企業榮譽
2001—2003
2001年度被成都市建委評為建築裝飾先進企業(家裝公司僅5家)
2001年度被成都市消費者協會評為質量佳、信譽好、無投訴企業(裝飾公司僅6家)
2002年度被市消協、市裝飾協會評為無投訴、信譽佳企業
2002年度被成都市建委評為建築裝飾先進企業。
2003年度重契約、守信用企業(家裝公司僅9家)
成都市建委評選為2003年度先進企業
2004
2004年成都日報大型綜合民選活動評為成都十大最受歡迎家裝品牌
2004年全國住宅裝飾裝修示範工程獎 2004年全國住宅裝修優秀企業
2004年由家和裝飾設計並施工的“望園居”家裝工程被中國建築裝飾協會評為“全國住宅裝飾裝修示範工程”
2004年家和裝飾被中國建築裝飾協會評為全國住宅裝飾裝修優秀企業,證明公司各項經營指標已達到國內同行業先進水平。
2005
2005年成都市第六屆建築裝飾設計作品大賽組織獎
2005年家和裝飾入選為建築裝飾協會常務理事會
2005年家和裝飾榮獲建築裝飾20強
2005年公司董事長被評為成都建築裝飾優秀企業經理
2006
2006年成都市建築裝飾先進企業
2006年成都市無消費者投訴企業
2006年成都十大品牌家裝企業
2007
2007年成都市建築裝飾先進企業
2007年度無消費者投訴單位
2007年成都誠信100品牌
2007年成都市裝飾協會副理事長單位
2008
2008年度成都市建築裝飾行業先進企業
2008年度成都地區建築裝飾設計作品大賽優秀組織單位
全國住宅裝飾裝修行業示範工程單位
全國住宅裝飾裝修行業知名品牌企業
成都市建築裝飾協會常務理事單位
2009
成都市第十屆建築裝飾設計大賽銀獎2名
成都市第十屆建築裝飾設計大賽佳作獎16名
成都市第十屆建築裝飾設計大賽優秀組織單位
成都市家裝十強企業
公司董事長獲得促進行業發展特別貢獻獎
成都市建築裝飾行業優秀項目經理(羅洪安)
成都市建築裝飾行業優秀施工隊伍(羅洪安)
成都市建築裝飾行業優秀技工(王永軍)
2010
成都市建築裝飾行業先進企業
中國裝飾行業學習型企業發起單位
住宅裝飾裝修行業十年值得珍藏的經典樣板工程(6項)
住宅裝飾裝修行業十年最具團隊精神的優秀企業
住宅裝飾裝修行業十年最具市場影響力的優秀企業
住宅裝飾裝修行業十年最具公益責任心的優秀企業
… …
公司優勢
1:成都裝修口碑第一品牌
2:11年鑄就本土專業家裝品牌
3:建築裝飾二級資質,註冊資金500萬元
4:全國建築裝飾知名品牌企業
5:全國住宅裝飾示範工程單位
6:中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行首批信用卡分期裝修指定合作單位
7:成都裝飾協會家裝理事會副理事長單位
8:中國西部首家全面實施ERP數位化管理的裝飾公司,並依託ERP服務體系率先提出裝修全程化服務模式
9:歷年設計大賽獲獎設計師和獲獎數量最多的裝飾公司
10:西部最優秀的專業家裝網站,唯一長期堅持所有報價、工藝流程及質檢標準全公開
11:行業率先契約承諾決算總價不超過預算總價的5%的裝飾公司
12:參與制訂成都家裝行業工藝流程、驗收標準和指導價格
13:行業唯一自行投資建立整體家居工廠的裝飾公司(歐安娜整體家居)
14:連續11年被評為成都建築裝飾先進企業
15:施工質量過硬,公司誠信,回頭客超過40%,是行業內管理、設計、施工團隊最穩定的裝飾公司
16:權威媒體市場調查,家和裝飾在設計水平、施工質量、材料選用、工期進度、收費報價、售後六項統計數據均位居前五名,其中材料選用滿意度居第一名。
企業事記
2000年:公司成立,提出5%價格承諾,即決算總價不超過預算總價5%,引發行業震驚,引導裝修行業開始走向透明化進程
2001年:公司參加設計大賽,嶄露頭角成為獲獎數最多的企業之一,並有一位設計師被評為成都市十大家裝設計師之一。有力見證了家和不俗的設計實力。
2002年:建立成都家裝網,將報價以及工藝在網上以及其他平台全面公開,再次引發行業震驚,成為成都最透明的裝修公司。
2003年:家和裝飾成為成都建築裝飾協會副理事單位,標誌著家和裝飾在成為行業最有影響力的裝飾公司之一
2004年:公司獲得中國住宅裝飾裝修示範工程獎、中國住宅裝修優秀企業,家和影響力進一步增強。
2005年:創辦歐安娜整體家居廠,成為成都唯一自有品牌現代板式家具的裝飾公司
2006年:公司被主流媒體評為蓉城家裝三小虎,家和實力躋身前三甲
2007年:公司獲得中國建築裝飾先進單位獎
2008年:積極組織員工參加抗震救災獻愛心的公益活動,受到社會各界好評
2008年:成為四川建設銀行裝修分期付款首批指定合作單位
2009年:引進國內最先進的ERP管理系統,將裝修帶入數位化管理時代
2010年:在成都建築裝飾協會二十周年慶典上,家和裝飾董事長被評為促進行業發展熱心人士
2011年:權威媒體市場調查,家和裝飾在設計水平、施工質量、材料選用、工期進度、收費報價、售後六項統計數據均位居前五名,其中材料選用滿意度居第一名
企業文化
誠信感動生活,細節成就品質
公司地址
成都市玉沙路123號建業大廈3樓
裝修流程
諮詢階段→實地量房階段→確定施工方案→簽訂施工契約→準備進場→隱蔽工程施工→中期工程施工→完工階段→售後服務
諮詢階段
1::諮詢了解公司情況
2:提供平面布置圖
3:與設計師進行設計溝通
4:交納2000~5000元設計定金,預約量房時間
實地量房階段
1:設計師對房屋進行實地的數據測量
2:設計師根據繪製詳細施工圖
3:給出裝修預算,遵循5%原則(即決算不超過預算金額的5%,否則客戶可拒絕支付)
確定施工方案
1:客戶確定設計方案
2:確定施工所需要的材料
3:確定工程預算
簽訂施工契約
1:簽訂裝修契約,客戶支付契約金額的50%作為工程預付款
2:公司根據施工方案進行備料
準備進場
1:公司確定施工人員與工地項目經理、工程監理
2:項目經理在物業部門辦理裝修許可證,房主交納裝修管理費與裝修保證金
3:開工前檢測與準備
隱蔽工程施工
1:房屋結構改造
2:水管、電線線路改造
3:專業質檢人員檢查工地
4:隱蔽工程完工後客戶到現場與項目經理、質檢共同簽字驗收
5:驗收合格後客戶交納中期裝修款45%,公司進行下一步施工
中期工程施工
1:泥木工程施工
2:牆地磚工程施工
3:乳膠漆工程施工
4:油漆工程施工
5:門窗工程施工
6:專業質檢人員檢查工地
完工階段
1:施工人員打掃現場衛生
2:專業質檢人員檢查工地
3:客戶、設計師、項目經理、質檢四方進行現場驗收
4:支付公司裝修尾款5%
售後服務
1:公司從工程驗收合格後之日起,開具家裝工程保修卡,並承擔免費保修兩年的義務,在保修期結束後,家和公司提供終身維修服務
2:對符合條件的客戶辦理VIP會員卡,成為家和裝飾會員,享受貴賓服務
質量保障
家和裝飾“金牌工程”體系,是以向消費者提供最高規格的工藝品質為核心點,採用目前國內最先進的ERP管理系統,對工藝質量、材料質量、環保質量、管理質量進行監督。專注整個施工環節,確保工地零缺陷。
客服專員全程回訪制
公司憑藉雄厚的實力,建立家裝服務全程回訪制度,在售前、售中、售後各個環節提供服務。客戶服務部對整個工程跟蹤,定期客戶回訪。對工程使用過程中存在的問題建立詳細的檔案並快速作出解決方案,維護消費者權益。切實提高服務質量,實現以客戶為中心的價值理念。
設計師全程跟蹤制
公司設計師一對一全程化服務,為你的裝修負責到底。設計師從人性的角度出發,針對工程實際情況,全方位提供多份家居設計所涉及問題的方案。為客戶的居住空間在滿足居住功能外帶來藝術上的享受,並對施工質量及整體效果負責,能將承諾一一兌現。
材料部門全程採購、配送負責制
公司建立現代化材料配送網路,材料採購科學透明,所用材料均出示環保達標證明,由客戶簽字認可才能使用。材料部門主要負責工程材料計畫編制、材料管理、材料採購、對材料質量把關、配合施工現場做好材料供應工作,確保工程材料使用等專項工作順利開展,通過對材料工作的組織管理,從而實現工程總目標的實現。
工程多重監管制
每一個工程安排一位項目經理,負責處理施工中的所有工程問題。另公司總經理不定期進行檢查。公司實行全部班組管理,項目經理全程負責,業績數據化管理,並且規定優秀項目經理單月工地管理上限,目的是充分保證在約定時間內工地完成的質量,確保正常、優質的施工。
透明報價、嚴格控制成本制
公司堅持免費透明報價,如果消費者同設計師溝通順暢,15分鐘即可獲得詳細預算,決算總價超過預算總價5%消費者無條件拒付,將解除客戶所有的擔憂。不斷提高成本控制能力,裝修造價體現超高性價比。
監理驗收制
公司委派專門的監理對工程進行全面檢查,並提交驗收報告。對驗收中出現的問題進行及時處理。在公平、公正的環境下給客戶一個滿意的答案,保證為客戶交付優質的工程。