企業介紹
JDING嬌鼎-------北京念奴嬌服裝服飾有限公司旗下主導品牌,這是一家有文化的企業。
企業多年來,誠信經營,早在2003年就被評為“北京首批公示的誠信企業”之一,並自2005年起連續7年被評為“北京納稅A級企業”。
“敬天從容、愛人喜悅”是企業的經營理念,經營者與員工以此為自我修身的目標。通過對世間萬物的敬畏,收穫從容心態,在此基礎上,以利他之心,踐行關愛,幫助他人,收穫喜悅的人生。這是企業身先踐行,並向家庭、顧客、社會所傳遞的價值觀。讓更多女性通過價值觀的改善,實現家庭、工作和諧,收穫從容喜悅人生,就是企業全體人員的社會責任與使命。
在嬌鼎, “敬天從容”又代表著不斷自我調整和超越,代表著企業對外在“優”的不斷追求。“愛人喜悅”代表著由內而外的德行與富足,代表著企業對內在“雅”的不斷修煉。“外優內雅”也是企業所倡導並踐行的做人、做事風格。
做為集研發、設計、生產、行銷、信息化於一體的現代化企業,企業以經營理念為靈魂,以為顧客解決問題為企業發展的源動力,建立起了圍繞顧客需求進行研發、生產、銷售的系統Knowhow,並通過不斷的PDCA改進、改善,促進發展,穩步自營,實踐理念,立志成為中國最受顧客信賴的企業,同時,成為讓員工最幸福、最引以為豪的企業。
品牌介紹
一個有文化的企業鑄造了一個有內涵的品牌。
JDING嬌鼎-------做為優雅日常裝市場的only-1品牌,用產品、服務向顧客傳遞著其獨特內涵:
◆ 外優內雅的風格與產品
· 歐美的設計手法、中國的精緻表現的優雅風格
· 產品外在擁有可考究的性價比,內在擁有組合豐富的搭配提案
◆利顧客的朋友式服務
· 店鋪外在最優的購物氛圍,內在最雅的朋友式服務
產品、服務的獨特性,及其內涵,使嬌鼎廣收好口碑,並用口碑促發展。自2008年以來,嬌鼎已實現零售額增長連續每年超過30%,顧客數增長超過60%,顧客回頭率增長高居70%,其堅實的顧客基礎,在業界名列前茅。現已發展成為面向35-38歲女性,值得顧客永遠信賴的時裝品牌。
隨著各類購物渠道的盛行,嬌鼎更是以體驗式生活會所店、ShoppingMALL、高級百貨店為主要業態,以網路旗艦店、移動手機店鋪為輔助業態,為顧客打造了立體交叉式的購物渠道。
相關約定
在嬌鼎,顧客是朋友,朋友之間最可貴的就是利他、真誠、親切。嬌鼎站在利顧客的角度,與顧客建立了終 身的友誼約定:
1、我們願意傾聽您所有的心聲;
2、我們每次至少給您提供三套以上的優雅著裝方案;
3、不適合您的,我們絕不讓您帶走;
朋友之間是無話不說的,在嬌鼎,顧客談需求的商品,談如何保持優雅形象,談對產品的改進意見,談年齡背後的煩悶,談孩子的叛逆,談大家庭的協調……這就是朋友間的交流。
朋友之間是要給予驚喜禮物的,嬌鼎送給顧客最好的禮物,就是給顧客的著裝提案,永遠不少於3套,讓顧客在試穿中發現什麼是適合自己的美,發現怎樣的裝扮讓自己更有魅力。
朋友之間是為對方考慮的,嬌鼎不是思考如何賺錢,而是思考如何獲得顧客信賴,因此不適合,不能讓顧客展現優雅魅力的,絕對不讓顧客帶走,要為顧客的安心負責。
經營理念
追求著不斷的創新、超越,追求著與顧客、社會各界的相互信賴、共同發展,是嬌鼎成長的源動力。嬌鼎的發展之道,就是“外優內雅”之道。
率先導入國際領先的“SPA”業態
國際上有成功的SPA業態踐行者:GAP、優衣庫等,為了更好的實踐理念、兌現與顧客的約定,進行戰略投資,企業斥巨資導入了SPA業態。在國外一流SPA顧問老師的指導下,企業在逐步調整,不斷圍繞顧客需求做改進、改善,這是一條艱巨的戰略之路,嬌鼎率先走在路上,為夢想、約定,奮鬥。
率先提出終身為顧客安心的機制
“我們的工作不是思考怎樣賺錢,而是如何獲得顧客信賴”“我們用心經營,商品不能徒有其表,要用我們的專業另顧客安心”這是嬌鼎哲學手冊內的兩句話。
為了踐行這兩句話,讓顧客信賴安心,嬌鼎2013推出了終身會員制。無論顧客購買多少,都是品牌的會員,無論顧客多少年沒有光顧,都可以隨時享受到服務。更是可以享受終身的以舊換新,沒有任何限制,無論品牌,無論男女,還有更多的安心機制,目的就是要讓顧客信賴這一群想讓顧客安心的人。
堅持以人為根本,為員工謀幸福
10幾年來,企業堅持以人為根本,根本不同於資本或是成本。根本代表了企業與員工之間相互信賴、共同成長發展的決心。從內部的組織、制度、到人事,企業貫徹著以人為根本的意識,進行實踐。多年來,企業內員工流失率低,人均單位時間附加值逐年增高,與企業每年不惜百萬無私投資於員工的能力成長培訓、投資於員工的精神富足密不可分。讓員工與員工的家屬驕傲的說出“在嬌鼎很幸福、自豪”是企業經營者不懈追求的目標。
嬌鼎,在您身邊的朋友
開在您家旁邊的“朋友”
嬌鼎的生活會所店都開在京城社區旁邊,是為了顧客上下班、放假無聊,需要逛逛排解心情的時候,可以便利找到嬌鼎的。環境清新、像家一樣、安靜、祥和、又充滿笑聲,這裡就是顧客總能找到的朋友。
您娛樂時順便聊聊的“朋友”
陪孩子去ShoppingMALL學習、看電影,閒余等待時間怎么辦?來嬌鼎坐坐吧,這裡有營養的豆漿、趣味的電影、還有一群愛笑的朋友,促膝聊聊天,這裡就是顧客的小憩站,、是顧客聊的來的朋友。
與您的碎片時間相約的“朋友”
用手機端與顧客的碎片時間相約,嬌鼎有官方微博、蘋果手機客戶端,這些通過手機與顧客連結的點,是嬌鼎為顧客打造的零距離邂逅,它們是顧客隨手可得的朋友。
您工作之餘用來放鬆的“朋友”
嬌鼎的官方網路旗艦店,是為了讓顧客朋友在工作之餘,利用10~15分鐘來進行放鬆的,有放鬆頸椎、腰椎專用的小遊戲、有各種搭配學習教程等,它是您好玩、有樂的朋友。