福建專線： 南京 福州、福鼎、寧德、莆田、惠安、泉州、晉江、石獅、廈門、漳州、南平、三明、龍巖；
26、 廣西專線： 南京 桂林、柳州、南寧、來賓、崇左、憑祥、百色、河池、欽州防城港、北海、玉林、桂平、梧州、貴港、賀州；
27、 安徽專線： 南京 合肥、滁州、風陽、蚌埠、淮北、淮南、六安、阜陽、亳州馬鞍山、蕪湖、銅陵、安慶、黃山；
28、 雲南專線： 南京 昆明、曲靖、大理、保山、麗江、玉溪、景洪、思茅；
29、 四川專線： 南京 成都、廣元、綿陽、德陽、眉山、樂山、資陽、自貢、內江瀘州、宜賓、遂寧、南充、廣安、達州；
30、 貴州專線： 南京 貴陽、安順、六盤水、遵義、貴定。
業務流程
接單：
1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸傳送計畫。
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
3 、核對單證。
登記：
1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。
2、司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，並在運輸登統本上確認簽收。
調用安排：
1、填寫運輸計畫。
2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
車隊交接：
1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。
2、報運輸計畫給客戶處，並確認到廠提貨時間。
提貨發運：
1、按時到達客戶提貨倉庫。
2、檢查車輛情況。
3、辦理提貨手續。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦好出廠手續。
6、電話通知收貨客戶預達時間。
在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機及時反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯繫送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時與客戶聯繫。
到達簽收回單：
1、按時準確到達指定卸貨地點。
2、貨物交接。
3、百分之百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
4、將簽收貨物回執單用EMS或傳真反饋至我們。
運輸結算：
1、整理好收費票據。
2、做好收費匯總表交至客戶，確認後交回結算中心。
3、結算中心開具證明，向客戶收取運費。
