公司以“健康就是幸福”為宗旨，以“真情服務顧客”為核心，以“以人為本”的藥品經營為主，以“預防治療到康復保健一站式服務”為經營理念，以低廉的價格回報顧客，提供便捷實惠的服務，打破以往用藥昂貴、品種不全的局面，成為老百姓的健康使者。
企業的發展靠誠信，九九紅的品性是誠實。2003年至2005年公司被宜春市消費者協會評為“講誠信、守承諾”先進單位榮譽稱號，2003年12月又被政府指定為首家醫療保險定點零售藥店。2004年加入宜春市助老工程網路單位，2005年10月被宜春市總工會特困職工幫扶中心授予“宜春市特困職工優惠購藥定點藥店”（宜春市唯一指定藥店）；2006年2月被宜春市物價局評為“價格誠信單位”，2006年3月被市政府評為“百城萬店無假貨示範店”；2007年被宜春市消費者協會評為“消費者信得過單位”；2009年3月被政府評為“省百城萬店無假示範店”稱號，竭誠做真正的百姓貼心藥店。
公司現擁有職員100餘人，其中醫藥院校、衛校畢業生占員工總數的80%，取得專業技術職稱（如執業藥師、中藥師等）占員工的20%，並要求從事售藥人員具備專業知識並參加藥監局培訓考核取得上崗證，以保障人民的用藥安全。
