存費送費

存費送費是運營商針對某一特定的服務渠道開展的一種特有的市場促銷手段，以電子渠道居多。存費送費是指用戶預存一定金額的話費，運營商贈送用戶指定金額的話費，贈送話費的金額相對用戶來說比較具備誘惑力，而用戶預存的話費和贈送的話費一般會在後期以分月的形式返還。

概述

存費送費相對於普通的促銷手段來說，一方面給予用戶的優惠力度比較大，比較受到用戶的關注；另一方面也能刺激用戶消費，提高運營商的某個特定渠道的市場份額，提升運營商的品牌知名度。

由來

存費送費是在交費送費的基礎上延伸開來的。在初期的運營商渠道促銷活動中，用戶繳納一定金額的話費，即時到賬，運營商也會給用戶贈送一定的話費，這個贈送的話費額度相對較小，對用戶的誘惑力也相對較小。為了提高用戶在該渠道的交費積極性，運營商大大提高贈送話費的金額，大大刺激用戶交費，相對的，運營商要求用戶交納話費的額度增大，且不能即時消費，而是留在以後的某個時期返還，即預存話費。

常見形式

根據話費返還的方式，存費送費主要分為 以下兩種：

一次性返還

用戶預存一定金額的話費，運營商贈送用戶話費，而用戶預存的話費在某個特定時間一次性返還給用戶。

分期返還

用戶預存一定金額的話費，運營商贈送用戶話費，而用戶預存的話費在某個特定時間段分期返還給用戶。

市場案例

聯通存一得三

“存一得三”一年期契約計畫：

套餐月費（元）	46	66	96	126	156	186	226	286	386	586	886
預存款（元）	84	120	168	228	276	336	408	516	696	1056	1596
契約期贈款（元）	168	240	336	456	552	672	816	1032	1392	2112	3192
分月返還金額（元）	7	10	14	19	23	28	34	43	58	88	133
分月送費金額（元）	14	20	28	38	46	56	68	86	116	176	266
契約期（月）	12

“存一得三”二年期契約計畫：

套餐月費（元）	46	66	96	126	156	186	226	286	386	586	886
預存款（元）	168	312	456	600	744	888	1080	1368	1848	2808	4248
契約期贈款（元）	336	624	912	1200	1488	1776	2160	2736	3696	5616	8496
分月返還金額（元）	7	13	19	25	31	37	45	57	77	117	177
分月送費金額（元）	14	26	38	50	62	74	90	114	154	234	354
契約期（月）	24

針對4G套餐，聯通推出兩種4G存話費送話費政策。

以76元4G全國套餐為例，一種是存120元得360元話費，從次月起，每月到賬30元（返還10元和贈送20元），總計360元；另一種是存240元得720元話費，從次月起，每月到賬60元（返還20元和贈送40元），總計720元。

存費送費

安徽電信

中國電信安徽公司為了提高用戶在網上門市的交費量，在全省17個地市開展存費送費活動。用戶在電信網上門市預存一定金額的話費，即可享受一定金額的話費贈送。以巢湖地區為例，用戶預存200元，即可獲贈80元，預存300元，即可獲贈130元，預存400元，即可獲贈180元，預存500元，即可獲贈240元，贈送的話費即時到賬，預存的話費在第13個月一次性返還。2013年3月，中國電信安徽公司更作出了存2000送1000的優惠活動，用戶只需要存2000就能獲贈1000元話費。