概述
家無憂是汕頭優家網路有限公司旗下的品牌，是潮汕地區首家家政O2O平台，目前提供的服務有家政服務（包括月嫂，鐘點工，護工，保姆等），生活資訊服務，品牌推廣服務等。
背景
潮汕地區乃至國內的家政服務市場，目前仍停留線上下階段，一般都是由中介為僱主和家政人員牽線，僱主與家政人員僅能通過中介這一渠道進行溝通交流，經常出現因信息不對稱而使三方出現不愉快的合作。
例如，收費沒有規定標準，家政人員在中介談好的價錢之上再私自提價；服務質量差，客戶缺少投訴渠道；家政人員“來去自由”，沒有實際條例對其進行約束；家政人員身份信息模糊，職業道德難以保證等等。
“家無憂”所採取的運營模式，正好能夠解決三方間信息不對稱、不公開、不透明的問題，採用專業化、公開化的方式管理品牌下的家政人員，避免出現家政服務市場中普遍存在的不良現象。
簡介
“家無憂”是立足於汕頭本地的，第一家網路家政平台，採用O2O（officetoonline）模式，整合潮汕地區的家政服務人員信息，實現網上瀏覽家政人員、網上預約家政服務的功能，即方便快捷，又公開透明。
家無憂通過網際網路，為客戶與家政人員之間搭建一個公開透明的交流平台。客戶可以在官網上瀏覽家政人員的年齡、專業技能、薪酬、以及他人評價等方面的信息，從而挑選合適的家政人員，並在體驗服務過後在官網上對家政人員進行評價打分。在服務進行過程中，有專人負責收集客戶評價，並將客戶評價及時反饋給家政人員，鼓勵或督促家政人員提升服務質量。
“家無憂”還通過網站、微信、微博等官方平台，提供潮汕本地的生活資訊，內容涵蓋了本地最新優惠信息，最新活動信息、生活教育類信息、社會最新熱點、家庭生活技能、人際關係處理等。
“家無憂”精心打造商家展示平台，通過網站、微博、微信及線下等資源，為各小型服務商家提供多平台的展示廣告位，為合作商家提供覆蓋面廣、曝光率高的有力推廣。
同時優家網路會為合作商家進行品牌推廣，為合作商家量身打造合適的行銷方式，制定行銷策略，提高合作商家的品牌知名度和品牌形象。
模式
目前我國的家政服務公司分為三種類型，分別為服務類、中介類和綜合類。“家無憂”屬於其中的綜合性家政服務組織，是中介型家政服務組織和員工制家政服務組織兩種模式的綜合運作方式。同時，“家無憂”跟緊網際網路思維，採用O2O線上服務模式，立志為潮汕地區的客戶提供最優質、最便捷、最先進的家政服務。
服務理念
家無憂是一家經過審核的，擁有營業執照的網路綜合型家政服務組織，家無憂，不止做家政，“以家為中心”，提供各項與家有關的網際網路服務，從每個細節令家庭幸福美滿。
服務內容
目前“家無憂”提供的服務包括：
職業保姆
育嬰早教
鐘點服務（鐘點工）
幼教保育（月嫂）
陪護人員（護工）
清潔清洗（清潔工）
門店網點
民族店：汕頭市民族路65號105（金鳳壇往烏橋方向）
東廈店：汕頭市東廈北路春蘭園16棟111號（汕大附二醫院對面，金陶建材往裡70米。）
