內容簡介
《學聰明人說巧話》由江蘇美術出版社出版。
圖書目錄
第一章 初次見面，說巧話讓你和陌生人一見如故
從心出發，首先要有樂於和陌生人交朋友的心情
敢於張口，珍惜與陌生人交朋友的機會
尋找共鳴點，和陌生人一見如故
層層深入，和陌生人成為無話不談的好朋友
巧用肢體語言，拉近彼此間的距離
沒有真誠，所有的技巧都會化為烏有
第二章 說服別人，說巧話讓人心甘情願地為你做事
設身處地，站在對方的立場上思考問題
獲取信任，讓對方感覺自己擁有同樣的經歷
曉之以理，有理才是說服他人的王道
暗示眼前的利益，抓住人心
舉一反三，巧用比喻打動他人心
動之以情，激發別人高尚的動機
第三章 尷尬場合，說巧話打破無言以對的僵局
遭遇諷刺挖苦，巧言應變化解尷尬於無形
為別人打圓場，他會深深地感激你
敢於和善於自嘲，製造寬鬆和諧的交談氣氛
閒話巧說，輕鬆化解尷尬的境地
說錯話不可怕，通過詼諧機智的語言來補救
言語有雷區，巧語令你繞開刁難
掌握話語技巧，主動打破無言以對的僵局
第四章 職來職往，說巧話端好屬於自己的鐵飯碗
面試隨機應變，突破主考官的問話限制
有話好好說，不要把交談當成辯論賽
直話要迂迴說，向上司表達反對意見要婉轉
給上司提意見，說話時要審時度勢
說話機智，適時在老闆面前表現自己
把話說到點子上，不動聲色地挽回局面
第五章 應酬場合，說巧話讓你在交際場上左右逢源
場面話不在多，關鍵在於抓住時機說得準
說話之前先換位，句句說在對方的心坎里
要使他人喜歡，就談論他人最感興趣的話題
坦誠地說話，更容易得到他人的信任
幽默的語言修養，會讓你更受歡迎
第六章 拒絕別人，說巧話可達到同樣的目的而不得罪人
用點心理暗示，讓對方領會你的意圖
巧言拒絕，讓別人不為你的拒絕而難堪
說話要有彈性，拒絕朋友時留有餘地
幽默地拒絕，更容易令對方接受
第七章 批評別人，說巧話能在批評中獲得更多的合作
批評他人時要對事，不要對人
批評別人的話，最好單獨對他說
旁敲側擊，妙用暗示保全別人的面子
裹上“糖衣”，讓忠言變得不再逆耳
對不可原諒的錯誤，一定要嚴厲批評
巧言攻心，讓別人心悅誠服地接受批評
第八章 讚美別人，說巧話更能讓你受益無窮
真誠至上，這樣的讚美才能打動人心
學聰明人巧用讚美，說話巧才能辦成事
無需肉麻吹捧，讚美他人從細節開始
人前十句諂媚，不如背後一句讚美
不要人云亦云，換個角度讚美他人
第九章 求人辦事，說巧話能讓你得到八方支援
求人辦事善開口，導入正題有多種方法
找到感情上的突破口，讓別人主動為你服務
目的不要太過功利，委婉地說出你的需求
指出對對方有利的地方，讓對方樂意主動幫忙
說話精煉，讓每句話都在情理之中
第十章 以智取人，說巧話可以勝過千軍萬馬
老實人也要學會反擊，巧妙應對羞辱你的話
針鋒相對是下策，妙語讓對方知難而退
運用幽默的力量，讓對方的話不攻自破
用機智的口才，化解難以回答的問題
綿里藏針，誰搬起的石頭砸誰的腳
當對方氣焰囂張，沉默並不是最好的武器
第十一章 為了愛情，說巧話能讓兩個人的關係更親密
第一次見面，用恰當的語言展示自己的才華和魅力
巧示道歉，可讓愛情摩擦變成感情的升溫器
你有來言我有去語，鬥嘴也可以成為愛情的調節劑
巧妙運用智慧的語言，向心上人表達愛意
第十二章 家庭生活，說巧話是合家幸福的快樂法寶
多說夫妻之間的“體貼話”，讓婚姻生活充滿和諧美滿
夫妻相處有門道，壞心情時也要有好言語
把話說到心窩裡，扣動對方的心弦
丈夫會說話，家庭的基石才會牢
教育孩子要說巧話，讓孩子不再和你“對著幹”
序言
“話有三說，巧說為妙。”何謂巧說？說出的話語是那時、那地、那情景下最符合說話人的身份和性格，這就是“巧說”。說得巧可以讓人增加幾份情誼，否則讓人討厭。中國有句古話：“失意人前，勿談得意事；得意人前，勿談失意事。”難道這不是深刻地道出了人際交往中的說話哲學嗎？
在現實生活中，我們經常能發現這樣一種人，他們有知識，有能力，勤奮上進，卻總是諸事不順，情場失意，職場碰壁，終生難有大的作為。究其原因，非常重要的一個因素就是他們缺乏言談技巧和社交能力，不會說巧話。實際上，無論在任何時候，無論在任何國家，只會幹活、不會說巧話的人注定會吃虧。因為拙於言辭，有話說不明、有理說不清，所以別人就很難真正了解你的想法，自然也就很難相信你。沒有信任，談何成功呢？
巧妙的表達可以造就一切，失敗的表達則可能葬送一切。無論是在競爭激烈的職場，還是在變幻莫測的人際交往中，一個真正會說話的人，面對尷尬的僵局，面對他人無禮的語言攻擊，會利用高超的說話藝術，突圍而出、化險為夷，不但表現出自己的內在魅力，還會給人留下難忘的印象。
而在我們身邊，有很多這樣的人，他們性格直爽、心直口快，從不注重說話的技巧，他們總以為自己的出發點是好的，自己是一片好心，於是就“直言不諱”，要做“諍友”。做諍友自然是沒錯的，但不是每個人都是“唐太宗”。因此，說話不能忽略別人的感受，要想想自己這樣說話，對方能否接受。
每個人每天都要跟其他人打交道，談話交流，如果不注意自己說話的方式，不注意自己的言辭，就很難與他人進行正常的溝通，甚至會產生矛盾、隔閡。
就算最親密的戀人、夫妻之問，也少不了“巧話”的滋潤。有些人以為，兩個相愛的人在一起，不需要再有言語的技巧，只要有愛心就夠了，這實在是一種錯誤的觀點。婚姻是愛情的墳墓，為什麼會有這樣的說法呢？很大程度上就是因為進入婚姻殿堂的男女，不再注意語言的交流，不再有往日的“甜言蜜語”，總是生硬地挑剔、抱怨、指責，如果那些“怨偶”能注意一下自己的說話技巧，那么他們的愛情就會更甜蜜、更長久。
很多人怯於交際，是因為在社交場合不會說話，往往尷尬地站在一旁，看著別人談笑風生，自己只會偶爾地附和一下，因此，就待在家裡，朋友邀請也不出去，還美其名日“宅男”或“宅女”。其實能說會道並不是與生俱來的，也不是一天兩天就能練出來的，而是人在後天的社交過程中經過積累和訓練得來的。它是一種厚積薄發的能量釋放，跟平常交的朋友和接觸的人有直接的關係，所以我們要多和各種層次的人接觸，多學，多記，從而提高說話能力。
話說得巧，可以停止紛爭，可以創業興家；話說得不巧，可能引起戰爭。聰明人往往有一張“巧嘴”，在各種場合都能應付自如。只要我們把握了說巧話的技巧，也可以成為最有魅力、最受歡迎的聰明人。
