相關詞條
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客戶管理
客戶管理，亦即客戶關係管理（Customer Relationship Management）的簡稱，也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
客戶交易結算資金管理辦法
《客戶交易結算資金管理辦法》是由中國證券監督管理委員會2001年5月16日發布的政策規範。
政令發布 辦法內容 -
客戶知識管理
對客戶知識管理的分析要從客戶信息開始。客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。對客戶信息的收集，是每個企業都在進...
什麼是客戶知識管理 客戶知識管理與客戶關係管理 客戶知識管理與知識管理 -
證券公司客戶交易行為管理指引
《證券公司客戶交易行為管理指引》，為規範證券公司對客戶交易行為的管理，維護證券市場秩序，根據深圳證券交易所《證券公司管理規則》及《交易規則》等相關規定而...
第一章 總 則 第二章 規則宣傳及風險提示 第三章 交易行為監督 第四章 自律監管協助 -
金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法
《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》（以下簡稱《辦法》）是為了預防洗錢和恐怖融資活動，規範金融機構客戶身份識別、客戶身份資料和交...
檔案發布 檔案全文 -
客戶保留
客戶保留(Customer Retention) ，是指企業為防止客戶流失和建立客戶忠誠所運用的一整套策略和方法。大家都在說，保留一個老客戶的成本是獲取...
利益變數 中間變數 戰略思路 套用策略 -
客戶資本
客戶資本是企業智力資本的重要組成部分，是指企業與業務往來者之間的組織關係的價值，是客戶與企業保持業務往來關係的可能性。
什麼是客戶資本 客戶資本的特點 客戶資本的衡量 客戶資本的管理 本條目在以下條目中被提及 -
關聯交易
關聯交易（Connected transaction）就是企業關聯方之間的交易，關聯交易是公司運作中經常出現的而又易於發生不公平結果的交易。關聯交易在市...
法規釋義 類型 區域特性 區別 決策程式 -
客戶交易結算資金第三方存管制度
客戶交易結算資金第三方存管制度是2008年中國證監會制訂的一項為了保護客戶資金安全的制度，目前已在證券行業全面實施，並得到有效執行。
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客戶信息
客戶信息(Customer Information)是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。
基本類型 信息採集 信息管理 包含內容
