內容介紹本書將家政服務崗位細化為10大工作事項和125個工作小項，是家政服務人員的工作規範培訓手冊和枕邊書。本書從家政服務人員崗位實際出發，系統介紹了操持家務、看護嬰幼兒、照料老人、照顧病人、護理孕、產婦及新生兒、寵物飼養、家居美化、組織家庭休閒娛樂活動及家務管理等內容。本書適用於家政服務人員、家政公司培訓人員和一般家庭主婦使用，為家庭生活的各個方面提供了可以參照執行的事項標準和工作規範。
