客流量計數器

客流量計數器

客流量計數器是用來統計特定場所中人流數量的機器設備,它一般安裝在場所通道出入口的兩側,比如商場、車站、超市、連鎖店門口,專門用來統計通過該通道的人數,從而統計該場所的客流量。通過分析該儀器的計數結果,可以在最短的時間內對市場微弱變化做出快速精準的反應,並且最大限度的節約商業運作成本,從而實現高效的商業運營管理。

基本信息

定義

客流量計數器從字面理解,所謂的客流量計數器就是指統計客流量的機器,它一般安裝在通道的兩側,比如商場、超市、連鎖店門口,專賣用來統計通過某個通道,目前業內統計比較準確的是俊竹的雙目客流量計數器。客流量計數器對人流量的檢測也不僅限於進入人數、進入時段等方面,還可以涉及出入者的性別、停留時間等方面可進行延展性的監測。

設計原理

客流量計數器客流量計數器技術原理
客流量計數器一般採用紅外對射技術,機器分發射源和接收源,他們分別裝在門口兩側,當有人經過時,紅外會被阻擋,此時計一人次,以此類推,可以統計每天有多少人經過,從而達到人數計數的原理。

一般的計數器產生的數據會存儲在內部晶片中,然後CPU來判定有多少人進出,產生的數據可以通過數據線傳輸到電腦中,再通過安裝在電腦中的軟體做分析,供管理者分析,從而產生商業價值。

功能作用

客流量計數器客流量計數器
如何提高零售業、文化娛樂等公共場所業的運營管理,客流信息的精準分析統計必然成為每個運營管理者的首要入口。通過該系統可以隨時隨地的掌控不同區域的客流信息,從而為日常經營決策的科學性、購物和休閒環境的舒適性、人力資源調配的合理性等提供科學依據。

相關案例

蘭州植物園於2011年安裝客流量計數器,當遊客進出公園大門的時候,計數器內的探頭都會進行自動掃描,將結果顯示在門衛管理室里的電腦上,工作人員可以隨時監控客流量的變化,來對入園人數進行調節。該機器可以通過紅外線掃描探頭精確地計算出進園、出園和滯留園內遊客的數量,以便園方在遊客量飽和的情況下進行相關的人流量控制工作。引進了這種先進的設備,為園方在節假日等客流量大的時期來控制遊客量工作提供了極大地便利。

適用範圍

客流量計數器工作圖示客流量計數器工作圖示
客流量計數器主要適用於零售業、文體、娛樂、車站等公共場所。

零售場所:商場、賣場、連鎖店、超市、藥店等零售場所。

文體場所:博物館、公園、展覽館、圖書館、景區等文化休閒場所。

娛樂場所:酒吧、公園、電影院、網咖等娛樂場所。

公共場所:醫院、機場、火車站、客運碼頭等公共場所。


安裝意義

火車站可使用計數器檢測客流量火車站可使用計數器檢測客流量
不同場所安裝客流量計數器的目的於意義各不相同,以火車站客流量計數器為例,安裝計數器的意義在於以下幾點:

1、實時掌控客流趨勢,做到運籌帷幄,在客流高峰時並根據客流變化採取增發車輛、發區間車、等多種靈活的調度措施。與此同時,做好突發事件的準備工作。

2、根據客流調整員工調班,提高顧客服務質量,識別高客流時間,調整員工調配和運作,提升旅客體驗的舒適度。

3、用實時報警系統管理安全:當列車或站台達到提前設定的大客流密度時會接受到報警,各站工作人員將視情況啟動“限流”措施。

4、根據容量和列車占用率規劃路線,提高了效率,最佳化了乘客乘車體驗.行車指揮部門可根據客流變化詳細情況,適時調整列車運行計畫,做好加開臨客的組織工作,確保良好的行車秩序。

5、檢測實時客流趨勢及列車占用率,實時檢測和報警的報表系統,對不同站點,入口處對進出的客流量實時更新,增加的安檢和其他消耗對客流超量或限制區域內的客流可以網上報警。

6、可以每天,每周,每月觀看提前設定的數據報告,提高旅客滿意程度實現更好的服務,獲取不同地點,站台,入口處的客流量和客流模式的實時,準確數據,最佳化資源利用。

火車站運營期間,客流量的季節性不穩定特徵是影響鐵路部分工作效率的重要因素,火車站客流統計的套用更好的幫助車站工作人員很好的安排工作,對於發揮火車運輸的潛力、提高火車運營管理的效益、維持火車運輸良好的社會形象有著重要的作用。

具體作用

客流量計數器客流量計數器

通過統計各出入口的客流以及客流進出的方向,可以精準判斷各出入口設定的合理性。

通過統計各主要區域客流,從而對整個區域的合理分布提供科學依據。

通過客流統計,可以客觀決定櫃檯、商鋪租金價位水平。

根據客流變化,可以精準判斷特殊時段和特殊區域,從而為更有效的物業管理、以及對營業、維護安保等客流的合理調度提供科學依據,避免不必要的財產損失。

根據區域內滯留的客流可以合理進行電力、人力等資源調整,控制商業運作成本。

通過統計比較不同時期的客流,可以科學評估行銷促銷等運營策略的合理性。

通過客流購買率,可以科學判斷營業員服務水平,激發營業員的積極性。

通過客流統計,科學計算出客流人群的平均消費能力,為產品定位提供科學依據。

通過客流統計,為評估和最佳化宣傳廣告和促銷預算提供科學依據。

根據客流可以科學決定決定回饋客戶資金的使用。

通過客流的統計可以精準判斷營業時間等等。

客流與大數據

客流量計數與大數據知識結合富有價值客流量計數與大數據知識結合富有價值
客流量計數器的最終目的是以計得數字為素材進行分析統計,這就涉及到了大數據的知識,客流量計數與大數據息息相關。以安徽為例,自“全域旅遊”發展理念提出以來,安徽省旅遊局一直致力於推動旅遊業的轉型升級、提質增效、科學全面發展。藉助安徽移動大數據資源優勢、完善的網路覆蓋以及龐大的用戶規模,安徽省旅遊局搭建起“旅遊大數據信息服務平台”,為旅遊管理部門、景區等提供用以決策參考的相關數據。

景區人流量實時監測是通過實時數據採集和挖掘,實時統計景區遊客接待狀態,如景區遊客實時入園情況、景區遊客實時在園情況、景區總體接待情況,便於景區管理部門做好相應的準備與調控工作。
景區客流屬性分析則是基於安徽移動大數據能力平台,對景區客流屬性進行歸類分析,目前可統計歸屬地遊客比例、性別遊客比例、年齡遊客比例、消費能力比例、遊客在景區旅遊天數、景區逗留時長等遊客屬性數據。通過對遊客信息進行多維度的精準分析和有效預測,提供城市和景區的遊客接待統計與分析,實時監控熱門景區的遊客數量並進行預警,不僅可以提升旅遊監管能力,保障旅客安全,也為政府、旅遊企業制定宣傳行銷策略提供有效的數據支撐。

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