孫竹君
個人經歷
孫竹君，性別：女。原浙江歌舞團歌唱家。1993年50歲內退，現為杭州著名旗袍設計師，創辦杭州竹君時裝藝術有限公司。2006年初將公司交給其妹孫蘭君。1993年之前，孫竹君的生活完全是另外一個樣子。她是一位成功的女高音演唱家，她原本的生活里只有三件事：吊嗓子、排節目、演出，她三十年如一日地過著滋潤生活——駕馭工作遊刃有餘，有一個體貼的丈夫，有足夠的金錢與精力來享受假期和培養個人愛好。
1993年後，她自稱一下子成為一名有“強迫症”的工作狂，吃得最多的是快餐，基本不休假，可以在2天之內輾轉長三角的5個城市，從設計到進料到加工到銷售到推廣到店員培訓，她幾乎一人包攬。她的稱呼是總經理，她的公司名字叫杭州竹君時裝藝術有限公司，在杭州、上海擁有5家門店和1家工廠。
1993年，孫竹君正好50歲。連每個月工資有多少錢都搞不清楚的她，為什麼會在50歲這一年甘願轉身投向一個風險莫測的新事業？
答案很簡單，她收到一紙協定——退養。熱鬧了一輩子的人，就這樣硬生生地被打了句號。她覺得人生需要重新尋找支點。
從退養到創業
所謂“退養”，就是提前離崗休養。1993年，面臨著退養的命運並不只有孫竹君一個人，許多“40/50人員”都經歷了這個“驚心動魄”的過程。孫竹君失眠了。從此她要和其他老頭兒老太太一樣，在家頤養天年，可是她想不通，自己的人生怎么可能就這樣劃上句號了？
下海最難的不是資金或能力，而是勇氣。幹了30多年的文藝工作、甚至被人尊稱為老師的人，忽然要去擺地攤了，拉不下的只有一張臉。老伴也勸她，都一把年紀了，何苦呢？孫竹君想起，1989年蘇聯解體時一個芭蕾舞演員上街買攤的照片。她問自己，別人行，你為什麼不行？
孫竹君決定放手一搏。
1993年的夏天，孫竹君在杭州市西溪路擺了一個地攤——1993年到1997年，是西溪路地攤生意最繁華，空前興盛的時期。那個時期，一把大陽傘，一張鋼絲床，幾塊大布，就簡略地劃出一個地盤。東來西往的人都是消費熱情高漲的人群，人民幣就在人流中流淌，很容易就成交了。
第一天，孫竹君賺了一百多元。做生意是這樣子的。孫竹君恍然大悟，“其實也不難。”一個攤位每天只收3元錢，一件內衣（褲）進價2元，轉手賣出去就是5元到7元，扣掉成本，一天淨賺100元——成本、人力、盈利、毛利率，這些概念第一次在孫竹君腦海里留下粗淺的概念。
一個月下來，孫竹君賺了一千多元。她開始學會怎么和買家開價，怎么說服買家以她的價格買下衣服，怎么進貨，怎么擺放衣服——這些都有門道可循，“和唱歌技巧差不多”。
四個月後，天氣轉涼，西溪路上有一家門面轉讓，轉讓費為7000元。孫竹君果斷的盤下店面。孫竹君初步地算了一筆賬。轉讓費、店租、水電等成本，顯然比地攤高上很多，這就意味著，她必須轉型了。她想到的第一個主意，便是隨大流，做成衣買賣。那個時候，杭州的服裝小店幾乎都是從四季青進的貨，款式雷同得厲害，“十家有九家賣同樣的衣服”。孫竹君賣著那些千篇一律的衣服，發現賺錢變難了。有次，她碰巧進了幾件中式服裝，沒想到衣服一上架轉眼就被買走了。
這讓孫竹君豁然開朗。她在店堂里用即時貼貼了一張小條子，上書“定製旗袍”。對於商業，孫竹君憑的全是直覺。別人賣一兩百的普通衣服，她做的旗袍定價一定要在300元以上，別人自產自銷衣服，從來不往上縫衣服牌子，可她不。這一切為的只是和別人區分開來。事實上，很多年後她才知道“商業定位”、“品牌”和“個性化經營”這些名詞。
結果，第一年“竹君中裝”就一炮走紅，利潤率達到50%。
從擺攤到申請設計專利
很難想像，50多歲的孫竹君在創業之初仍然保持著貓一般的機敏。隨便溜一家店，只要眼角掃到個陌生的花樣，就一定把它弄明白。看什麼東西都特別慢，只要眼生，就先把這個東西想明白。去上游公司，供銷商怎么跟人家談話，內容和目的是什麼，在一旁用心聽；談話效果怎么樣，隔幾天打電話去追著問。各種細節，她都留意著。積聚多了，點就連成面，在平常的生活和工作中隨時用到。
一直到1996年，竹君的所有事情，設計、進料、下單、出貨、銷售、推廣，都是孫竹君一個人。常常是一邊接電話一邊畫設計圖，沒花過一分錢的所謂“推廣費用”，更別說打折和促銷之類的花哨了。因為第一個人買了之後，就到處說好，第二個人聽著去買了，跟著說好，這就傳開了。口口相傳比到大街上貼海報簡單得多也有效得多，更何況，竹君中裝與其他產品相比有著先發優勢，這就是所謂的“零成本”行銷。
也不是一帆風順，毫無挫折。1993年中裝第一次出現時人們稀奇萬分，趕新鮮的人兒接二連三地湧進她的小店。然後就有人依樣畫葫蘆，第三家、第四家……尤其當1997年香港回歸和2001年APEC的東風一吹，唐裝幾乎一夜間遍地開花。
除了競爭，工人的流失也是一大問題。不僅一些只學了半把斧子的裁剪工、車工瞅著眼紅出去自立山頭，個別跟了孫竹君多年的左右手也跑了，有的從服裝的款式、店面的風格、甚至連宣傳單上打著的還都是“竹君”字樣。而且當滿街都是唐裝店時，怎樣的設計和創意才能吸引口味越來越挑剔的顧客呢？
有一次，孫竹君買了一本叫《中華旗袍》的服飾書，打開時她驚呆了：裡面一款款精美絕倫的旗袍竟然許多都是自己的設計！孫竹君再也坐不住了，她想到了通過法律途徑去解決。
官司最後打贏了，可是孫竹君卻想得更多：到底怎樣才能保護自己，把那些抄襲和模仿之風從身邊趕跑呢？孫竹君最後想到了申請專利。
從此，只要製成了一件別具風格的服裝，她都會不遺餘力地跑去為它申請專利，儘管過程有點繁瑣，不過自從掌握了這個法寶，再面對對手心裡便踏實多了。
門店擴張與海外市場
1996年，孫竹君決定擺脫個體戶的身份，註冊公司，將事業正規化運作。第一個好處便是，她從此能夠接團購單子。“發票正規後，企業客戶才可能找上門來。”孫竹君說。有了公司背景，孫竹君開始大張旗鼓地做事業。她將門店開到上海、無錫、南京、北京。擴張是危險的。管理半徑的陡然擴大，讓她深感“心力交瘁”。陌生的市場、陌生的消費群體、陌生的環境、人手的缺乏、經驗的不夠，她的腦袋一下子變大了。“北京的門店大概撐了一年，撤了。南京的門店也同樣如此。”孫竹君說。
管理問題，同樣讓孫竹君頭疼。她試圖找過職業經理人。可是，有專業知識的職業經理人，要么水土不服，不斷地和人吵架，要么心氣太高，工作起來心浮氣躁。她不得不硬著頭髮親自上陣。一度，她給自己報了幾個培訓課程，上海、杭州追著老師上課。有時候她覺得快累死了，但決不能表現出來。她眼裡，執著是最重要的創業素質，執著是貫穿始終的原動力。執著可不是為了一個明顯看得到的希望而奮鬥，而是“為了一個一直都看不到前途的事情幹上幾年”。
可是，看得到的年齡問題，卻日漸嚴峻。公司怎么做大呢？怎么從家族企業變成職業管理的企業呢？誰來接班呢？
2005年底，一個人闖入孫竹君眼中。這便是她的小妹孫蘭君。孫蘭君比她小12歲，25年前去加拿大定居，在當地也開了一家小製衣廠。50歲的孫蘭君想著葉落歸根。
同樣懂服裝產業的孫蘭君年輕，有專業背景，有學問，懂管理，又是自己人，這幾乎是為她量身定做的接班人；另外，孫蘭君在加拿大的孩子學過貿易和會計，正值畢業年紀，“完全可以替竹君中裝打開境外市場”。孫竹君甚至想好了，第一個拿下的城市是悉尼，第二個便是澳門。
一切只剩下執行。她遊說孫蘭君，說：“50歲並不可怕，我創業時也就50歲，你同樣可以的。”她花了半年時間手把手地教孫蘭君如何應對國內市場，並做好交接工作。她悄悄帶著外甥去了中紡展覽會，發現對方對中裝饒有興趣，她高興壞了。
那一刻，63歲的孫竹君覺得自己的事業完全有希望做得更大、更好。
